摘要：本文將探討醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念，以順應(yīng)醫(yī)院思政管理工作的潮流，提升醫(yī)院思政工作的效率和質(zhì)量，力圖為新世紀(jì)的醫(yī)院提供一定的參考依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：高級政工師論文,醫(yī)院,思政工作,以人為本,理念

　　目前，醫(yī)院思想政治工作是在醫(yī)院深化改革的背景下開展的，這需要解決醫(yī)院改革遭遇的新問題。它要求研究醫(yī)院職員的新特性、分析職員的心理特性，從而“有的放矢”的展開思想政治工作，充分激發(fā)廣大職員的工作熱情，并使其創(chuàng)造性地開展工作。思想政治工作中應(yīng)堅持以人為本理念，強調(diào)人的主體地位，激發(fā)人的主觀能動性。以人為本，就是以人為核心、切入點和第一元素，研究人的利益與醫(yī)院、社會的關(guān)系。以人為本的管理理念，就是以人的需求和利益為切入點，使每一位職員獲得尊嚴(yán)和較大的滿足，并使個體的目標(biāo)和醫(yī)院的整體目標(biāo)高度統(tǒng)一。同時，政工骨干應(yīng)放下“身段”，多交流、少呵斥，與職員平等溝通，將思想政治工作做好。

　　1.醫(yī)院的政治思想改革堅持以人為本的管理理念的必要性

　　在醫(yī)院的政治思想改革工作中，建設(shè)以人文本的管理理念已成為一種發(fā)展趨勢。這是由于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員是政治思想工作中的主體，只有切實發(fā)揮以人為本的理念，才能保障思想政治工作對醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)作用，并誘導(dǎo)其體現(xiàn)出自身的價值。

　　打造以人為本的政治思想工作體制，不但要充分尊重醫(yī)務(wù)人員，還要滿足醫(yī)務(wù)人員的精神需要，使其感受到其在物質(zhì)和精神層面都受到尊重，并產(chǎn)生一種充實感。此外，從根源上避免醫(yī)務(wù)人員進入思想的誤區(qū)，使其樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，對保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有相當(dāng)大的助益。

　　2.將以人為本理念融合到醫(yī)院政治思想工作改革中去

　　在以往的醫(yī)院政治思想工作中，主要以教學(xué)、醫(yī)術(shù)治療、科學(xué)研發(fā)為主，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入的新背景下，醫(yī)院的政治思想工作必須融合很多新的理念，以適應(yīng)新形勢下的醫(yī)院政治思想工作。

　　2.1要把醫(yī)務(wù)人員理想和信念的培育當(dāng)做政治思想改革的中心內(nèi)容

　　不論私立醫(yī)院還是公立醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識上都會存在“金錢至上”或“個人至上”等思想誤區(qū)，而導(dǎo)致形成該類思想誤區(qū)的原因，是因為其在理想和信念方面的缺失。一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)以救死扶傷作為自己的行為準(zhǔn)則和終身追求。

　　2.2不斷強化醫(yī)務(wù)人員的道德教育工作

　　優(yōu)良的思想道德水準(zhǔn)，能夠約束醫(yī)務(wù)人員在日常工作中的行為。道德觀不強，思想道德底線的下降就會給醫(yī)院管理帶來困擾，在工作中會出現(xiàn)很多有違道德規(guī)范的行為。而只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德觀念，才能使醫(yī)務(wù)人員在工作中分清是非，通過自我約束來規(guī)避道德風(fēng)險。

　　2.3改革中應(yīng)注重對醫(yī)務(wù)人員的心理健康教育

　　在工作中，醫(yī)務(wù)人員必須與病人進行直接的交流和溝通，為病人提供良好的服務(wù)，并解答病人的疑問。在這個過程中，就不免會遭遇到因為各類原因(生病的困擾、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不高等等)而心情很差、態(tài)度惡劣的病人，該類病人會表現(xiàn)出不滿的態(tài)度，并將自己心中的怨氣撒到為其診斷的醫(yī)務(wù)人員身上。因此，在醫(yī)院政治思想改革中應(yīng)以人為本，全面提升醫(yī)務(wù)人員的心理素質(zhì)。

