摘要：現(xiàn)代管理在不斷完善其制度的同時(shí)，逐漸引入了倫理學(xué)的理念。由于掌握知識(shí)的主體是人，制度的制定與實(shí)施的主體也是人，這就使管理與倫理的結(jié)合成為一種必然。現(xiàn)代管理學(xué)的完善也就訴諸于它的價(jià)值取向——制度和倫理。說到中國(guó)的倫理管理，就要從那部被稱為“東方的圣經(jīng)”的《論語》入手，探尋儒家傳統(tǒng)倫理思想中的管理思想，以期對(duì)現(xiàn)代企業(yè)有所助益。

　　關(guān)鍵詞：管理倫理,《論語》,仁禮,企業(yè)家素質(zhì),文學(xué)評(píng)論論文

　　一、現(xiàn)代管理的價(jià)值取向——制度與倫理

　　眾所周知，有管理就會(huì)有相應(yīng)的管理制度，就會(huì)有相應(yīng)的執(zhí)行者。由于制度是由人制定并且由人進(jìn)行操作的，那么顯然，在管理中，人就是核心。在—個(gè)企業(yè)內(nèi)部，管理的好壞不僅僅要看制度是否完善，而且要看管理者是否具備其應(yīng)有的管理才能，比如如何知人善任，如何調(diào)整資源，如何收攏人心等。歸根結(jié)底就是“倫理”在管理中是否起到了至關(guān)重要的作用。

　　要完善現(xiàn)代企業(yè)管理就要從兩方面入手，一是制度，一是倫理。這也就是現(xiàn)代管理學(xué)的雙向開遣問題。如果說制度是現(xiàn)代管理的框架機(jī)制，那么倫理就是現(xiàn)代管理的人文驅(qū)動(dòng)機(jī)制，二者是現(xiàn)代管理“一個(gè)都不能少”的內(nèi)在因素。物質(zhì)財(cái)富的極大豐富使人們的腰包變得鼓鼓的，可是也讓許多人變得“窮的只剩下錢了”，所以人們漸漸把目光都轉(zhuǎn)向了價(jià)值世界�，F(xiàn)代管理在合理的道德價(jià)值觀的指導(dǎo)下，追求卓越的倫理境界，這已成為現(xiàn)代管理的應(yīng)有追求。管理與倫理的日益緊密結(jié)合、相互交叉逐漸形成了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的價(jià)值體系——管理倫理。管理與倫理的關(guān)系是：管理是外在的倫理，倫理是內(nèi)在的管理；管理是群體的倫理，倫理是個(gè)體的管理。“管理倫理是管理關(guān)系在人們意識(shí)中的倫理化反映，是調(diào)節(jié)管理活動(dòng)中人們之間利益關(guān)系的行為原則和規(guī)范，是管理主體把握管理活動(dòng)的一種實(shí)踐精神(價(jià)值形態(tài))，它以制度、社會(huì)輿論、道德榜樣、管理者個(gè)人內(nèi)心信念為實(shí)現(xiàn)機(jī)制，是一般社會(huì)倫理在管理活動(dòng)中的特殊反映，是一種相對(duì)獨(dú)立存在的實(shí)踐倫理”。

