在經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理發(fā)展下來說市場營銷措施與經(jīng)濟(jì)改革模式來說都是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的主要事項(xiàng)，以下就是對于市場中企業(yè)管理建設(shè)措施。

　　摘要：企業(yè)在危機(jī)面前要加強(qiáng)溝通意識，能夠積極主動的與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和聯(lián)系，能夠及時的將企業(yè)的實(shí)際情況和對危機(jī)處理的程度向群眾解釋，讓公眾知曉，從而打消公眾對企業(yè)的疑慮。在企業(yè)內(nèi)部，要保證員工的口徑達(dá)到一致;要加強(qiáng)與媒體和公眾的接觸，從而幫助企業(yè)在公眾內(nèi)心樹立一個良好的企業(yè)形象。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷管理,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場營銷論文

　　一、企業(yè)市場營銷危機(jī)的主要表現(xiàn)

　　1.人力資源上出現(xiàn)危機(jī)

　　大部分剛剛建立的企業(yè)，還沒有建立較為完善的人才管理機(jī)制，對人力資源的管理還不是很科學(xué)。還有很多企業(yè)在人才管理上的所制定的制度還沒有得到很好的落實(shí)，企業(yè)子對員工進(jìn)行激勵的方式不是很科學(xué)[1]。因此員工的工作積極性并不是很高，這就導(dǎo)致企業(yè)的人力資源出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，很多員工的價值觀和企業(yè)的價值觀不能達(dá)成一致，員工沒有對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠度，因此在工作中，不能做到全力以赴，導(dǎo)致企業(yè)員工流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

　　推薦期刊：《市場論壇》雜志是由廣西發(fā)展和改革委員會主管,廣西發(fā)展和改革委員會經(jīng)濟(jì)研究所及廣西宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)會聯(lián)合主辦的省級經(jīng)濟(jì)類學(xué)術(shù)期刊，創(chuàng)辦于1979年，曾用名《計劃與 市場探索》等，2004年4月經(jīng)國家新聞出版管理部門正式批準(zhǔn)更名為《市場論壇》，月刊，大16開本。雜志內(nèi)容豐富，印刷精美，學(xué)術(shù)價值和社會影響力高， 讀者遍布全國各經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)、高等院校及企事業(yè)單位。

　　2.財務(wù)上出現(xiàn)危機(jī)

　　企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中常常會遇到匯率調(diào)整、貸款利率的變更、股票市場出現(xiàn)較大波動的現(xiàn)象，加上市場浪費(fèi)的比較嚴(yán)重融資決策上常常出現(xiàn)失誤，就會很大程度上影響企業(yè)的融資，使得企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上面臨困難[2]。企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)問題，就會影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這一現(xiàn)象也是企業(yè)危機(jī)中最為嚴(yán)重的狀況之一。

　　3.合作上出現(xiàn)危機(jī)

　　當(dāng)前，我國的市場是屬于競爭與合作并存的，不管是什么領(lǐng)域都存在于市場的供應(yīng)鏈中，企業(yè)不僅有上下游的合作伙伴，還要面臨著上下游分銷商對價格進(jìn)行壓低情況，加上供應(yīng)的物品不能符合應(yīng)有的要求、供應(yīng)商之間相互背離、多種替代品層出不窮等，為行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的壓力，這些現(xiàn)象的存在都可能導(dǎo)致企業(yè)在合作上出現(xiàn)危機(jī)。

　　二、市場營銷視角下的企業(yè)危機(jī)管理對策

　　1.建立全營銷的危機(jī)管理原則

　　企業(yè)在日常的管理過程中，要根據(jù)市場環(huán)境的客觀變化，并與自身的實(shí)際情況相結(jié)合，建立健全的危機(jī)管理機(jī)制，并遵循科學(xué)合理的危機(jī)管理原則。這些原則的主要內(nèi)容包括：制度化原則，在企業(yè)的日常管理工作中，對于潛在危機(jī)一般均難以預(yù)測，危機(jī)所發(fā)生的時間、發(fā)生的具體走勢、危機(jī)發(fā)生的規(guī)模以及其為企業(yè)造成影響的程度均是出乎人們預(yù)料的。所以，企業(yè)要制定一套科學(xué)合理的危機(jī)管理制度，對企業(yè)可能發(fā)生的潛在危機(jī)作出充分的準(zhǔn)備[3]。誠實(shí)守信的原則，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中利于不敗之地，就一定遵從誠實(shí)守信的原則。但企業(yè)遇到危機(jī)，要將危機(jī)帶來的不利影響降到最低，并且通過企業(yè)的誠信原則，盡量的獲得群眾對企業(yè)的信任。預(yù)防原則，在企業(yè)日常經(jīng)營和管理過程中，企業(yè)要加強(qiáng)對危機(jī)的預(yù)防，這是非常重要的，因?yàn)槲�機(jī)一旦發(fā)生，就要花費(fèi)大量人力和財力對其進(jìn)行解決，只有預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，才是最節(jié)省成本的辦法。因此建立健全的危機(jī)預(yù)防機(jī)制也是非常必要的。

