摘 要 本文立足于實際的創(chuàng)業(yè)項目，從項目簡介，立項背景，特色創(chuàng)新，實施方案，未來發(fā)展方向等5個方面探討基于移動社交軟件微信的創(chuàng)業(yè)計劃――“大學上了沒”微信O2O項目。

　　關鍵詞 教師發(fā)表論文,團購,外賣,微信公眾平臺

　　一、項目簡介

　　(一)產(chǎn)品定位

　　“大學上了沒”微信O2O項目是基于移動社交軟件微信的創(chuàng)業(yè)，打造大學生的電子商務服務平臺，走本地化電子商務發(fā)展之路的微信訂閱號。用戶定位在校大學生，為其推送校園附近商鋪的折扣、外賣信息。

　　(二)需求分析

　　截至2013年11月微信的注冊用戶量已經(jīng)突破6億，全國的大學生數(shù)量為2468.1萬人，其中武漢在校大學生人數(shù)占比例最高，這是一個潛力無限的市場。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件的發(fā)展，學生已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主力人群，幾乎每個大學生的手機上都有微信。而我們擁有“大學上了沒”這個微信公眾平臺，從他們的實質(zhì)需求出發(fā)，專注做團購和外賣信息的服務。對學生來講實用，同時也幫助高校學生節(jié)省許多不必要的支出。所以，“大學上來沒”將產(chǎn)品定位于大學生的電子商務的服務平臺。

　　(三)平臺介紹

　　(1)校園團購

　　“大學上了沒”為用戶推送大學城附近某商鋪的團購優(yōu)惠信息。用戶回復關鍵字即可進入團購頁面。當用戶選中團購商品，點擊原文鏈接即可進入支付頁面。支付成功后，用戶微信將會收到一個序列號，用戶憑序列號可直接進店消費。

　　(2)外賣點餐

　　“大學上了沒”針對宅一族推出了外賣點餐信息的版塊。當大學生因為各種原因不想出寢室門，可以登陸微信。只需回復“外賣”兩個關鍵字即可進入外賣信息的頁面，該頁面為多圖文消息，內(nèi)容包含各種已分類好的外賣信息版面。

　　(3)校園資訊

　　“大學上了沒”同時也為同學們推送最新的校園資訊及實時動態(tài)。(如：根據(jù)最近的世界杯的線上策劃文案。)

　　二、立項背景

　　無論是 PC 互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)，人們的第一需求都是信息獲取。我們正處在一個信息爆炸的時代，稀缺的不是信息，而是尋找有價值信息的時間和精力。微信的公眾賬號訂閱恰恰就是提供人們最關注的信息，尤其是微信公眾平臺囊括的各種內(nèi)容供應商，包括科技資訊、娛樂八卦五花八門應有盡有，讓信息與用戶實現(xiàn)了精準匹配。微信在消息的布局上更適應于我們產(chǎn)品。

　　在微信上建立客服系統(tǒng)，利用微信渠道集中用戶，建立完善的客戶服務系統(tǒng)給用戶提供服務和業(yè)務資訊;線上和線下的訂購和消費，可以利用掃二維碼的方式進行銷售;快速簡潔的閱讀方式讓用戶體驗非常好，自媒體和媒體資訊依舊很有價值。

　　O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。

　　因此我們將微信和O2O相結(jié)合，利用微信平臺的宣傳和微信支付功能。與學校周邊商家洽談，做微信上的團購。真正做到使用戶輕松支付、滿足用戶需求的微信O2O平臺――“大學上了沒”

　　三、實施方案

　　1、項目定位

　　前期通過市場調(diào)研分析大學生的痛點。撰寫項目策劃和需求文檔，確定我們的項目-基于微信上的O2O“大學上了沒“通過我們團隊的運營和線下線上大力的宣傳，獲得前期第一批種子用戶用于微信認證。

