誠信是指誠實(shí)守信，是為人處事的一種美德。誠實(shí)和守信兩者的意思是相通的，誠實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠實(shí)很難做到守信。員工誠信就是要求工作人員言行一致、表里如一、正大光明。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，工作人員要樹立“誠信為本，操守為重，堅(jiān)持準(zhǔn)則，忠實(shí)用人單位”的職業(yè)理念，服務(wù)于單位，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于公眾。

　　【摘要】誠信是做人的根基，擁有良好誠信資源的企業(yè)，是健康的市場經(jīng)濟(jì)組成部分。在這種狀態(tài)下，企業(yè)運(yùn)行成本降低，各方面的信任度提高，企業(yè)關(guān)系和諧，用人單位應(yīng)發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，提升員工的誠信度。

　　【關(guān)鍵詞】用人單位,員工,誠信度

　　一、用人單位與員工的誠信

　　1、用人單位和員工的雙向誠信

　　誠信是用人單位的一種隱性資產(chǎn)，用人單位與員工的雙向誠信是指一方面用人單位為員工提供必要的組織支持，另一方面員工對用人單位的高度誠信即組織承諾，是雙方互動(dòng)的一種心理契約。在用人單位與員工的雙向誠信關(guān)系中，用人單位對員工的誠信處于基礎(chǔ)地位，更具主動(dòng)性，用人單位處于決定地位，員工處于被決定地位。但在現(xiàn)實(shí)生活中，往往只強(qiáng)調(diào)職工對用人單位的誠信度，而忽略了用人單位對職工的誠信度。

　　2、員工對用人單位誠信和職業(yè)誠信

　　所謂用人單位誠信，是指員工對某個(gè)具體用人單位的誠信；所謂職業(yè)誠信，就是員工能夠把自己所做的事業(yè)放在一個(gè)較寬的范圍內(nèi)看待，而不局限于某個(gè)用人單位和組織，不把自己的事情看做是為單位某個(gè)人做的，其核心在于忠于認(rèn)同的理想。當(dāng)用人單位誠信與職業(yè)誠信相沖突時(shí)，用人單位誠信在價(jià)值上并不處于優(yōu)先地位，反而具有對職業(yè)誠信的從屬性。

　　3、行為誠信與態(tài)度誠信

　　誠信度是員工行為誠信與態(tài)度誠信的有機(jī)統(tǒng)一，是指員工對用人單位的認(rèn)同和竭盡全力的態(tài)度與行為，具體表現(xiàn)為在思想意識(shí)上與用人單位價(jià)值觀和理念等保持一致，在行動(dòng)上盡其所能為用人單位做貢獻(xiàn)，時(shí)刻維護(hù)用人單位的利益。態(tài)度誠信是行為誠信的基礎(chǔ)和前提，行為誠信是態(tài)度誠信的深化和延伸。員工對用人單位的誠信除了看其態(tài)度，更要看員工對用人單位的行為。只有在行動(dòng)上對用人單位具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，時(shí)刻為用人單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，把維護(hù)用人單位的利益放在首位，才真正體現(xiàn)了員工在態(tài)度與行為上對用人單位的誠信。

　　4、主動(dòng)誠信和被動(dòng)誠信

　　主動(dòng)誠信是指員工主觀上有強(qiáng)烈的對用人單位和用人單位所服務(wù)的社會(huì)對象誠信的愿望。被動(dòng)誠信表現(xiàn)為員工積極性不高、主動(dòng)性差，對工作被動(dòng)應(yīng)付，明顯影響到用人單位的執(zhí)行力，甚至?xí)��?dǎo)致用人單位的管理失效，規(guī)章制度形同虛設(shè)。在激烈的市場競爭中，用人單位最需要的是員工的主動(dòng)誠信。

　　5、勞動(dòng)合同與心理期待

　　簽訂勞動(dòng)合同是當(dāng)事人雙方之間相互誠信的一種正式表達(dá)，使各自的誠信行為或背信行為可能產(chǎn)生的收益或受到的懲戒有了明確的預(yù)期，對用人單位和員工的誠信度形成契約強(qiáng)制。員工與用人單位在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一定的心理期待，這種心理變化，要求用人單位與員工雙方建立共同愿景，在共同愿景基礎(chǔ)上就核心價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)，從而在用人單位和員工之間建立起信任與誠信關(guān)系。

　　二、以思想政治工作提高用人單位員工誠信度的策略

　　1、把思想政治工作融入用人單位文化建設(shè)

　　用人單位文化是一個(gè)用人單位特有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，它體現(xiàn)其價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范。良好的用人單位文化建設(shè)就是要促使員工共同遵循一樣的價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，并滲透于用人單位的經(jīng)營管理過程，形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。通過用人單位日常的思想政治工作，加強(qiáng)對員工的人生觀、職業(yè)道德教育，極力培養(yǎng)他們的職業(yè)誠信、提升職業(yè)競爭力；加強(qiáng)對用人單位文化的宣傳，讓員工更加了解和認(rèn)同用人單位精神，從而在理解的前提下對用人單位的價(jià)值觀保有思想和行為上的一致性。把思想政治工作融入用人單位文化建設(shè)，使員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與用人單位發(fā)展目標(biāo)相一致，最大限度地釋放蘊(yùn)藏在員工心中對事業(yè)追求和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能量，增強(qiáng)用人單位對員工的吸引力以及對用人單位的歸屬感，從而為用人單位的持續(xù)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

