摘要：人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作的切入點(diǎn)。人文關(guān)懷是職工需求的結(jié)合點(diǎn)。人文關(guān)懷是企業(yè)思想工作的落腳點(diǎn)。因此,必須把人文關(guān)懷貫穿于企業(yè)思想政治工作始終

　　關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷貫穿企業(yè)思想政治工作

　　黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系�！边@36個字，既堅(jiān)持了思想政治工作應(yīng)有的原則和方針，又豐富了思想政治工作內(nèi)容，創(chuàng)新了思想政治工作的形式和方法。作為思想政治工作重要組成部分的企業(yè)思想政治工作，只有緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持人文關(guān)懷，并把人文關(guān)懷貫穿始終，才能增強(qiáng)其針對性和實(shí)效性，才能永葆生機(jī)與活力。

　　人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作的切入點(diǎn)。思想政治工作的主體是人，對象是人，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿也是人，是培育“四有”新人。在中國革命和建設(shè)的進(jìn)程中，毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤都十分重視思想政治工作的本質(zhì)，歷來把提高人的素質(zhì)放到突出的地位。毛澤東曾多次說過“人是最可寶貴的”，并強(qiáng)調(diào)“德智體”全面發(fā)展。鄧小平針對我國現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，要求思想政治工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心來進(jìn)行，要培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”新人。江澤民同志從全面推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的高度指出：“黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾，教育群眾，引導(dǎo)群眾，提高群眾的工作。”胡錦濤同志在全國宣傳思想工作會議上指出：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人�！焙�錦濤同志這一重要論述，立足于新的實(shí)踐，在繼承、豐富和發(fā)展毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步揭示了思想政治工作的本質(zhì)，開拓了思想政治工作的新思維，新領(lǐng)域、新空間。教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，是企業(yè)思想政治工作注重人文關(guān)懷的任務(wù)與目標(biāo);尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，是企業(yè)思想政治工作人文關(guān)懷的基本要求和原則。人文關(guān)懷，是指以人為主體和中心，尊重人的本質(zhì)，維護(hù)人的利益，滿足人的需求，促進(jìn)人的生命力和創(chuàng)造力的總和。注重人文關(guān)懷，就是在尊重、理解員工的基本權(quán)利和需求，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，幫助他們解決各種實(shí)際困難和問題的同時，對他們進(jìn)行政治思想方面的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)解決思想問題和解決實(shí)際問題的統(tǒng)一。由此可見，人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作根本，拋開了人文關(guān)懷，思想政治工作就失去了活力和源泉。

　　人文關(guān)懷是職工需求的結(jié)合點(diǎn)。馬斯洛的需求層次理論告訴我們，人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。企業(yè)思想政治工作切只有根據(jù)職工需求層次的變化，從關(guān)注職工的日常生活入手，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，將大道理轉(zhuǎn)化為與具體的、與職工貼得更近的小道理，把大道理貫穿和滲透在小道理中，轉(zhuǎn)化成與具體的、感性的職工緊密相聯(lián)的小道理，才能實(shí)現(xiàn)最大化的效益價(jià)值。

　　改革開放以來，隨著社會全面進(jìn)步，人們的精神生活和精神世界更加豐富。但與此同時，社會生活的急劇變化，工作和生活節(jié)奏的明顯加快，競爭的日趨激烈，也導(dǎo)致企業(yè)員工生活和工作壓力增大，各種心理障礙和精神疾病大幅度增加，由此引發(fā)的各種問題也日益突出。因此從人文關(guān)懷出發(fā)，適時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧，已經(jīng)成為當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的必然選擇。

　　隨著企業(yè)的改革發(fā)展，筆者所在的大型企業(yè)中信重工員工的需求皆已處在了較高的層次上，員工們更多關(guān)注的是尊重和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。中信重工領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一致認(rèn)為“與企業(yè)共同成長是職工的最高追求，也是知識經(jīng)濟(jì)時展的必然要求。企業(yè)關(guān)注職工的成長與發(fā)展，就是關(guān)注企業(yè)本身的成長與發(fā)展�！彼麄冇蛇^去對員工普遍施教的觀念逐步引入對員工關(guān)懷的觀念，注重員工經(jīng)濟(jì)人和社會人兩種角色的發(fā)生，逐步建立起柔性的人文關(guān)懷機(jī)制，根據(jù)員工實(shí)際情況，為不同層次員工制定不同的學(xué)習(xí)成長計(jì)劃;建立實(shí)施首席設(shè)計(jì)師和首席員工制度;建立員工健康體檢制度，并為每名員工健康檔案;建立員工健康休養(yǎng)制度，讓員工在百忙中得以身心的放松;建立免費(fèi)午餐和工間餐制度，讓員工適時補(bǔ)充營養(yǎng)，工作精力充沛;改建洗衣房，配備洗衣機(jī)、烘干機(jī)，讓員工隨時穿上干凈整潔的工作服;建立幫扶機(jī)制，幫助困難職工家庭渡難關(guān)等等，一項(xiàng)項(xiàng)暖人心的措施和機(jī)制，使員工們處處時時事事體會到企業(yè)的關(guān)心體貼，把員工的精神和力量都凝聚到了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上，全方位激發(fā)了員工生產(chǎn)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。自2004年以來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)水平、裝備和制造實(shí)力得到顯著提高，名列中國機(jī)械500強(qiáng)企業(yè)第88位，員工的幸福指也數(shù)節(jié)節(jié)攀升。因此，注重人文關(guān)懷，不僅要為員工做“錦上添花”的事情，還需要為員工做各種“雪中送炭”的事情。只有把人文關(guān)懷真正融入思想政治工作，才能實(shí)現(xiàn)其效益的最大化。

