同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)是先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,是管理智慧的集中體現(xiàn)。做好典型經(jīng)驗(yàn)工作對(duì)遼陽(yáng)公司意義重大。一方面,省公司高度重視典型經(jīng)驗(yàn)管理工作,燕福龍總經(jīng)理曾提出了明確的要求。
摘 要:2012年,遼陽(yáng)公司面對(duì)2011年同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)零入選的不利局面,認(rèn)真反思差距,奮力追趕先進(jìn),緊緊抓住“五化”的工作目標(biāo)。通過(guò)落實(shí)指標(biāo)責(zé)任、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制、深度挖掘亮點(diǎn)、認(rèn)真撰寫評(píng)審、推廣應(yīng)用實(shí)踐等一系列有效措施,全年取得了上報(bào)稿件及入選、入圍省公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)數(shù)量均居全省第一的好成績(jī),實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量與質(zhì)量的“滿堂紅”。公司典型經(jīng)驗(yàn)管理工作取得歷史性突破。遼陽(yáng)公司的典型經(jīng)驗(yàn)——“五化”管理法,經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐,已經(jīng)深入滲透到實(shí)際工作中,并形成了常態(tài)運(yùn)行,極大地促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平的提升,形成了可值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:
核心期刊論文發(fā)表,企業(yè)管理,指標(biāo)提升,經(jīng)驗(yàn)做法
一、管理目標(biāo)描述
(一)管理理念
省公司專業(yè)部門認(rèn)真落實(shí)相關(guān)要求,不斷加強(qiáng)和規(guī)范管理,推動(dòng)全省典型經(jīng)驗(yàn)管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。另一方面,2012年,遼陽(yáng)公司正處于一個(gè)加快發(fā)展的歷史機(jī)遇期,易形成先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。只要公司能牢牢把握住企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,及時(shí)總結(jié)提煉各項(xiàng)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),在典型經(jīng)驗(yàn)工作上就一定能大有作為。通過(guò)典型經(jīng)驗(yàn)工作,提高公司廣大干部員工的素質(zhì)能力,進(jìn)而帶動(dòng)公司整體管理水平全面提升。
(二)管理策略
結(jié)合省公司典型經(jīng)驗(yàn)的總體要求和遼陽(yáng)公司的實(shí)際情況,公司明確了大幅提升典型經(jīng)驗(yàn)管理水平的策略。
1.高度重視
典型經(jīng)驗(yàn)撰寫工作,不僅需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視,還需要各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人重視,更需要各專業(yè)、各領(lǐng)域具體實(shí)施、操作人員的高度重視。只有這樣,整體工作才能得到有效推進(jìn)。
2.獎(jiǎng)懲分明
有獎(jiǎng)有罰才能體現(xiàn)出“寫和不寫不一樣、寫好寫壞不一樣”。特別是在典型經(jīng)驗(yàn)撰寫上,有獎(jiǎng)有罰效果明顯,不僅能調(diào)動(dòng)起了大家參與此項(xiàng)工作的積極性,更使大家熱情、嚴(yán)肅、認(rèn)真地進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)撰寫工作。
3.健全機(jī)制
建立起典型經(jīng)驗(yàn)撰寫、申報(bào)、評(píng)審、推薦、推廣應(yīng)用等多環(huán)節(jié)、全過(guò)程的管理體系,明確責(zé)任分工,提高典型經(jīng)驗(yàn)管理的規(guī)范性和實(shí)用性,提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.廣泛挖掘
既要立足公司“電網(wǎng)發(fā)展年、
