電子商務(wù)是現(xiàn)在越來(lái)越流行的一種趨勢(shì)了，很多人都熱衷于網(wǎng)上交易，購(gòu)物，這都屬于電子商務(wù)的一種。電子商務(wù)論文發(fā)表期刊推薦《現(xiàn)代計(jì)算機(jī)》雜志于1985年創(chuàng)刊，由中山大學(xué)主管主辦，是一本面向計(jì)算機(jī)全行業(yè)的綜合性學(xué)術(shù)刊物，一直以來(lái)致力于營(yíng)造一個(gè)融洽的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，幫助讀者對(duì)象在學(xué)業(yè)、事業(yè)上更上一層樓。
　　【摘要】：隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，各式新興的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷摸索，E-learning就是在電子商務(wù)應(yīng)用的大浪潮中逐漸發(fā)展壯大起來(lái)的。作為一種全新現(xiàn)代的教育方式，E-learning在全球的發(fā)展十分迅速，給中國(guó)也帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，文章以"中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校"為例，對(duì)E-learning在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)行分析和探討。

　　【關(guān)鍵詞】：E-learning,電子商務(wù),網(wǎng)站

　　一、對(duì)E-learning的概述

　�。ㄒ唬〦-learning的概念

　　遠(yuǎn)程教育（distanteducation）起源于19世紀(jì)中葉的英國(guó)，它同傳統(tǒng)的面授和課堂講授教育的根本區(qū)別在于師生和教學(xué)處于相對(duì)分離的狀態(tài)。而電子遠(yuǎn)程教育（E-learning）屬于第三代遠(yuǎn)程教育，它是建立在應(yīng)用雙向交互電子信息通信技術(shù)基礎(chǔ)上的新一代遠(yuǎn)程教育。

　　作為一種全新現(xiàn)代教育方式，2006年網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)為410億美元，而到2007年為530億美元，呈現(xiàn)了高速的增長(zhǎng)，預(yù)測(cè)2008年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到690億美元，到2010年將突破千億大關(guān)達(dá)到1160億元。它之所以具有很大的生命力，根本就在于它把互聯(lián)網(wǎng)所具有的隨時(shí)隨地提供信息服務(wù)和交流溝通的能力與人們對(duì)教育服務(wù)的巨大需求有機(jī)地結(jié)合在了一起，以多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)媒體，不僅可以融文字，聲音，圖像于一體，而且可以消除時(shí)空距離，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交互，使教育變得更加有針對(duì)性。

　�。ǘ�）E-learning的市場(chǎng)需求分析

　　遠(yuǎn)程教育作為教育產(chǎn)業(yè)的一種特殊表現(xiàn)形式，同時(shí)也作為傳統(tǒng)教育的一種有益的補(bǔ)充，已經(jīng)被越來(lái)越多的學(xué)員認(rèn)可與接受，市場(chǎng)對(duì)E-learning的發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用：

　�。�1）電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

　　據(jù)第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年則增加了7300萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率達(dá)到53.3%，平均每天增加網(wǎng)民20萬(wàn)人。

　　（2）知識(shí)更新速度加快，繼續(xù)教育和培訓(xùn)的需求增多

　　一方面，隨著就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，希望繼續(xù)培訓(xùn)保持競(jìng)爭(zhēng)力的群體迅速擴(kuò)大；另一方面，生活節(jié)奏的加快剝奪了人們獲取知識(shí)的時(shí)間和空間。而傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)已不能滿(mǎn)足這些需求，他們急需尋找獲取知識(shí)的新途徑新方式。

　�。�3）方便靈活的教學(xué)方式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的不足

　　集文字，圖形、影像為一體的教程，有助于加深學(xué)生對(duì)內(nèi)容的理解，再加上網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性也使得學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容操控自如，近似于一對(duì)一的教學(xué)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的不足。

　　（三）E-learning的特點(diǎn)

　�。�1）開(kāi)放性

　　學(xué)習(xí)時(shí)間和空間上完全開(kāi)放的教學(xué)模式徹底擺脫了傳統(tǒng)教育在時(shí)空，學(xué)歷等對(duì)求學(xué)者的諸多限制，創(chuàng)造了一種全新的學(xué)習(xí)環(huán)境。身處不同地區(qū)，具有不同身份，年齡，經(jīng)歷的人可以在同一個(gè)虛擬的空間里找到所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，任何學(xué)生都可以在自己方便的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，按照自己需要的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　�。�2）主體性

　　"以學(xué)生為中心"是E-learning的服務(wù)宗旨，它將學(xué)生從傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)中徹底解脫出來(lái)，使之真正成為了學(xué)習(xí)的最大主體。學(xué)生可以自行設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)時(shí)間，選擇學(xué)習(xí)方式，還可以自行挑選授課教師，參與專(zhuān)題研討，師生可以個(gè)別交談、答疑。使學(xué)生既是組織者又是參與者，最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性。