　　2.建立具有獨(dú)立性的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

　　企業(yè)對危機(jī)進(jìn)行管理，最為有效的方法就是提前預(yù)防，而預(yù)防危機(jī)，少不了相對應(yīng)的機(jī)構(gòu)。因此，要想很好的預(yù)防危機(jī)，就要建立一個具有獨(dú)立特性的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。這個管理機(jī)構(gòu)的主要作用就是對企業(yè)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)防，對企業(yè)內(nèi)存在的一些隱患進(jìn)行詳細(xì)的分析，做出充分的準(zhǔn)備，以幫助企業(yè)在面臨危機(jī)時，很好地解決。企業(yè)內(nèi)的這個管理機(jī)構(gòu)要具備較高的危機(jī)管理能力，結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際情況，制定出較為科學(xué)完善，并且適應(yīng)自身發(fā)展的危機(jī)管理制度，同時對可能出現(xiàn)的危機(jī)要制定出一套切實(shí)可行的應(yīng)對辦法。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)要對企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升每個員工的危機(jī)意識，并且要讓員工時刻牢記著自身所肩負(fù)的使命。當(dāng)企業(yè)真正發(fā)生危機(jī)時，這個危機(jī)管理機(jī)制要做到冷靜的應(yīng)對危機(jī)，從容的帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)員工對危機(jī)進(jìn)行科學(xué)處理。

　　3.利用媒體對營銷危機(jī)進(jìn)行有效處理

　　在對企業(yè)危機(jī)進(jìn)行處理的過程中，企業(yè)要對危機(jī)的公關(guān)工作高度重視，可以對媒體進(jìn)行充分的利用，從而達(dá)到對危機(jī)進(jìn)行管理。媒體是一個很好的信息發(fā)布平臺，可以在很大程度上引導(dǎo)社會的輿論。當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時，企業(yè)相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)注定出擊，開放的面對媒體，同時要注意保持企業(yè)內(nèi)部具備一致的口徑。當(dāng)公眾對企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑時，企業(yè)要主動的將公眾所關(guān)注的信息提供給媒體，不要懼怕媒體的采訪和宣傳。在這一過程中，要認(rèn)真傾聽民眾的看法，要對民眾做出一定的承諾。同時，目前我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展社會上產(chǎn)生了很多信息的傳播途徑，企業(yè)要好好利用這些資源，并對每種媒體做出充分的分析和研究，利用新型的媒體對企業(yè)進(jìn)行宣傳[4]。

　　4.加強(qiáng)企業(yè)各個方面的溝通與合作

　　溝通是企業(yè)進(jìn)行管理的重要方式。當(dāng)企業(yè)面對一些危機(jī)時，要及時的與員工、媒體以及公眾和政府等群體做出合理的溝通工作。好的溝通可以在一定程度上將企業(yè)的一些負(fù)面信息化解掉，從而獲得其社會輿論的支持，使得公眾對企業(yè)的負(fù)面情緒有所穩(wěn)定。

　　三、結(jié)束語

　　企業(yè)在日常的營銷和管理過程中，由于各種原因，常常會出現(xiàn)各種危機(jī)。企業(yè)要加強(qiáng)對危機(jī)的管理，提高危機(jī)管理意識。同時在企業(yè)日常的管理過程中，要做好對危機(jī)的預(yù)防工作，這就要求企業(yè)建立科學(xué)完善的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，做到科學(xué)的預(yù)防企業(yè)可能發(fā)生的危機(jī)，充分的做好應(yīng)對危機(jī)的準(zhǔn)備。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，要冷靜思考，科學(xué)應(yīng)對，只有這樣才能幫助企業(yè)很快的走出危機(jī)。

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