改革創(chuàng)新年、業(yè)績(jī)提升年”的先進(jìn)做法,又要挖掘“三年再上新臺(tái)階”以及“三集五大”體系建設(shè)發(fā)展時(shí)期的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),把公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中具有先進(jìn)性、創(chuàng)新性和推廣價(jià)值的工作成果提煉成典型經(jīng)驗(yàn)。
5.注重推廣
加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用,增加典型經(jīng)驗(yàn)的活力,推動(dòng)成熟典型經(jīng)驗(yàn)向固化管理流程的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)推廣,提升公司發(fā)展水平和影響力。
(三)管理范圍和目標(biāo)
建立、健全典型經(jīng)驗(yàn)管理各項(xiàng)制度,優(yōu)化、理順典型經(jīng)驗(yàn)管理流程,實(shí)現(xiàn)“管理全面化”;引導(dǎo)全公司各專業(yè)、各領(lǐng)域積極參與典型經(jīng)驗(yàn)撰寫工作,提高典型經(jīng)驗(yàn)上報(bào)篇數(shù),實(shí)現(xiàn)“數(shù)量最大化”;堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重管控,提高典型經(jīng)驗(yàn)撰寫質(zhì)量,確保更多成果入選省公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù),實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量最優(yōu)化”;通過(guò)典型經(jīng)驗(yàn)的入選入圍,全面展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成果,并推動(dòng)公司整體對(duì)標(biāo)水平大幅度提升。同時(shí)加強(qiáng)推廣應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“效果最顯化”;及時(shí)總結(jié)、提煉在典型經(jīng)驗(yàn)管理、提升過(guò)程中的好做法,并將其固化下來(lái),推動(dòng)公司典型經(jīng)驗(yàn)工作保持連續(xù)性,實(shí)現(xiàn)“工作常態(tài)化”。
(四)管理指標(biāo)體系及目標(biāo)值
按照各部門、各單位的責(zé)任分工,圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)際,將對(duì)標(biāo)單位和非對(duì)標(biāo)單位全部納入指標(biāo)管理體系,確立了“123•4568”的總目標(biāo)。即:上報(bào)總量努力進(jìn)入省公司系統(tǒng)第一梯隊(duì),入選及入圍篇數(shù)爭(zhēng)二保三;具體目標(biāo)是全年上報(bào)典型經(jīng)驗(yàn)不少于45篇,爭(zhēng)取入選6篇,入圍8篇。為確保以上目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)展策劃部結(jié)合各部門、各單位的實(shí)際情況,進(jìn)行了指標(biāo)分解,具體見(jiàn)表1。
二、主要管理做法
(一)同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)的提升突破與推廣應(yīng)用實(shí)施流程
遼陽(yáng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)管理主要分為準(zhǔn)備、發(fā)動(dòng)、撰寫、評(píng)審、上報(bào)、總結(jié)、應(yīng)用等階段,實(shí)施機(jī)構(gòu)涵蓋了公司領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域等多個(gè)層面,進(jìn)而形成了一個(gè)多階段、多層面參與的實(shí)施流程。具體見(jiàn)圖1。
(二)主要流程說(shuō)明
節(jié)點(diǎn)2:在公司2012年職工代表大會(huì)暨年度工作會(huì)議上,發(fā)布省公司2011年同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)選情況。,公司領(lǐng)導(dǎo)將“改變零入選”作為“業(yè)績(jī)提升年”的一項(xiàng)主要工作加以部署,并要求納入全年重點(diǎn)工作督辦計(jì)劃。
節(jié)點(diǎn)3:發(fā)展策劃部組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和單位開展“找差距、定措施、明方向”活動(dòng),查找全公司范圍內(nèi)在典型經(jīng)驗(yàn)管理上的不足和差距,明確“早啟動(dòng)、廣覆蓋、出精品”的提升措施和總體方向。
