隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，城市人口不斷增容，城市間的人員的往來日趨頻繁，這就給我們的城市城肥管理工作帶來了新的難度與挑戰(zhàn)。一個(gè)城市的城肥管理工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)工程，在城市管理中占有重要地位，具有反復(fù)性大、覆蓋面廣、艱巨性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)行突擊整治短時(shí)間內(nèi)效果明顯，但易出現(xiàn)回潮與反彈，難以達(dá)到長(zhǎng)效和維持在一個(gè)較高水平的狀態(tài)。如何實(shí)現(xiàn)城肥工作的長(zhǎng)效管理，應(yīng)對(duì)和處理好社會(huì)各類人員在日常生活、生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)中造成或產(chǎn)生的城肥衛(wèi)生問題，已經(jīng)成為我們城市城肥管理工作者的重要課題。

　　城市城肥管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，范圍廣、任務(wù)重，稍有差池就會(huì)對(duì)城市居民的生產(chǎn)、生活造成影響。在日常的工作中，由于部分群眾的思想意識(shí)與現(xiàn)代城市管理的發(fā)展理念不同步，出現(xiàn)了對(duì)我們的城肥管理工作不夠了解、不夠理解、不夠配合的現(xiàn)象。在構(gòu)建和諧社會(huì)的新形勢(shì)下，如何才能更好地扮演好城市管理工作者的角色，處理好城肥清運(yùn)工作呢?這就需要我們以“為民所想，及民所及，依法管理，文明服務(wù)”作為工作根本，不斷提高和改進(jìn)在城肥管理工作中的服務(wù)水平和服務(wù)方式，全面提升我們城市城肥管理工作者的管理水平。

　　在日常的城肥管理工作中，我們有一套完整的工作體制和方法，但是我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)碰到形形色色的人和事，如果機(jī)械地、教條地按照現(xiàn)行的工作體制和方法進(jìn)行管理，往往會(huì)事倍功半，不僅達(dá)不到預(yù)期的管理效果。因此，我們只有針對(duì)不同的對(duì)象、不同的情況，在工作過程中講究科學(xué)方法，因地制宜的運(yùn)用工作技巧去處理各種矛盾，才能保證城肥管理實(shí)效目的的實(shí)現(xiàn)。這就要求城肥管理工作人員在從事管理工作活動(dòng)時(shí)，不僅要熟悉掌握相關(guān)規(guī)定和條文，更要適當(dāng)注重工作過程中的方式和方法，具體問題具體分析，用恰當(dāng)?shù)氖侄稳ソ鉀Q不同的問題。

　　在工作中，我們?cè)鯓訉?shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，我認(rèn)為，應(yīng)該著重做好以下幾點(diǎn)，全方位、系統(tǒng)化、立體化的去解決工作問題，才能有效的實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理：

　　一、轉(zhuǎn)變思想，理順體制，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的基本前提

　　城肥工作水平的高低與城肥管理工作者的管理思想有著顯著的關(guān)聯(lián)。管理思想直接影響到工作方針、計(jì)劃的制定和實(shí)行，管理思想的進(jìn)步與否，是決定團(tuán)隊(duì)勝敗的重要因素。思想正確了，工作起來得心應(yīng)手，就能得到方方面面的支持，困難也會(huì)迎刃而解，成效也就比較明顯。

　　良好的工作體制是工作順利開展的前提。這就要求我們?cè)诠ぷ髦�，要時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷深化學(xué)習(xí)其他地區(qū)先進(jìn)的管理思想和理念，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，把先進(jìn)的思想、理念與本地區(qū)的自身實(shí)際緊密結(jié)合起來，創(chuàng)造出適合自身實(shí)際的工作方針和工作方式，不能照搬照用，機(jī)械主義。