　　2、要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作的方式方法

　　現(xiàn)在，我國正處在改革的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，思想政治工作光靠老經(jīng)驗(yàn)、老辦法是不夠的，必須結(jié)合各單位出現(xiàn)的新情況和具體問題，不斷創(chuàng)新。一是要講實(shí)效。經(jīng)濟(jì)工作講經(jīng)濟(jì)效益，思想政治工作也要講思想效益、社會(huì)效益。要把思想政治工作滲透到用人單位實(shí)踐中，滲透到職工管理、文化娛樂和理論學(xué)習(xí)等活動(dòng)之中。二是要講科學(xué)。思想政治工作是一門科學(xué)，具有內(nèi)在的特點(diǎn)和規(guī)律。做信訪人員的思想政治工作更要講究科學(xué)、講究方法，要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，遵循思想政治工作的基本原則和客觀規(guī)律，在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新。三是要講民主。正確理解和靈活運(yùn)用“灌輸”的原理，不能搞居高臨下的單向傳播，要重視橫向、雙向乃至多向的交流和對話，把尊重人、理解人、關(guān)心人放在重要位置，堅(jiān)持?jǐn)[事實(shí)、講道理，平等討論，溝通思想，化解矛盾，以理服人，從而縮小思想政治工作主體與對象的情感距離，以誠信服人、管人。四是要以法紀(jì)規(guī)范人。通過法制宣傳教育，普及法制意識(shí)，使法制教育和思想政治工作結(jié)合為一體，才能用思想政治工作推動(dòng)講誠信、辦實(shí)事取得明顯的效果。

　　3、注重員工的職業(yè)發(fā)展，提升用人單位和員工的雙向誠信度

　　在思想政治工作中注重員工的職業(yè)發(fā)展，讓員工對自我有明確的定位，明確職業(yè)發(fā)展方向，選準(zhǔn)自我發(fā)展的突破口，并根據(jù)不同員工的興趣、能力和價(jià)值觀的不同，幫助員工充分發(fā)揮自己的潛能，達(dá)到應(yīng)有的職業(yè)生涯高峰，贏得員工的獻(xiàn)身精神。用人單位要為員工創(chuàng)設(shè)寬容和諧的工作環(huán)境，傾聽員工心聲，實(shí)行雙向溝通，賦予員工平等的話語權(quán)，引導(dǎo)員工參與用人單位管理，尊重差異，鼓勵(lì)創(chuàng)新，把用人單位的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，使其潛質(zhì)、潛能、潛力不斷得到開發(fā)和釋放，激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在實(shí)現(xiàn)用人單位和個(gè)人相互信任和雙向誠信的基礎(chǔ)上，員工通過個(gè)人的創(chuàng)造性思維，在工作中發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性，幫助組織實(shí)現(xiàn)愿景，在用人單位發(fā)展壯大的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。4、注重情感管理，實(shí)現(xiàn)員工由被動(dòng)誠信向主動(dòng)誠信轉(zhuǎn)變

　　情感管理是用人單位管理倫理性的表現(xiàn)，它能使冰冷的管理活動(dòng)變得溫馨、富有人情味，可以使員工感受到溫暖和關(guān)懷。感情因素往往影響員工對用人單位的印象，影響到員工的誠信度，情感也是提高員工誠信度的催化劑。用人單位應(yīng)對員工實(shí)行情感管理，塑造一個(gè)員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與用人單位間互相信任、互相愛護(hù)、互相尊敬、團(tuán)結(jié)合作的感情環(huán)境。信任、尊重他們，使員工認(rèn)識(shí)自我，挖掘潛力，增強(qiáng)信心，給他們自由發(fā)揮的空間，使之煥發(fā)出巨大的創(chuàng)造力；使員工與用人單位之間具有認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高誠信度。因此，積極實(shí)施情感管理，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，可以形成和諧融洽的工作氛圍。

　　5、堅(jiān)持以人為本的理念，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同與心理期待的完美結(jié)合

　　勞動(dòng)合同更多的是存在于員工與用人單位之間的顯性契約，心理期待則是員工和組織之間的得與失，以及相互理解和信任。用人單位應(yīng)樹立以人為本的理念，堅(jiān)持以人為本，就是尊重員工在用人單位中的主體地位，充分激勵(lì)他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，重視自主動(dòng)機(jī)激勵(lì)，使他們對用人單位抱有堅(jiān)定美好的信念；要做到關(guān)心、尊重員工，將員工看成是與用人單位共命運(yùn)的合作伙伴，員工就會(huì)對用人單位產(chǎn)生歸屬感，自然愿意釋放自己的能量。只有通過良好的思想政治工作使員工對自己在組織中的角色、位置、權(quán)力、職責(zé)都有明確的認(rèn)識(shí)和定位，才能實(shí)現(xiàn)用人單位與員工的完美結(jié)合。

　　結(jié)語

　　當(dāng)前，員工誠信度的下降已經(jīng)成為用人單位普遍面臨的嚴(yán)峻問題，而員工的誠信對用人單位的發(fā)展又起決定性的作用。為此，如何培養(yǎng)和提升員工誠信度，加強(qiáng)員工誠信度的管理，是每一個(gè)用人單位必須面對的課題。因此，我們要從長遠(yuǎn)著手，建立起良好的誠信機(jī)制，同時(shí)，通過思想政治工作以提升員工的誠信度，建立一個(gè)優(yōu)秀、誠信，有歸屬感和認(rèn)同感的員工隊(duì)伍，以降低用人單位管理成本，增強(qiáng)用人單位的核心競爭力，從而使用人單位獲得永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

　　參考文獻(xiàn)

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