　�。�3）交互性

　　交互性主要體現(xiàn)在它的定時(shí)傳遞和雙向交流，各種交互功能的綜合運(yùn)用為學(xué)生提供了最具活力的學(xué)習(xí)形式和最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境。答疑板、論壇、聊天室等多種工具也使各地學(xué)員之間，學(xué)員與教師之間的交流更廣泛和及時(shí)。

　�。�4）高效性與前沿性

　　E-learning對(duì)教學(xué)資源的更新速度快，管理高效，能夠及時(shí)廣泛地提供領(lǐng)域內(nèi)的各種相關(guān)政策，前沿動(dòng)態(tài)等，能讓學(xué)生快速獲悉最新的信息，并且作出快速的反饋。

　�。�5）優(yōu)秀教師資源共享

　　在傳統(tǒng)教育中，由于各地的實(shí)際教學(xué)條件和資源千差萬(wàn)別，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的師資嚴(yán)重匱乏，嚴(yán)重制約著當(dāng)?shù)亟逃�水平向高層次邁進(jìn)。而網(wǎng)絡(luò)教育可以把全國(guó)的優(yōu)秀師資匯集到一起，使各個(gè)地區(qū)的的學(xué)員都能聽(tīng)到名師講授的課程，從而提高我國(guó)整體的教育水平。

　　二、以"中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校"為例，闡述E-learning網(wǎng)站的系統(tǒng)建設(shè)

　　中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校（www.chinaacc.com）是國(guó)內(nèi)權(quán)威、專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站，也是聯(lián)合國(guó)教科文組織技術(shù)與職業(yè)教育培訓(xùn)在中國(guó)的試點(diǎn)項(xiàng)目。自02成立以來(lái)，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校已經(jīng)擁有注冊(cè)學(xué)員數(shù)百萬(wàn)，連續(xù)6年被評(píng)為"十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)"，被親切地譽(yù)為"會(huì)計(jì)人的網(wǎng)上家園"。

　　網(wǎng)校的系統(tǒng)建設(shè)主要包括學(xué)員管理模塊，虛擬多媒體課堂模塊，在線(xiàn)教學(xué)答疑模塊，學(xué)員交互交流模塊、實(shí)時(shí)在線(xiàn)語(yǔ)音教學(xué)模塊等13個(gè)模塊，緊密集成為了一個(gè)完整的多媒體網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。文章就幾個(gè)最重要的模塊闡述E-learning網(wǎng)站的系統(tǒng)建設(shè)。

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)

　　(1)流式媒體傳授

　　網(wǎng)校借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的多媒體技術(shù)，探索出了"虛擬課堂"技術(shù)，其核心就是廣泛被應(yīng)用的"REAL"流媒體技術(shù)，它能同時(shí)支持寬帶、窄帶、音頻等多種播放效果。學(xué)員只需要接入互聯(lián)網(wǎng)，視頻、音頻、文字三者就會(huì)完全同步傳輸，達(dá)到了身臨其境的實(shí)地教學(xué)效果，另外還提供完整的課程講義、習(xí)題、模擬試題等輔助資料。

　�。�2）在線(xiàn)語(yǔ)音教學(xué)

　　實(shí)時(shí)在線(xiàn)語(yǔ)音交流系統(tǒng)以其交互性、時(shí)效性、極強(qiáng)的實(shí)用性等優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)了E-learning的先河，無(wú)論是從技術(shù)手段還是教學(xué)效果上，都走在了時(shí)代的前端。網(wǎng)校不定期制定相應(yīng)的語(yǔ)音交流計(jì)劃，定期舉行活動(dòng)，徹底消除學(xué)員與老師之間的距離差異。

　�。ǘ�）在線(xiàn)教學(xué)管理系統(tǒng)

　�。�1）在線(xiàn)答疑

　　在傳統(tǒng)教育中，一個(gè)老師往往要為上百人同時(shí)授課，由于時(shí)間的限制，無(wú)法為學(xué)員解答學(xué)習(xí)中的所有問(wèn)題。E-learning通過(guò)它特有的答疑工具將學(xué)員的提問(wèn)延伸到了課堂之外，不再局限于有限的課堂時(shí)間，學(xué)生可以隨時(shí)提問(wèn)，網(wǎng)校的教務(wù)部門(mén)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給予準(zhǔn)確滿(mǎn)意解答，同時(shí)可以查看別人所提到的問(wèn)題，彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)中的不足，使學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果。

　�。�2）論壇與聊天室

　　論壇分為不同的板塊，來(lái)自不同地方的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)者可以相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得，大家進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，教師也會(huì)定期在論壇上發(fā)布一些考試的注意事項(xiàng)和復(fù)習(xí)提示，這是師生之間和學(xué)生之間的進(jìn)行互動(dòng)的最好體現(xiàn)。

　�。�3）首創(chuàng)"實(shí)驗(yàn)班"管理模式

　　"實(shí)驗(yàn)班"是網(wǎng)校的全新嘗試，它將E-learning與傳統(tǒng)教育完美結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。實(shí)行班主任制管理，由班主任通過(guò)電話(huà)溝通，手機(jī)短信等多種方式與學(xué)員進(jìn)行日常溝通，并負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)方法、答題技巧、學(xué)習(xí)效果等方面的跟蹤，充分調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性、互動(dòng)性。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)課件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