　　說到中國(guó)現(xiàn)代管理倫理，我們不得不回歸到中國(guó)的儒家傳統(tǒng)倫理上，因?yàn)橹袊?guó)儒家傳統(tǒng)倫理對(duì)現(xiàn)代管理的影響是及其深遠(yuǎn)的。美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·杜拉克曾在其1997年的著作《杜拉克論亞洲》中預(yù)測(cè)：“過去十年內(nèi)，‘日本管理哲學(xué)’之類的書盤踞西方書市；未來十年內(nèi)，相信與‘中國(guó)管理哲學(xué)’有關(guān)的書將會(huì)成為暢銷書。”0筆者認(rèn)為，自覺地對(duì)古老的儒家思想進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換，發(fā)掘其中有現(xiàn)代意義的思想內(nèi)涵，將其應(yīng)用到現(xiàn)代管理中來，不但可以使儒學(xué)固有的思想精華以新的形態(tài)轉(zhuǎn)化于現(xiàn)代，得以生生不息，歷久彌新，而且可以為現(xiàn)代管理提供源源不斷的靈感與智慧，促進(jìn)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展。然而儒家思想究竟有哪些方面可以為現(xiàn)代化管理者引用和借鑒呢?這就必須從<論語》入手了。宋朝開國(guó)宰相趙普有“半部《論語》治天下”之說，這是對(duì)孔子及儒學(xué)無以復(fù)加的稱贊，更是對(duì)<論語》思想的極大肯定�！墩撜Z》不是管理學(xué)著作，而是一部典型的倫理學(xué)著作，但其豐富的倫理思想對(duì)于管理學(xué)則有極大的參考意義�？鬃釉谡撌龉芾頃r(shí)必講倫理，甚至談倫理時(shí)直接論述的就是管理問題，始終做到把管理與倫理有機(jī)結(jié)合。他的“仁”的學(xué)說、義利觀、誠(chéng)信立業(yè)論、任賢使能的思想是把管理與倫理統(tǒng)一起來的一種管理倫理理論。

　　二、《論語》的核心管理思想

　　(一)“仁”本哲學(xué)與現(xiàn)代管理

　　在《論語》中，我們最�？吹降囊粋�(gè)詞是“仁”，它先后出現(xiàn)過109次�？鬃诱J(rèn)為，“仁”是人之為人的本質(zhì)，而“仁”的核心內(nèi)涵就是“愛人”，就是以人為本，尊敬人、愛護(hù)人�！墩撜Z》中的“仁”不是從孤立的角度，而是從群體的角度出發(fā)理解人的本質(zhì)，“仁”是一個(gè)人的美德，是一個(gè)人的價(jià)值追求和道德追求，也是維持人類群體生存和發(fā)展的倫理價(jià)值準(zhǔn)則。

　　同樣，作為一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)該有它自身的存在之道，也應(yīng)該有其得以生存和發(fā)展的價(jià)值追求。而一個(gè)企業(yè)的價(jià)值追求與道德追求則取決于企業(yè)的管理者。這就要求管理者有人本意識(shí)，能夠愛護(hù)并尊重員工，以愛和敬的感情為紐帶，將企業(yè)全體人員團(tuán)結(jié)在一起，共同致力于企業(yè)的發(fā)展。

　　“愛人”是仁學(xué)的靈魂，《論語》中的“愛人”在現(xiàn)代企業(yè)管理中有很深遠(yuǎn)的影響和作用。人與人之間的互愛是人們長(zhǎng)期以來追求的價(jià)值目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，人與人之間就會(huì)和諧共處與交往，人際關(guān)系良好，企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)有力的凝聚力和向心力。“從孔子的角度看，所謂的經(jīng)營(yíng)，實(shí)際上便是一種掌握人心理的過程，由于被管理者皆是有感情的人，只要‘動(dòng)之以情’常會(huì)收到極好的管理效果。”“仁”體現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中，就是要求管理者以仁愛之心對(duì)待員工，以真誠(chéng)的感情實(shí)現(xiàn)與員工心靈上的溝通。讓員工信任他們，愛護(hù)自己的企業(yè)與企業(yè)的利益。