　　2.4將法律規(guī)章融合到政治思想工作中

　　在不斷強化醫(yī)務(wù)人員對理想信念的追求、提升道德水準(zhǔn)和心理綜合素質(zhì)水準(zhǔn)的前提下，將法律規(guī)章融合到政治思想改革中去，也是不可或缺的。具有法律效力的法規(guī)，能夠約束醫(yī)務(wù)人員的工作行為，規(guī)避違紀(jì)亂法的情況出現(xiàn)，同時提升其工作中各個有機組成部分的透明度。同時也能保障醫(yī)務(wù)人員與患者的合約關(guān)系，保護雙方的權(quán)利和利益。

　　3.政治思想工作必須注重人文關(guān)懷

　　人的思想觀念是由他們所遭遇的實際問題引發(fā)的，在解決群眾問題時，唯有將提升群眾的思想道德水準(zhǔn)和解決實際問題有機結(jié)合，才能使群眾的思想政治覺悟得到提升，政治思想工作才會更有說服力和鼓動性。醫(yī)院管理人員必須秉持以人為本的理念，分析醫(yī)院人員的特性，支持其進行學(xué)習(xí)，激勵其進行醫(yī)學(xué)實踐，依據(jù)醫(yī)務(wù)人員的付出給予一定的物質(zhì)或精神獎勵。此外，醫(yī)院管理人員應(yīng)實時了解醫(yī)務(wù)人員工作和生活狀態(tài)，對其遇到的問題進行分析并解決，盡量為其排憂解難，創(chuàng)造自我價值實現(xiàn)的平臺，將醫(yī)務(wù)人員的利益得失與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有機結(jié)合。此外，依據(jù)醫(yī)院整體的工作需求，調(diào)配、利用人才，完善人才聘用體制，重視人才的使用，盡最大努力使醫(yī)務(wù)人員人盡其用。

　　4.政治思想工作中強調(diào)以人為本必須注重方式上的新穎和巧妙

　　4.1啟迪、引導(dǎo)、氣氛營造有機結(jié)合

　　人的思想變化是一個循序漸進的過程，需要平時的細(xì)心說服教育和高明的引導(dǎo)。然而，人的社會性質(zhì)決定其行為必然受到客觀環(huán)境的影響，這就需要密切結(jié)合改革建設(shè)和形式發(fā)展的新需求、結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟的新需求、結(jié)合社會精神方面的要求、結(jié)合醫(yī)務(wù)人員在政治思想工作中的新定位，找出問題，在內(nèi)容、方式、手段等方面進行調(diào)整，找到新的工作理念對其進行支撐，并采用高效的手段，打造一個符合時代潮流、時代思想風(fēng)氣、具有良好引導(dǎo)作用的外部環(huán)境，形成優(yōu)良的醫(yī)院風(fēng)氣。使醫(yī)務(wù)人員在和諧向上的氛圍中做好本職工作。

　　4.2示范誘導(dǎo)與強化鼓勵相結(jié)合

　　醫(yī)務(wù)人員的精神離不開文化的陶冶，文化又是政治思想工作中不可或缺的元素。因此，必須牢牢把握人思想的基礎(chǔ)性特點，致力于發(fā)現(xiàn)和塑造典型，讓典型引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的政治思想動態(tài)，同時引入鼓勵體制，切實做好量化管理和常規(guī)管理，時常給與醫(yī)務(wù)人員鼓勵和鞭撻，使醫(yī)務(wù)人員士氣旺盛，并將這種士氣運用于工作之中。