　　網(wǎng)校擁有20余種會(huì)計(jì)考試的課件，更新速度及時(shí)，可以在線(xiàn)學(xué)習(xí)也可以下載，每節(jié)課在時(shí)間上保持了與傳統(tǒng)教學(xué)的一致，還根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度和難度分為不同的班次。以注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試輔導(dǎo)為例，課件分為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班，強(qiáng)化提高班，習(xí)題精講班以及沖刺串講班，非常有針對(duì)性。除此以外，課件內(nèi)容還包括課程講義、課后作業(yè)、練習(xí)中心、考試中心、下載中心相關(guān)欄目，構(gòu)建了一個(gè)真正的虛擬課堂。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)資源管理系統(tǒng)

　　網(wǎng)校的老師全部都是來(lái)自于各大知名高校的精英骨干教師，從事會(huì)計(jì)教學(xué)工作多年，具有深厚的會(huì)計(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，在業(yè)界都有很高的聲望，受到學(xué)員的普遍歡迎和信賴(lài)。網(wǎng)校還為學(xué)員提供了最及時(shí)全面的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)資料庫(kù)，包括大量會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)、論文、法規(guī)及新聞等會(huì)計(jì)信息，囊括歷屆試題與典型題例分析的在線(xiàn)題庫(kù)，使學(xué)員省去了查找資料的時(shí)間與麻煩。

　　三、我國(guó)E-learning的發(fā)展瓶頸

　�。ㄒ唬┱n件質(zhì)量有待提高

　　E-Learning僅僅是一種培訓(xùn)形式上的"殼"，如果沒(méi)有內(nèi)容的"核"做依托的網(wǎng)上培訓(xùn)，會(huì)隨著大浪淘沙的商業(yè)長(zhǎng)河中逐漸失去其原本的意義。我國(guó)很多E-Learning的網(wǎng)站教育資源水平并不高，專(zhuān)業(yè)性差，媒體素材庫(kù)、題庫(kù)、案例庫(kù)、課件庫(kù)的水平較低，授課形式單一。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)化程度不高

　　目前一些E-Learning網(wǎng)站內(nèi)容多而雜，重點(diǎn)不突出，沒(méi)有明確的目標(biāo)和準(zhǔn)確的定位，市場(chǎng)細(xì)分不夠，使網(wǎng)站只是成為了信息的縮影，缺乏條理和特色。

　�。ㄈ�）學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力不足

　　由于缺乏在課堂上面對(duì)教師的那種氛圍，學(xué)習(xí)情景的真實(shí)性不夠強(qiáng)，因此E-Learning對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自我控制能力要求很高。然而，很多學(xué)生由于缺乏網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力或者不習(xí)慣這種學(xué)習(xí)方式而不會(huì)選擇E-Learning，即使選擇了學(xué)習(xí)效果也不盡人意。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)過(guò)程中的情感性、實(shí)踐性、交互性欠缺

　　盡管各個(gè)E-Learning網(wǎng)站都在盡力地克服這些缺陷，但效果仍然不盡人意。尤其是遇到問(wèn)題時(shí)學(xué)生不能與老師面對(duì)面溝通，直接影響學(xué)習(xí)進(jìn)展。而且有時(shí)授課老師與在線(xiàn)答疑老師不是同一老師，會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。

　　四、E-Learning未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

　�。ㄒ唬┡c傳統(tǒng)教育的結(jié)合

　　E-Learning完全取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的，傳統(tǒng)課堂教學(xué)在知識(shí)傳授、社會(huì)性、互動(dòng)性方面具有巨大優(yōu)勢(shì)，E-Learning需要不斷與傳統(tǒng)教學(xué)相互碰撞，在碰撞中逐步融合，在融合中不斷補(bǔ)充和完善。"中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校"的實(shí)驗(yàn)班管理模式就是很好的例子。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)化程度加大

　　隨著產(chǎn)業(yè)、行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)將的大量出現(xiàn)，要求E-Learning網(wǎng)站高度專(zhuān)業(yè)化，走行業(yè)辦學(xué)的道路。定制、特色、服務(wù)是培訓(xùn)質(zhì)量的內(nèi)涵，創(chuàng)造屬于網(wǎng)站的特色和品牌是E-Learning的出路。

　�。ㄈ�）非學(xué)歷教育比例將會(huì)增大

　　隨著終身學(xué)習(xí)的呼聲越來(lái)越高，人們對(duì)網(wǎng)上非學(xué)歷教育的需求也越來(lái)越大。非學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)教育作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)、穩(wěn)定并會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，也受到眾多教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)的追逐。但我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育還處于起步階段，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循，需要借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校,www.chinaacc.com.

　　[2]曹淑艷.《電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)》,清華大學(xué)出版社.

　　[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,www.cnnic.net.cn,《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》.

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