　　(二)“仁禮合一”的情感管理

　　“禮”是《論語》中另一個(gè)非常重要的概念，如果說仁是人的內(nèi)在修養(yǎng)，那么禮就是仁的外在表現(xiàn)。仁與禮一內(nèi)一外，相輔相成，共同實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧。一方面，仁以禮作為外在的表現(xiàn)和規(guī)范。一個(gè)人如果具有內(nèi)在的美德，但不用禮來調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為，就會(huì)出現(xiàn)不文明的行為，甚至走向反面。另一方面，禮以仁作為內(nèi)在基礎(chǔ)�？鬃诱f“人而不仁，如禮何?人而不仁，如樂何?”如果沒有內(nèi)心的“仁”來充實(shí)，禮樂就會(huì)淪為徒有其表的虛偽形式，并失去其實(shí)質(zhì)的意義。因此，孔子主張仁禮合一。禮在古代是一個(gè)社會(huì)文化系統(tǒng)，指以禮為集中體現(xiàn)的一整套社會(huì)文明體系。首先，禮強(qiáng)調(diào)蕁卑分明，上下有序，要求人們各安其位，不可越位行事。“君君、臣臣、父父、子子”，如果君臣、父子都不安其位，不按自己的角色行事，社會(huì)秩序就會(huì)被打亂。在現(xiàn)代管理中，領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，站在員工的立場(chǎng)上考慮問題，就能得到員工的心。員工也要安心本職工作，立足本位，有集體榮譽(yù)感，工作就可以得到發(fā)展。管理者要處理好與員工的關(guān)系，并使權(quán)力和職責(zé)得到充分的結(jié)合，這樣企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)全面和諧的發(fā)展。其次，禮具有道德內(nèi)涵�？鬃诱f“苛政猛于虎也”，所以管理者規(guī)定的制度不能過于苛刻，使人無法承受，要充分考慮員工的利益與處境。最后，禮在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面，主要表現(xiàn)為“敬”、“愛”，它們是仁的內(nèi)涵。“敬”是外在表現(xiàn)，禮用在企業(yè)管理中，要求領(lǐng)導(dǎo)者要尊重自己的員工和下屬。

　　三、《論語》對(duì)現(xiàn)代企業(yè)家的啟示——一名優(yōu)秀管理者的“御人術(shù)”

　　(一)“仁者愛人”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)

　　“廄焚。子退朝，日：‘傷人乎?’不問馬”�？鬃拥鸟R棚失火了，退朝回來，只問“傷人了嗎?”并沒有關(guān)心馬�？鬃硬⒎遣粣垴R，而是馬與人比較起來，以人命為重�？鬃拥念I(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)充分體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理思想。這對(duì)管理者來說，就是要強(qiáng)調(diào)被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和作用，即把被領(lǐng)導(dǎo)者看作是有理智、有情感、有自尊心的人，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)心和愛護(hù)下屬。

　　在這個(gè)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系己成為公司興衰成敗的硬件條件。由于知識(shí)型員工具有獨(dú)立性、創(chuàng)新性、流動(dòng)性、成就性和復(fù)雜性等特征，因而領(lǐng)導(dǎo)人員能否“愛人”，能否為員工提供一份有人情味的感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰，增強(qiáng)企業(yè)員工歸屬感和責(zé)任感、激發(fā)員工創(chuàng)造性，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理必不可少的組成部分和重要舉措。

　　(二)“惠而不費(fèi)”的領(lǐng)導(dǎo)手段

　　“子張問仁于孔子�？鬃尤眨�‘能行五者于天下為仁矣’‘請(qǐng)問之。’日：‘恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人。”’

　　孔子認(rèn)為，在管理人時(shí)不可一味的用暴力強(qiáng)制，而要“利之”，即允許被領(lǐng)導(dǎo)者獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益，使他們對(duì)工作感興趣，從而使工作能夠取得較好的效果，這就是孔子所說的“惠則足以使人”。同時(shí)，孔子還提出了“惠而不費(fèi)”的觀點(diǎn)，認(rèn)為最好的激勵(lì)手段是使受惠者獲得的利益，由受惠者本人為自己生產(chǎn)出來，就能做到“惠而不費(fèi)”，所以他說：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不費(fèi)乎?”知識(shí)員工的工作主要是思維性活動(dòng)，依靠大腦而不是體力，對(duì)勞動(dòng)過程的監(jiān)督既沒意義，也不可能，因此領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)手段上需要具有“雙贏”意識(shí)，將知識(shí)員工的收益與企業(yè)利益緊緊捆綁起來。現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要看到為知識(shí)員工提供各種福利、提高薪酬而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)支出增加，更應(yīng)看到合理的激勵(lì)安排對(duì)企業(yè)知識(shí)員工積極性的激發(fā)作用，要有“惠而不費(fèi)”的思想。近幾年廣泛推行的期權(quán)式薪酬制度和股權(quán)激勵(lì)安排可能是孔子“惠而不費(fèi)”思想在現(xiàn)代企業(yè)人員管理方面的最好體現(xiàn)。