節(jié)點(diǎn)4.1、4.2、5.1、5.2:在公司的總體要求下,各部門、各單位結(jié)合自身實(shí)際情況,明確撰寫思路,超前開展選題、立題工作,并開始收集題材。
表1 遼陽(yáng)公司典型經(jīng)驗(yàn)上報(bào)及入選入圍目標(biāo)值
部門(單位)名稱 |
上報(bào)公司篇數(shù) |
入選省公司經(jīng)驗(yàn)庫(kù)篇數(shù) |
入圍省公司經(jīng)驗(yàn)庫(kù)篇數(shù) |
發(fā)展策劃部 |
3 |
1 |
|
人力資源部 |
3 |
1 |
1 |
財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 |
3 |
|
|
運(yùn)維檢修部 |
4 |
1 |
1 |
安全質(zhì)量監(jiān)察部 |
4 |
|
|
營(yíng)銷部 |
5 |
1 |
1 |
基建部 |
3 |
|
|
監(jiān)察審計(jì)部 |
2 |
|
1 |
電力調(diào)度控制中心 |
3 |
1 |
|
農(nóng)電工作部 |
1 |
|
|
電力經(jīng)濟(jì)研究所 |
2 |
|
|
信息通訊公司 |
4 |
1 |
|
物資供應(yīng)公司 |
3 |
|
|
遼陽(yáng)縣分公司 |
2 |
|
1 |
燈塔供電分公司 |
1 |
|
1 |
弓長(zhǎng)嶺分公司 |
1 |
|
1 |
太子河分公司 |
1 |
|
1 |
合計(jì) |
45 |
6 |
8 |
節(jié)點(diǎn)8:專門成立典型經(jīng)驗(yàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成由主管同業(yè)對(duì)標(biāo)的副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人任組員的工作體系。
節(jié)點(diǎn)9:明確由發(fā)展策劃部牽頭,歸口管理部門、機(jī)關(guān)各部門為主要撰寫部門,各單位可量力而行,但縣級(jí)分公司必須拿出成果的責(zé)任分工。并明確典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、申報(bào)、評(píng)審、推廣應(yīng)用等方面的工作流程。
節(jié)點(diǎn)11.1、11.2:相關(guān)部門和單位在對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)管理知識(shí)及規(guī)章制度具備一定了解的基礎(chǔ)上,成立撰寫小組,指派具體人員開展撰寫工作,并形成成果雛形。
節(jié)點(diǎn)12:發(fā)展策劃部按季度將公司典型經(jīng)驗(yàn)稿件上報(bào)到省公司,并納入遼陽(yáng)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。
節(jié)點(diǎn)21:發(fā)展策劃部將已經(jīng)成型的稿件按專業(yè)上報(bào)到各分管領(lǐng)導(dǎo),各分管領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)性、規(guī)范性、實(shí)用性、通過(guò)性等方面嚴(yán)格把關(guān),提出修改意見(jiàn)。
節(jié)點(diǎn)22:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見(jiàn),統(tǒng)一進(jìn)行修改。在修改過(guò)程中,引入“整合資源、發(fā)揮長(zhǎng)處、互幫互助”方式,全面提升稿件質(zhì)量。
節(jié)點(diǎn)29.1、29.2:將具有先進(jìn)性、指導(dǎo)性和操作性的優(yōu)秀成果進(jìn)行推廣應(yīng)用,提升公司整體水平。
圖1同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)管理的突破提升與成果的推廣應(yīng)用實(shí)施流程
(三)關(guān)鍵流程說(shuō)明
6、10、14、18、23、24、28為關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn),是公司典型經(jīng)驗(yàn)工作實(shí)現(xiàn)“管理全面化、數(shù)量最大化、質(zhì)量最優(yōu)化、效果最顯化、工作常態(tài)化”的決定性因素。
節(jié)點(diǎn)6:發(fā)展策劃部根據(jù)全公司申報(bào)的題目,逐一加以分析、甄別,明確了全年“123•4568”的總目標(biāo)。
節(jié)點(diǎn)10:建立典型經(jīng)驗(yàn)定期上報(bào)、定期評(píng)審、定期修改制度,形成典型經(jīng)驗(yàn)工作評(píng)價(jià)機(jī)制。將典型經(jīng)驗(yàn)工作納入公司績(jī)效考核,明確對(duì)責(zé)任單位和具體人員的獎(jiǎng)懲細(xì)則。