　　4.3正規(guī)教育和規(guī)范養(yǎng)成相結(jié)合

　　在政治思想工作中落實科學(xué)發(fā)展觀，就是要將科學(xué)發(fā)展觀的理論和理念過渡到實際的政治思想工作上來，秉持以人為本的發(fā)展理念，大力展開科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育工作。但教育并非唯一的手段，而是要結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的工作情況，有針對性地對其進行以人為本理念的灌輸;規(guī)避傳統(tǒng)的硬性灌輸和照本宣科的工作模式，注重發(fā)展精彩紛呈的醫(yī)院文化，融管理、教育為一個整體，進而逐漸培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)并樹立醫(yī)院的正面形象。 　　4.4處處以人為本

　　在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給與員工充分的關(guān)心和信任，堅持處處以人為本，并在新時代背景下關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的政治思想水準(zhǔn)，真正做到有目的、有效力地開展政治思想工作。同時，以領(lǐng)導(dǎo)干部自身形象的塑造來強化政治思想工作的說服力;要以人格魅力去感染醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院政治思想工作干部就必須提升自身的綜合素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)打破傳統(tǒng)的“硬性灌輸”模式，在政治思想工作中處處以人為本，不斷進行摸索，并學(xué)會換位思考，以人文關(guān)懷代替“我講你聽”，以自身的真誠打動醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院職工。

　　5.醫(yī)院政治思想工作中堅持以人為本的注意事項

　　目前，醫(yī)院思想政治工作正面臨改革的不斷深入，對于一些實際問題，醫(yī)院改革應(yīng)進行解決和研究。伴隨經(jīng)濟和社會的高速發(fā)展，新時期的新醫(yī)改面臨著挑戰(zhàn)和機遇并存的局面。在社會經(jīng)濟浪潮的沖擊下，多樣性的文化對傳統(tǒng)的思想模式帶來了巨大的沖擊。醫(yī)務(wù)人員的思想理念、價值取向、行為模式、思維模式和生活訴求都發(fā)生了巨大的變化。在醫(yī)療體制改革的過程中，醫(yī)療保險制度的廣泛普及、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和醫(yī)療需求的改變，新的策略、舉措和方法等改革方案的頒布必然會或多或少地影響到一部分職員的本身利益。許多新問題、新矛盾約束了醫(yī)院整體服務(wù)水準(zhǔn)的提升，不利于醫(yī)院的整體發(fā)展。因此在新時代的背景下，做好職員的政治思想工作顯得十分重要。因此，醫(yī)院政治思想工作應(yīng)堅持以人為本，真正將員工當(dāng)做醫(yī)院政治思想工作的主體。

　　民主集中制是我國的管理體制，醫(yī)院則是一個小型集體，在新時代的醫(yī)改中，醫(yī)院思想政治工作需要虛心接納員工的意見，尊重員工、關(guān)心員工。醫(yī)院政治思想工作的對象(員工)與患者打交道的時間很長，他們對患者的需求了解得更為全面，一線員工每天要接待不同的患者，對于其需要的醫(yī)療服務(wù)也十分清楚。在政治思想工作的開展過程中，要征詢員工(特別是一線員工)的個人意見，要通過員工的建議找到醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，并減輕醫(yī)療風(fēng)險帶來的壓力。要做好政治思想工作，就必須在醫(yī)院管理層決策時，充分發(fā)揚民主精神，讓一線的員工參與，并耐心聆聽員工的意見和建議;這也體現(xiàn)了以人為本的管理理念。如此，可以使員工始終保持愉快的工作心態(tài)，使工作氛圍融洽，從而發(fā)揚其主人翁精神。

　　6.結(jié)束語

　　在醫(yī)院的管理中，對政治思想工作的管理是一類不可缺少的內(nèi)容。政治思想工作中以人為本的管理理念，不但要求提升整體醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，還要提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。在醫(yī)院政治思想工作的改革中，應(yīng)始終秉持以人為本的管理理念，并在醫(yī)院實際改革工作中予以落實。這是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、保障服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。

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