　　(三)“勞而不怨”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

　　“勞而不怨”有兩層意思，第一是身為領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該作出表率，以身作則。要想讓別人為自己做事就必須放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，自己承擔(dān)一部分勞動(dòng)而且沒有怨言，員工才能心服。在領(lǐng)導(dǎo)過程中最忌諱的就是那種自己不勞動(dòng)反而去指責(zé)員工勞動(dòng)成果的領(lǐng)導(dǎo)者，那樣，是不會(huì)有群眾基礎(chǔ)的。第二是作為一名管理者要想很好的進(jìn)行組織管理，使員工為公司創(chuàng)造效益，就必須使員工去干可干之事，不讓干不必要的勞動(dòng)，不讓干過于繁重的勞動(dòng)，勞的適度，勞的舒心，這樣員工才會(huì)沒有埋怨，積極性會(huì)有所提高。

　　(四)“欲而不貪”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與“泰而不驕”的領(lǐng)導(dǎo)心理

　　人人都會(huì)有欲，但欲，首先要講仁欲、義欲。講仁義不講貪�？鬃诱f：“欲仁而得仁，又貪焉?”“貪”，不義之舉，可恥之舉，理應(yīng)排斥。“欲而不貪”，高尚之舉，正義之舉，大力提倡之。看看報(bào)道，我們周圍無數(shù)的優(yōu)秀企業(yè)家紛紛落馬。為什么?各種因素都有，而最主要的是他們沒有處理好“欲”與“貪”的關(guān)系。

　　“泰而不驕”中“泰”，安詳；“驕”，驕傲，驕橫�？鬃尤绱私忉專�“君子無眾寡，無大小，無敢慢，斯不亦泰而不驕乎?”不論人數(shù)眾寡，不論地位高低，為人不敢怠慢，這不是人的處之泰然而不驕傲的一種態(tài)度嗎?領(lǐng)導(dǎo)人待人態(tài)度應(yīng)該謙和些，虛懷些，不自夸，不自矜，哪怕你工作已經(jīng)作出了巨大的成績(jī)，這樣有利于進(jìn)步。

　　以上四點(diǎn)是一名優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)，用一句話概括就是優(yōu)秀管理者應(yīng)具有“為政以德”的管理品質(zhì)。“為政以德”是儒家管理思想的基本信條。孔子指出：“為政以德，譬如北辰居其所而眾星共之”，用道德來治理國(guó)政就好像北斗星一樣，在自己一定的位置上眾多的星星都圍繞著它。同時(shí)，孔子認(rèn)為“茍正其身矣，於從政乎何有；不能正其身，如正人何”，即領(lǐng)導(dǎo)者首先要能夠端正自己，管理他人就是一件很容易的事了；如果領(lǐng)導(dǎo)者自己都不能端正自己，又怎么去領(lǐng)導(dǎo)他人呢?因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該“修己以敬”、“修己以安人”。這樣才能促進(jìn)下屬員工的工作績(jī)效和職業(yè)進(jìn)步。

　　中國(guó)傳統(tǒng)倫理思想博大精深，對(duì)現(xiàn)代管理倫理的影響是極其深遠(yuǎn)的。為了完善我國(guó)現(xiàn)代的管理思想，我們?cè)谙蛭鞣綄W(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想的同時(shí)，也不要忘記中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并從中領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)管理之道。作為一名優(yōu)秀的管理者要提高自身素質(zhì)，不僅要不斷的汲取業(yè)務(wù)知識(shí)，而且要不斷的學(xué)習(xí)如何用“仁”；僅要運(yùn)用好管理制度，而且要使倫理在管理中發(fā)揮最大的作用，將制度與倫理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，完善管理學(xué)的雙向開遣，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。

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