　　二、建立高水平的領(lǐng)導(dǎo)班子，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)劣直接決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平。作為城市管理工作者，我們肩負(fù)著城市對(duì)外面貌和城市正常運(yùn)行及城市服務(wù)保障的重?fù)?dān)，這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)班子具有高素質(zhì)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高服務(wù)的水平。去年我們針對(duì)十一全運(yùn)期間的一系列城肥工作專項(xiàng)整治和服務(wù)保障工作，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)，就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用。城肥工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只有充分認(rèn)識(shí)搞好城肥工作的重要性、必要性和艱巨性，才能增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，一要加�?qiáng)學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力。二要落實(shí)工作責(zé)任，明確分工，責(zé)任到人，這樣才能杜絕出現(xiàn)責(zé)任互相推諉的現(xiàn)象。三要堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)班子深入群眾，及民所想，為民所及，在制定工作方針時(shí)把治標(biāo)與治本相結(jié)合，突擊性整治與日常管理相結(jié)合，制定出適宜的工作指導(dǎo)方針和工作方式。四是各職能部門要分工合作，齊抓共管，這樣才能加強(qiáng)工作的綜合整治力度，推動(dòng)城肥工作水平不斷提高。

　　三、持之以恒，常抓不懈，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的重要手段

　　城肥管理工作是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性工程，具有可變性、反復(fù)性和廣泛性，突擊性地抓整治可在較短的時(shí)間里解決其突出問題，使市容、市貌迅速改觀，但這只是權(quán)宜之計(jì)，難以長(zhǎng)期維持。因此，必須從長(zhǎng)計(jì)議，變突擊整治為正常工作，依靠日常管理，持之以恒，常抓不懈。在具體的工作上，一是要搞好城肥的清挖抽運(yùn)管理。在工作時(shí)，要嚴(yán)格按照城肥清挖標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。二是要加強(qiáng)垃圾糞便處置工作的管理。根據(jù)地理?xiàng)l件，依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地實(shí)際，選擇采用必要的處置方式，提高垃圾糞便的無害化處理效果，盡量降低對(duì)地面水、地下水、大氣及周邊環(huán)境的污染。三是要注重城肥清挖設(shè)施的配置和管理。配置要合理，數(shù)量要充足，質(zhì)量要保證，管理要規(guī)范，使之發(fā)揮最大功能，服務(wù)于城肥工作。

　　四、建立起一支強(qiáng)力有效的工作隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的有效保證

　　構(gòu)建一支強(qiáng)力有效的城肥管理隊(duì)伍，是城肥管理工作的有效保證。城肥管理隊(duì)伍建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，以不斷提高工作人員素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)為主要內(nèi)容，以實(shí)施正規(guī)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理為手段，努力建設(shè)一支政治優(yōu)良、作風(fēng)頑強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的城肥管理隊(duì)伍

　　建立起一支“勇于吃苦、敢于管理、樂于奉獻(xiàn)、素質(zhì)優(yōu)良”的工作隊(duì)伍，才能提升城肥工作效率，打造良好的城管形象。我們要根據(jù)每個(gè)人的工作職能、工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其加強(qiáng)工作技能、工作責(zé)任、工作道德的培訓(xùn)，以此提高工作人員的整體素質(zhì)，使其最大化地發(fā)揮工作潛能，有效釋放工作能量，取得優(yōu)良的工作成效。我們?cè)诠ぷ髦�，一要采取靈活多樣的辦法，開展隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)教育，法律法制教育和職業(yè)道德教育，提高業(yè)務(wù)工作綜合素質(zhì)水平。二要建立和完善內(nèi)部考核、監(jiān)督、激勵(lì)和約束機(jī)制。三是實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資制，責(zé)任追究制，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制，末位淘汰制等，四是注意言談舉止文明，以平等心態(tài)待人，耐心細(xì)心辦事，在工作中做到有理、有據(jù)、有節(jié)。五是統(tǒng)一工作服裝，在居民心中樹立起一個(gè)良好的城管工作者形象。

