以項(xiàng)目文化建設(shè)為支點(diǎn)全面提升項(xiàng)目管理水平

　　吳恒

　　(山東城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院，山東濟(jì)南250014)

　　摘要：從工程項(xiàng)目文化的結(jié)構(gòu)入手，論述了工程項(xiàng)目文化建設(shè)必須明晰的幾個(gè)關(guān)系和如何實(shí)施，闡述了工程項(xiàng)目管理中項(xiàng)目文化建設(shè)的重要意義和必要性。

　　關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目文化建設(shè)

　　自上世紀(jì)80年代開始，我國(guó)的建筑業(yè)從學(xué)習(xí)推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn)開始，就發(fā)生了深刻的變革，最值得回顧的是我們革除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)落后的施工生產(chǎn)方式，創(chuàng)造了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的、借鑒國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的、符合我國(guó)建筑業(yè)實(shí)際情況的新型生產(chǎn)方式，這就是全面推進(jìn)工程項(xiàng)目管理�？v觀工程項(xiàng)目管理的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在堅(jiān)持深化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的同時(shí)，應(yīng)將項(xiàng)目文化建設(shè)作為下一階段項(xiàng)目管理的發(fā)展方向。

　　一、工程項(xiàng)目文化的結(jié)構(gòu)

　　1、物質(zhì)文化

　　它由項(xiàng)目全體人員共同創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成，是以物質(zhì)形態(tài)顯現(xiàn)出來的表層項(xiàng)目文化。

　　工程項(xiàng)目的產(chǎn)品是有形的，屬于物質(zhì)文化。它的布局、造型、特色和外包裝會(huì)給人一種美的文化享受。優(yōu)良工程的質(zhì)量水平和售后服務(wù)更會(huì)讓用戶得到情感上的滿足，同時(shí)也是一個(gè)無需粉飾的廣告。物質(zhì)文化還包括先進(jìn)的技術(shù)和使用現(xiàn)代化的設(shè)備和機(jī)具。它們是物質(zhì)文化的保證。新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝定會(huì)開發(fā)出新項(xiàng)目，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、行為文化

　　它是全體員工在經(jīng)營(yíng)管理、施工勞動(dòng)和學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化;是項(xiàng)目員工的工作作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn);是團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀的折射。

　　(1)項(xiàng)目經(jīng)理的行為是項(xiàng)目行為文化建設(shè)的重頭戲，起著導(dǎo)向作用。項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的統(tǒng)帥，遇到困難臨危不懼、沉著鎮(zhèn)定、發(fā)揮自己豐富的想象力、集思廣益、勇敢、頑強(qiáng)地去戰(zhàn)勝困難，增強(qiáng)員工實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目奮斗目標(biāo)的信心和決心。

　　(2)先進(jìn)模范人物是項(xiàng)目的中堅(jiān)力量，在工程項(xiàng)目行為文化建設(shè)中占有重要地位。他們集中體現(xiàn)了項(xiàng)目的價(jià)值，使項(xiàng)目的價(jià)值觀“人格化”，成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

　　(3)項(xiàng)目員工是工程項(xiàng)目的主體，員工群體行為體現(xiàn)著項(xiàng)目隊(duì)伍的精神風(fēng)貌和文明程度。因此，員工群體行為的培育和塑造是項(xiàng)目文化建設(shè)的重要組成部分。要想培育、塑造員工好的群體行為，必須做好思想政治工作，加強(qiáng)紀(jì)律教育，鼓勵(lì)員工學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)，引導(dǎo)員工把自己的工作與項(xiàng)目的奮斗目標(biāo)聯(lián)系起來。

　　3、制度文化

　　它包括項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目規(guī)章制度。《諸葛亮•兵要》上說：“有制之兵，無能之將，不可以敗;無制之兵，有能之將，不可能勝�！笨梢娭贫任幕�的重要性。

　　項(xiàng)目制度文化是為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目自身的目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化。它具有共性和強(qiáng)制的行為規(guī)范要求。一定制度的建立會(huì)影響著人們選擇新的價(jià)值觀念，制度文化也成了新的精神文化的載體和基礎(chǔ)。

