關(guān)鍵詞:房地產(chǎn),企業(yè),發(fā)展,品牌,價(jià)值
內(nèi)容摘要:在我國(guó)房地產(chǎn)的發(fā)展中,政策無(wú)疑是最大的變數(shù)和影響因素。2008年隨著趨緊的宏觀調(diào)控政策和美國(guó)爆發(fā)的次貸危機(jī)向全球蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)較快的下行趨勢(shì),市場(chǎng)信心明顯不足,市場(chǎng)不確定性增加,房地產(chǎn)這個(gè)資金密集型行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始不堪承受,眾多的房地產(chǎn)企業(yè)紛紛陷入生存危機(jī)。
房經(jīng)地產(chǎn)行業(yè)已進(jìn)入“品牌時(shí)代”。在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天,樓盤(pán)廣告已經(jīng)相差無(wú)幾,消費(fèi)者從中獲得的信息幾乎相同,區(qū)別在于房產(chǎn)企業(yè)的品牌。因?yàn)槠髽I(yè)的品牌是獨(dú)一無(wú)二的,它代表的是企業(yè)的核心價(jià)值理念,這種理念一經(jīng)市場(chǎng)接受和認(rèn)同,就會(huì)成為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),不僅能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,而且能使企業(yè)創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,更是企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的一種最有利的武器。
1.品牌內(nèi)涵
1.1品牌的重要性
在現(xiàn)實(shí)生活中,從消費(fèi)的行為來(lái)看,對(duì)品牌的追求成為消費(fèi)者理性選擇的重要原則之一。
小到日常生活用品、家用電器,大到各種品牌的汽車,以及精品樓盤(pán),商家們無(wú)不在用精湛的細(xì)節(jié)打造品牌。品牌優(yōu)勢(shì)會(huì)積聚購(gòu)買(mǎi)力,品牌產(chǎn)品即使價(jià)錢(qián)略高一些也會(huì)為消費(fèi)者接受。在全球市場(chǎng)中,80%的消費(fèi)市場(chǎng)是被各類知名品牌所占據(jù)。品牌的知名度越大,市場(chǎng)份額就會(huì)越大。這種現(xiàn)象,在房地產(chǎn)市場(chǎng)也不例外。品牌在房地產(chǎn)業(yè)中的重要性,現(xiàn)在沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)。品牌是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),品牌影響力就是市場(chǎng)營(yíng)銷力。
1.2房地產(chǎn)品牌的特殊性
房地產(chǎn)產(chǎn)品具有位置固定性、年代久遠(yuǎn)性、價(jià)值量大、對(duì)消費(fèi)者影響的持久性。房地產(chǎn)產(chǎn)品一直是消費(fèi)者最為慎重、最為重大的消費(fèi)項(xiàng)目。有著高度信譽(yù)度的品牌房產(chǎn),必然成為購(gòu)房者的首選。因?yàn),品牌是?yōu)質(zhì)生活環(huán)境的最可靠保證。
1.3品牌的內(nèi)涵
品牌代表了一種品質(zhì)和信譽(yù),同時(shí)代表了企業(yè)的一種理念、一種思想。品牌企業(yè)往往是重質(zhì)量、講信譽(yù)。從外部來(lái)講,品牌也代表了這個(gè)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的鄭重承諾,是產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)的保證。品牌是競(jìng)爭(zhēng)力、號(hào)召力、凝聚力。品牌在行業(yè)表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)為號(hào)召力,對(duì)員工表現(xiàn)為凝聚力。品牌的發(fā)展具有超越國(guó)家的能力,無(wú)區(qū)域性,無(wú)限制性。什么是房地產(chǎn)品牌?簡(jiǎn)單的說(shuō),房地產(chǎn)品牌就是產(chǎn)品質(zhì)量好、性價(jià)比高、附加值高、服務(wù)完善程度好,就是使樓盤(pán)比別人的好賣(mài)、賣(mài)得快、賣(mài)得更持久。當(dāng)然由于不同的消費(fèi)者在消費(fèi)水平和文化層次等方面存在差異,即房地產(chǎn)產(chǎn)品因地制宜、因時(shí)制宜、因人制宜,所以消費(fèi)者會(huì)喜歡不同的地產(chǎn)品牌,但不同的地產(chǎn)品牌都具有一個(gè)共性,那就是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)細(xì)節(jié)的追求和把握。
2.打造房地產(chǎn)企業(yè)品牌
2.1以誠(chéng)信為本,品質(zhì)為先,質(zhì)量是保障。