　　五、深入基層，協(xié)調(diào)運(yùn)作，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的重要關(guān)鍵

　　城肥工作需要社會(huì)各部門的密切配合和共同協(xié)作，形成人人參與、共同管理、個(gè)個(gè)有責(zé)的良好氛圍。我們城肥管理部門要主動(dòng)加強(qiáng)與街道、社區(qū)之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的之間的溝通，加強(qiáng)與所屬部門的聯(lián)系，落實(shí)好區(qū)域間城肥管理責(zé)任區(qū)，不留管理和作業(yè)的重復(fù)點(diǎn)、空白點(diǎn)，避免空位、缺位和盲區(qū)。對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和易出問題的難點(diǎn)地區(qū)，要嚴(yán)格按照責(zé)任界定，采用掛牌方式將責(zé)任區(qū)域、地段、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)予以公示，做到范圍明確、內(nèi)容公開、責(zé)任到位，從而促進(jìn)城肥管理工作責(zé)任的落實(shí)和對(duì)工作效果的有效監(jiān)督，推動(dòng)城肥管理治理水平的全面提升。

　　六、規(guī)劃明確，設(shè)施齊備，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的必要條件

　　城肥管理工作要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展要求，適應(yīng)市民群眾對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量的需求。當(dāng)前，城肥管理工作正朝向現(xiàn)代化、機(jī)械化、系統(tǒng)化的方向邁進(jìn)，所以我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)必須制定與城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的工作規(guī)劃，配備合理的城肥清運(yùn)設(shè)施，與城市建設(shè)和區(qū)域開發(fā)配套。在這方面，我們一是要及時(shí)與市府各主要規(guī)劃部門進(jìn)行溝通，了解未來城市的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展進(jìn)程，制定出與城市發(fā)展配套的工作規(guī)劃，提高工作效率，適應(yīng)城市的發(fā)展。二是合理爭(zhēng)取和分配上級(jí)的財(cái)政投入，實(shí)行資金傾斜政策，優(yōu)先安排城肥清運(yùn)設(shè)備的購(gòu)買和更新，多渠道、多方位、多途徑促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施(備)的建設(shè)和作用的發(fā)揮。

　　七、加大宣傳力度，構(gòu)建管理品牌，是實(shí)現(xiàn)城肥工作長(zhǎng)效管理的有力保障

　　我們要始終把城肥管理宣傳工作抓牢不放，加強(qiáng)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊等新聞媒體的聯(lián)系，多形式、多角度的進(jìn)行跟蹤宣傳，做到報(bào)紙上有文章、電視中有圖像、廣播里有聲音，形成有利于城肥長(zhǎng)效管理的宣傳導(dǎo)向。采取多種形勢(shì)，大力宣傳城市管理方面的法律法規(guī)知識(shí)，讓城肥工作深入人心，讓居民理解和支持城肥工作人員的辛勤勞動(dòng)。

　　在城肥管理工作中，努力打造出合格、長(zhǎng)效的城肥管理品牌，組織工作隊(duì)員發(fā)放宣傳材料、告知書，與社區(qū)和居民面對(duì)面交流，通過設(shè)立意見箱、舉報(bào)箱，公布投訴電話，廣泛征求居民意見，加強(qiáng)與居民的溝通。根據(jù)居民的需要不斷改進(jìn)工作的方式、方法，為民所想，及民所急，依法管理，文明服務(wù)，以新境界、新目標(biāo)、新面貌來履行新職能，在工作上作出新作為，贏得社會(huì)的深刻理解和廣泛支持。

　　城肥管理工作是長(zhǎng)期、復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)又為城肥工作提出了新的更高要求。相信只要我們解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，就能改善居民生活質(zhì)量、優(yōu)化城市的衛(wèi)生環(huán)境，創(chuàng)建出人民滿意的城管品牌，打造出“潔、靚、諧”城市新形象，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。

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