節(jié)點(diǎn)14:積極參加省公司典型經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),全體撰寫人員對(duì)其基本常識(shí)、總體結(jié)構(gòu)、寫作思路、文筆技巧、選題立體、格式規(guī)范等多個(gè)方面有了全方位的了解,大幅提升了撰寫人員的寫作水平。
節(jié)點(diǎn)18:從公司撰寫人員中選拔水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員23名,并由公司副總師任組長(zhǎng),組成四個(gè)評(píng)審組,對(duì)上報(bào)的稿件進(jìn)行評(píng)審,內(nèi)容涵蓋語(yǔ)言段落、文字圖標(biāo)、篇幅內(nèi)容等多個(gè)層面,同時(shí)對(duì)撰寫過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。
節(jié)點(diǎn)23:發(fā)展策劃部組織評(píng)審組對(duì)已成型的稿件進(jìn)行評(píng)審,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。
節(jié)點(diǎn)24:針對(duì)國(guó)網(wǎng)公司典型經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)科目,組織對(duì)評(píng)審組和撰寫人員對(duì)稿件進(jìn)行最后一次修改和評(píng)審,緊扣重點(diǎn)課題。
節(jié)點(diǎn)28:認(rèn)真總結(jié)公司在典型經(jīng)驗(yàn)管理中的好做法,進(jìn)一步完善相關(guān)制度、流程,推動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理。
三、存在的問(wèn)題
(一)整體工作不均衡
2012年,公司雖然實(shí)現(xiàn)了全省典型經(jīng)驗(yàn)上報(bào)及入選入圍數(shù)量突破式提升,但公司部門間、單位間的上報(bào)數(shù)量還不均衡,個(gè)別部門和單位還存在無(wú)題材、不撰寫、零上報(bào)的情況,整體工作還未實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
(二)撰寫質(zhì)量有待提升
從公司2012年典型經(jīng)驗(yàn)的總體情況看,部分稿件的撰寫質(zhì)量低,有明顯應(yīng)付了事的傾向,公司整體入選入圍率不高。
(三)挖掘深度還需加強(qiáng)
一些好的亮點(diǎn)工作和經(jīng)驗(yàn)做法還沒(méi)有充分挖掘出來(lái),沒(méi)有形成成型的典型經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),由于一些題材涉及多個(gè)部門和單位,存在“挖掘死角、撰寫盲區(qū)”的問(wèn)題。
(四)獎(jiǎng)懲機(jī)制還需進(jìn)一步完善
公司通過(guò)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,在全局范圍內(nèi)有效地調(diào)動(dòng)了典型經(jīng)驗(yàn)撰寫的積極性。但對(duì)多專業(yè)、多人員參與撰寫的獎(jiǎng)懲情況仍需進(jìn)一步細(xì)化,確保實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲合理,發(fā)揮正作用。
(五)成果轉(zhuǎn)換力度還需進(jìn)一步加大
由于受資金、地域等方面的條件限制,部分優(yōu)秀的典型經(jīng)驗(yàn)還不能轉(zhuǎn)化為應(yīng)用成果,先進(jìn)成果的推廣應(yīng)用性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
四、今后的改進(jìn)方向
(一)努力保持良好態(tài)勢(shì)
全面總結(jié)公司在典型經(jīng)驗(yàn)管理工作的成績(jī)和不足,鞏固成果,堵塞漏洞,努力將2012年的良好態(tài)勢(shì)保持下去,形成工作常態(tài),形成參與單位全覆蓋。對(duì)未入選入圍的稿件進(jìn)行修改完善,形成優(yōu)秀成果。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)
結(jié)合省公司典型經(jīng)驗(yàn)管理的新要求和新規(guī)定,及時(shí)開展人員培訓(xùn),提高全員撰寫能力,提高整體撰寫水平。培養(yǎng)優(yōu)秀尖子,在典型經(jīng)驗(yàn)撰寫、指導(dǎo)、審核上爭(zhēng)取鍛煉出一支優(yōu)秀隊(duì)伍,培養(yǎng)出一批專家。
(三)拓展題材的深度和廣度
圍繞企業(yè)改革發(fā)展中難點(diǎn)工作的攻克、重點(diǎn)工作的破解、亮點(diǎn)工作的打造等多個(gè)方面,找準(zhǔn)焦點(diǎn)、選好題目、下足功夫。更加關(guān)注“三集五大“體系全面建設(shè)階段取得的新成果、新做法,撰寫成優(yōu)秀稿件。
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