　　2、微信運營

　　由團隊專門運營人員負責每日內(nèi)容更新(包括團購信息、外賣信息、資訊更新)，與后臺粉絲的互動。

　　線下推廣―我們也在校園內(nèi)擺點進行線下推廣的活動。通過派發(fā)小禮品、放high歌營造現(xiàn)場氛圍、抽獎活動來吸引學生駐足進而關注微信賬號。

　　3、商家合作

　　我們團隊人員曾在3天跑遍了黃家湖大學城附近的幾百家商鋪，最終與近百家商鋪達成合作協(xié)議。在我們的推薦版塊中有附近商鋪的打折活動，外賣信息，用戶可在平臺進行團購。同時，“大學上了沒”也會為合作密切的商鋪免費推送廣告。

　　四、特色創(chuàng)新

　　(1)微信+O2O的商業(yè)模式

　　我們是基于微信平臺上的O2O創(chuàng)業(yè)項目、主要業(yè)務范圍是團購和外賣。目前有很多基于微信上的交易買賣，但我們是有針對性的目標人群和地域范圍。結(jié)合二者的特點在線上交易完成后線下直接進店消費。

　　(2)打造大學生的電子商務服務平臺

　　目前大學生共同擁有的特點是“懶”“消費水平不高”。很多大學生用美團、大眾點評來進行線上的團購交易付款。這樣不僅操作流程復雜、他們的目標用戶也沒有單一性。而微信上的團購，操作便捷、符合了大學生習慣使用移動社交軟件的用戶體驗。而且很多大學生都是宅一族，外賣幾乎是他們寢室吃喝的全部;不僅在一日三餐方面，零食、日常生活用品、都在外賣服務范圍內(nèi)。將社交和生活服務融為一體，給用戶至上的產(chǎn)品體驗。

　　(3)大學生的校園資訊平臺

　　微信的“微社區(qū)”，恰巧為我們提供了一個大學生與大學生之間的交流平臺，例如新生想知道學校附近好玩的去處、可以通過我們“微社區(qū)”的平臺，發(fā)帖子進行求助，或者是學校的通知以及各商家最新優(yōu)惠的信息最新展示。也是用戶對商家的點評平臺，學生在哪家商鋪消費，這家的服務和質(zhì)量如何，都能在“微社區(qū)”里面對其進行點評。我們根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)，進行每星期一次的商家評比活動。在圖文消息發(fā)送中，對該商家做主圖文推薦并介紹，帶動商家參與的積極性，保證了用戶進店消費的高質(zhì)量服務。

　　(4)本地化電子商務發(fā)展之路

　　“大學上了沒”是創(chuàng)業(yè)項目、合作的商家都是學校周邊的小商家，真正意義上符合了我們開始的初衷―為用戶提供最省時省力省錢的服務，滿足用戶最原始的需求。一些連鎖、加盟店面都已經(jīng)入駐美團、糯米的O2O網(wǎng)站，絲毫沒有與之攀比的競爭力。所以我們從小眾目標用戶出發(fā)，走本地化電子商務發(fā)展道路。

　　五、發(fā)展方向

　　通過前期運營能夠在后期爭取A輪融資，給創(chuàng)業(yè)團隊獲取更多的資金源及人才支持。當業(yè)務后期項目走向正軌后，便可加大力度在整個武漢地區(qū)的各大高校推廣，推廣方式可選擇與各大高校內(nèi)部的社團等學生組織進行合作，邀請他們加盟我們的微信平臺。同時可邀請那些做的好的學生組織一起來合作開拓新項目。

　　六、結(jié)論

　　通過產(chǎn)品定位和需求分析，產(chǎn)品的創(chuàng)新點緊密結(jié)合校大學生的日常生活來展開。前期實施方案，我們獲得了第一批商戶的合作與項目實施效果的反饋。 經(jīng)過一段時間的運營，了解用戶需求，收集到有關用戶數(shù)據(jù)。

　　在項目實施過程中，我們將自己所學的知識應用到實處，鍛煉我們團隊各方面的能力，加強實踐能力，為今后學習工作提供更多的經(jīng)驗。團隊在項目創(chuàng)辦的合作過程中，培養(yǎng)了團隊成員的創(chuàng)業(yè)激情。

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