　　4、精神文化

　　精神文化相對(duì)物質(zhì)文化、行為文化來講是更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)工程項(xiàng)目文化系統(tǒng)中處于核心地位，是物質(zhì)文化、行為文化的升華，屬于上層建筑范疇。

　　工程項(xiàng)目精神文化鮮明地反映出工程項(xiàng)目經(jīng)理的事業(yè)追求、主攻方向以及調(diào)動(dòng)員工積極性的基本指導(dǎo)思想。為了項(xiàng)目的成功，需要全體員工透射出強(qiáng)烈的向心力和凝聚力，將全部的力量和智慧投入到項(xiàng)目的工作中去。精神文化恰好能發(fā)揮這方面的巨大功能。

　　二、工程項(xiàng)目文化建設(shè)必須明晰的幾個(gè)關(guān)系

　　1、工程項(xiàng)目文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在特定的文化氛圍中，長(zhǎng)期積淀形成的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)所創(chuàng)造的生產(chǎn)、生活、文化、環(huán)境的總和。工程項(xiàng)目作為建筑企業(yè)的基本構(gòu)成，是企業(yè)文化建設(shè)的“窗口”和企業(yè)的“縮影”。項(xiàng)目文化建設(shè)直接反映著企業(yè)的形象，影響著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，折射著企業(yè)文化建設(shè)的水平和層次。

　　2、項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目文化建設(shè)

　　中國(guó)改革開放的深入發(fā)展、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速成熟和項(xiàng)目管理的廣泛?jiǎn)��?dòng)，造就出一大批項(xiàng)目的組織者—項(xiàng)目經(jīng)理。他們是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，代表著企業(yè)管理的前進(jìn)方向，創(chuàng)造著未來的輝煌。

　　在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)走向全球化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱關(guān)系到項(xiàng)目的成功與失敗。項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)項(xiàng)目的組織者和第一管理者，理應(yīng)為項(xiàng)目文化建設(shè)的第一責(zé)任人。作為項(xiàng)目經(jīng)理，要最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，參與項(xiàng)目的實(shí)施，給員工以實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的希望。一個(gè)高水平的項(xiàng)目經(jīng)理不但要具備優(yōu)秀的管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、高超的技術(shù)理論水平，更應(yīng)具備高尚的品格、完美的人格魅力和建設(shè)項(xiàng)目文化的能力。項(xiàng)目經(jīng)理要善待自己的屬下，通過建立完善的激勵(lì)機(jī)制，深度挖掘人才的潛力。用人不疑，疑人不用;用人之長(zhǎng)，容人之短;堅(jiān)持用人唯賢，決不任人唯親。

　　3、工程項(xiàng)目文化與項(xiàng)目人才管理建設(shè)

　　美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的管理學(xué)教授威廉•大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)的生產(chǎn)效率不能單純依賴獎(jiǎng)金或管理制度，而是應(yīng)當(dāng)注重調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性，即追求成功的信念與不斷成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。

　　工程項(xiàng)目的人力管理與一般企業(yè)的人力管理不同。企業(yè)的人力多數(shù)都是固定的，變化量不大，有永久性的基地，有一定的組織體制，有固定生產(chǎn)模式的生產(chǎn)流程，有固定的人員崗位和操作程序等。而工程項(xiàng)目的人力則是變量，有工程項(xiàng)目才能征集人力、組織隊(duì)伍。隊(duì)伍的大小和各類專業(yè)人員的多少都要依據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模和內(nèi)容而定，完工的人員陸續(xù)離隊(duì)，開工的人員相繼進(jìn)場(chǎng)，流動(dòng)性很大。要把這樣流動(dòng)性的員工隊(duì)伍組織在一起，形成群體功能，必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍作風(fēng)，鼓勵(lì)員工參與，營(yíng)造寬松環(huán)境，開發(fā)員工智慧，從而充分發(fā)揮項(xiàng)目文化的作用。

　　4、項(xiàng)目文化建設(shè)與項(xiàng)目管理、思想政治工作、“三工建設(shè)”