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),如果沒(méi)有質(zhì)量保障,企業(yè)再宏偉的發(fā)展藍(lán)圖都會(huì)落空。一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)如果要長(zhǎng)久生存發(fā)展下去,那么它謀求的不應(yīng)該是短期的商業(yè)利益,而應(yīng)該去尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌。房地產(chǎn)企業(yè)要打造品牌必須依靠嚴(yán)格的規(guī)范管理和技術(shù)水平的提高扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),讓客戶親身感受、親眼看到它的品質(zhì)后,才有可能得到客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可,進(jìn)而形成一定的知名度。
態(tài)度決定成功,以品質(zhì)立足,以誠(chéng)信謀發(fā)展,將品質(zhì)作為企業(yè)的生產(chǎn)力。只有品質(zhì)才是企業(yè)的核心價(jià)值,把產(chǎn)品品質(zhì)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,可以在最短的時(shí)間內(nèi)得到市場(chǎng)認(rèn)可。
2.2企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
當(dāng)前消費(fèi)者需求在注重物質(zhì)的同時(shí),更注重文化。企業(yè)文化是協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”和“粘合劑”,是凝聚力量、激勵(lì)士氣的重要?jiǎng)恿Γc企業(yè)的發(fā)展有著非常密切的關(guān)系。一個(gè)有制度又有文化支撐的企業(yè)是有力量的,也是具有持久的生命力的。企業(yè)通過(guò)文化建設(shè)形成企業(yè)文化生產(chǎn)力,用這個(gè)企業(yè)文化把所有的人都凝聚在一起,讓每個(gè)員工都能夠很好地體會(huì)企業(yè)的文化和理念。用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)為先、細(xì)節(jié)服務(wù)的理念貫穿于每個(gè)員工的實(shí)際工作中,讓品牌得到更進(jìn)一步的深化和發(fā)展。
2.3服務(wù)是質(zhì)量的延伸,是購(gòu)房者最希望得到的產(chǎn)品附加值。
要做品牌經(jīng)營(yíng)就得把產(chǎn)品做好,而且要把服務(wù)做好,始終以人為本,為業(yè)主提供各項(xiàng)差異化的物業(yè)服務(wù),做好每個(gè)細(xì)節(jié)。不僅僅做“品質(zhì)產(chǎn)品提供商”,還要做好“品質(zhì)生活運(yùn)營(yíng)商”。
2.4品牌的宣傳與提升依靠產(chǎn)品和服務(wù)的支持。
品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,品牌價(jià)值亦需要經(jīng)過(guò)反復(fù)檢驗(yàn)。品牌的宣傳與提升主要依靠產(chǎn)品和服務(wù)的支持。通過(guò)品牌營(yíng)銷,拓展公司的經(jīng)營(yíng)空間,進(jìn)一步延伸企業(yè)的品牌。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的生存條件,房地產(chǎn)企業(yè)的
社會(huì)責(zé)任在于誠(chéng)信。品牌的誠(chéng)信一定基于老業(yè)主的口碑,這種口碑也同樣是企業(yè)抗拒風(fēng)險(xiǎn)的利器。房地產(chǎn)企業(yè)是要以誠(chéng)信的基本理念來(lái)對(duì)待客戶和市場(chǎng)。將誠(chéng)信作為生產(chǎn)關(guān)系,以維護(hù)與消費(fèi)者的誠(chéng)信關(guān)系,成為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的“軟實(shí)力”和資源優(yōu)勢(shì)。
“誠(chéng)信、品牌、社會(huì)責(zé)任”是行業(yè)發(fā)展之根,企業(yè)立足之本。隨著房地產(chǎn)業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),房地產(chǎn)企業(yè)要想生存發(fā)展下去,就要認(rèn)真研究市場(chǎng),準(zhǔn)確把握判斷市場(chǎng)需求,研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,扎扎實(shí)實(shí)打造自己的品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以品牌的影響力、產(chǎn)品的特色、細(xì)節(jié)服務(wù)的先行理念來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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