　　人文關(guān)懷是企業(yè)思想工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)思想政治工作的過程實(shí)質(zhì)就是信息交流與傳遞的過程，進(jìn)而使員工得以全面提高和發(fā)展。思想政治工作對象對于信息能否接受，不僅取決于信息量的大小程度、權(quán)威程度等客觀因素，更重要的是取決于傳遞信息者的態(tài)度、情緒、方式、途徑等人文因素。因此必須將人文關(guān)懷作為思想政治工作的落腳點(diǎn)，始終堅(jiān)持。企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持人文關(guān)懷，必須突出做好以下幾點(diǎn)：

　　1.堅(jiān)持人文關(guān)懷，必須注重人文素質(zhì)提高。對于企業(yè)思想政治工作者而言，其人文素質(zhì)的高低在很大程度上影響著他對人與自然、人與社會、人與人之間關(guān)系的看法，特別是影響著他對人本身價(jià)值的看法，最終決定著在思想政治工作的具體實(shí)踐中能否把人文關(guān)懷落到實(shí)處。企業(yè)思想政治工作者要提高自身的人文素質(zhì)必須具備人文知識，除了要掌握馬克思主義理論知識、政工專業(yè)知識，還必須掌握關(guān)于人文領(lǐng)域的基本知識，如心理學(xué)知識、歷史知識、文學(xué)知識、政治知識、法律知識等;其次，要積極地把所學(xué)得的理論知識運(yùn)用到思想政治工作的具體實(shí)踐中去，在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，在實(shí)踐中加深理解，在實(shí)踐中對知識進(jìn)行升華，真正實(shí)現(xiàn)人文知識向人文素質(zhì)的轉(zhuǎn)化。

　　2.堅(jiān)持人文關(guān)懷，必須注重平等交流。理解人、關(guān)心人、尊重人是連接人與人之間感情的紐帶和橋梁。在當(dāng)今社會大變革的時代，各種思想觀念的碰撞非常激烈，各種價(jià)值觀念、思想觀點(diǎn)的交織也非常復(fù)雜，有些問題的是非界限并不十分鮮明，需要等實(shí)踐證明才能形成明確的價(jià)值判斷，在這種情況下，最好用討論式、探討式，以平等的地位和態(tài)度，在切磋交流中共同尋求正確的答案，促進(jìn)雙方思想覺悟的提高，以達(dá)到思想上的相互信任，感情上的相互理解，實(shí)事求是地分析和說明問題，從而增強(qiáng)教育效果。

　　3.堅(jiān)持人文關(guān)懷，必須注重寓教于樂。寓思想政治工作于豐富多彩、生動活潑的文娛活動之中，以健康、高尚、文明的娛樂活動來煥發(fā)人的精神，陶冶人的情操，激發(fā)人的斗志，這是避免空洞說教一種有效方法，可以增強(qiáng)大家的參與興趣，密切人與人之間的關(guān)系，調(diào)整人的思想情緒和心理情感，在不知不覺中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價(jià)值取向，對思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。因此，思想政治工作不必處處擺出一副正兒八經(jīng)的面孔，有時候不妨把形式搞得樂一點(diǎn)，美一點(diǎn)，活潑一點(diǎn)，輕松一點(diǎn)，把形象思維和抽象思維結(jié)合起來，在歡樂愉快的氣氛中接受教育，在接受教育的過程中身心獲得愉悅。

　　4.堅(jiān)持人文關(guān)懷，必須強(qiáng)化關(guān)懷之情。“感人心者，莫先乎情”。情感作為人對客觀事物的態(tài)度，是人的需要和客觀事物之間關(guān)系的反映，是溝通教育者與受教育交往關(guān)系的基礎(chǔ)。從某種意義上講，情感對人的行為具有近乎決定性的作用，思想政治工作者與工作對象的情感越融洽，心理溝通越微妙，思想政治教育的效果就越好。只有帶著對員工的魚水之情、衣食父母之情、兄弟手足之情去做思想政治工作，寓理于情，在以真情動人的前提下才能達(dá)到以真理服人的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“春風(fēng)化雨”、“潤物無聲”的理想效果。

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