　　根據(jù)工程項(xiàng)目文化建設(shè)的工作規(guī)律，項(xiàng)目文化建設(shè)必須要與項(xiàng)目管理、項(xiàng)目黨建、三工建設(shè)相融合。一是項(xiàng)目文化融入項(xiàng)目管理。用理念文化指導(dǎo)項(xiàng)目管理行為，在激勵(lì)機(jī)制、責(zé)任落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、科技攻關(guān)等方面發(fā)揮文化的導(dǎo)向作用，用軟性文化激發(fā)管理效力。同時(shí)通過管理的硬功將企業(yè)文化建設(shè)制度化、規(guī)范化。二是項(xiàng)目文化融入項(xiàng)目黨建。將企業(yè)文化建設(shè)列入基層黨組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。利用黨建工作平臺(tái)開展企業(yè)文化建設(shè)，重視將黨員培養(yǎng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，帶動(dòng)更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，形成促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的整體合力。三是項(xiàng)目文化融入“三工建設(shè)”。以項(xiàng)目文化豐富“三工建設(shè)”的內(nèi)涵，以“三工建設(shè)”擴(kuò)展企業(yè)文化的外延，實(shí)現(xiàn)載體共享，功能互補(bǔ)，形成相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良好格局。

　　三、工程項(xiàng)目文化建設(shè)的實(shí)施

　　1、抓好項(xiàng)目文化策劃

　　項(xiàng)目文化建設(shè)策劃是文化建設(shè)重要環(huán)節(jié)，“策劃”做好了，“建設(shè)”就迎刃而解。在統(tǒng)一落實(shí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目本身的不同特點(diǎn)制作特色的策劃書和實(shí)施計(jì)劃書。針對(duì)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)，文化建設(shè)的策劃重點(diǎn)要有所不同。

　　2、抓好項(xiàng)目形象宣傳

　　加強(qiáng)工地宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。按照統(tǒng)一、突出企業(yè)實(shí)力和品味的原則，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)的VI系統(tǒng)，加大工地宣傳的工作力度。工地宣傳要做到及早著手，不斷創(chuàng)新，提升品味，落實(shí)人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任，高度注重環(huán)境保護(hù)。

　　3、抓好企業(yè)理念宣貫

　　做好企業(yè)文化在工程項(xiàng)目上的植入，要把握好方法和步驟。一是讓理念文化走進(jìn)員工視野，將企業(yè)理念從抽象到具體，變成物化成果，讓員工時(shí)時(shí)處處都看得到企業(yè)文化的存在。二是讓理念文化走進(jìn)員工生活，把企業(yè)理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和制度規(guī)范中，滲透到員工的言談舉止、工作生活中。三是讓理念文化走進(jìn)員工心靈，通過宣教引導(dǎo)，企業(yè)理念融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和員工自覺行動(dòng)中，成為員工的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，并轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，踴躍參加到企業(yè)文化建設(shè)中來。

　　4、抓好項(xiàng)目行為規(guī)范

　　項(xiàng)目行為文化和制度文化是反映項(xiàng)目管理水平的鏡子。要制定項(xiàng)目行為手冊(cè)，規(guī)范項(xiàng)目行為，制定符合項(xiàng)目實(shí)際的規(guī)章制度、規(guī)范，用文化指導(dǎo)項(xiàng)目管理。

　　5、抓好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)

　　持續(xù)、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是維系企業(yè)信譽(yù)和品牌形象的根本保證。樹立落實(shí)“質(zhì)量第一、品質(zhì)至上”的施工理念和“顧客滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn)，施工伊始就要教育全體員工牢固樹立質(zhì)量觀念，使人人重視質(zhì)量。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙，搞好施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)度銜接，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程、特殊過程編發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。建立符合國(guó)家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量檢測(cè)中心，把好建筑材料關(guān)，嚴(yán)把每道工序的質(zhì)量關(guān)。

　　四、結(jié)語

　　面對(duì)飛速發(fā)展的世界，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們應(yīng)該看到工程項(xiàng)目文化建設(shè)是新時(shí)期工程項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)在需求，是新形勢(shì)下體現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目新思想、新觀念的唯一途徑，是發(fā)揮員工積極性、挖掘智慧的力量源泉，是增強(qiáng)員工凝聚力和向心力的有力措施，是營(yíng)造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證，是提高項(xiàng)目管理水平、提高管理效益的最佳機(jī)制，是工程項(xiàng)目文化建設(shè)是營(yíng)造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證。

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