關(guān)于人力資源管理在企業(yè)中的作用的探討

　　鄭麗娟

　　貴州建工集團(tuán)總公司

　　一個(gè)企業(yè)的人力資源管理是和一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)體系與文化價(jià)值觀緊密相聯(lián)的，具有獨(dú)特的個(gè)性。而卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)最難以復(fù)制、模仿的管理。因此，通過人力資源管理來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。

　　一、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位

　　人力資源管理是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括：制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下，進(jìn)行人員安排、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、員工激勵(lì)、管理培訓(xùn)及決定報(bào)酬和勞資關(guān)系等。

　　1.人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所謂核心能力是指內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合。它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。而核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)中的眾多資源之一—人力資源。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理。人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈，尋找人才、留住人才、發(fā)展人才、為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持相當(dāng)重要。

　　2.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的保障。企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來，人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合;如果忽視人力資源的管理，企業(yè)的興盛繁榮將只是表象，它的發(fā)展和壯大也將可望而不可及。只有搞好人力資源管理才能更有好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理的主要問題

　　我國(guó)企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣、起點(diǎn)不高、多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。人才缺乏，尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展。因此，要把普遍提高企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì)，建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，培養(yǎng)、吸引和用好人才作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。

　　1.企業(yè)自身特點(diǎn)形成人力資源活動(dòng)的限制

　　(1)企業(yè)規(guī)模限制人力資源管理發(fā)展。企業(yè)規(guī)模較小、投入資金也較少，一般沒有專門的人力資源管理部門和人力資源管理專業(yè)人士。大部分企業(yè)的人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、薪金制度、調(diào)動(dòng)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng)。而在員工激勵(lì)、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面關(guān)注不夠。

　　(2)資金相對(duì)較少、市場(chǎng)地位低下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多處于被支配地位，這都制約著人力資源管理發(fā)展。

　　2.企業(yè)對(duì)員工的管理模式不合理產(chǎn)生的人力資源活動(dòng)的限制

　　(1)聘用與人員變更機(jī)制。很多企業(yè)的管理人員和核心人員常常是憑借人際關(guān)系。而不是憑借自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力進(jìn)去的，而企業(yè)在遵循“能者上、平者留、庸者下”這一人事變更原則時(shí)不盡合理。其人事變動(dòng)的依據(jù)與員工的業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)。受外來因素影響較大如在一些私人企業(yè)中“任人唯親”的現(xiàn)象較嚴(yán)重。這使得一部分遠(yuǎn)離企業(yè)核心層的優(yōu)秀員工難以發(fā)揮其才能。在國(guó)有型企業(yè)，“論資排輩”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，大量的平庸之輩占據(jù)著關(guān)鍵崗位。致使優(yōu)秀的員工晉升機(jī)會(huì)不大，晉升周期過長(zhǎng)，這將造成大量的優(yōu)秀員工流失。

　　(2)績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬管理制度。我國(guó)的企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，員工的責(zé)、權(quán)、利不相統(tǒng)一，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及過程不合理，而報(bào)酬管理制度上也偏重傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)，忽視非物質(zhì)激勵(lì)，這些都使得優(yōu)秀的人員在今后的工作中難以發(fā)揮其才能，造成企業(yè)人力資源的浪費(fèi)給企業(yè)的發(fā)展帶來隱患。在分配制度上仍普遍存在著平均主義，企業(yè)的高、中、低級(jí)人才的收入差距很小，人才的勞動(dòng)價(jià)值得不到合理的體現(xiàn)，使得人心不穩(wěn)，大量?jī)?yōu)秀人才流失。

　　(3)企業(yè)的約束機(jī)制和工作環(huán)境。在企業(yè)，對(duì)于高層管理者的約束不夠，不能保證其權(quán)力的合理運(yùn)用，沒有約束力的權(quán)力必然會(huì)導(dǎo)致一些如越級(jí)指揮、多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)限過大等問題。

　　一些管理者的法制觀念淡薄，容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象，尤其是一些國(guó)有企業(yè)“窮廟富方丈”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、對(duì)企業(yè)本身的失望，而選擇離開。

　　三企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理對(duì)策

　　面對(duì)人力資源開發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，企業(yè)需在充分重視的前提下，從新的高度以新的眼光，采取斷然對(duì)策，以求突破性地開拓人力資源開發(fā)與管理的新局面。

　　1建立合理的人才引用和變更制度。對(duì)于新引進(jìn)人才進(jìn)行公開招聘，建立公開、公平、公正的外部招聘制度。對(duì)于現(xiàn)有人才，實(shí)行優(yōu)化組合，競(jìng)爭(zhēng)上崗，并定期考核;在相同或不同崗位上，人員可以自由流動(dòng)，做到人員的最優(yōu)化配置。

　　2制定有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃就是為了滿足變化中的企業(yè)對(duì)人力資源的需求，最大限度地開發(fā)利用企業(yè)員工的潛能，使企業(yè)和員工的需要都得到滿足，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過分析企業(yè)人力資源的外部機(jī)遇與威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制訂必要的人力資源政策和措施。

　　3建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制。完善激勵(lì)機(jī)制市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)在努力尋求，招聘優(yōu)秀人才的同時(shí)，千方百計(jì)穩(wěn)定住企業(yè)的核心員工，防止人才流失，充分發(fā)揮員工的積極性。員工的工作動(dòng)力來源于自身需要的滿足程度，人的需要是多樣化的，因此激勵(lì)的措施也應(yīng)該是多樣化的。

　　在人力資源激勵(lì)上，相當(dāng)多的企業(yè)單純以物質(zhì)刺激為主，過于強(qiáng)調(diào)員工工作的動(dòng)機(jī)就是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬這一實(shí)用主義觀念，這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度下是不充分、不完善的企業(yè)人力資源的激勵(lì)應(yīng)該保持物質(zhì)保障和精神刺激相結(jié)合。企業(yè)要建立把員工和企業(yè)緊密聯(lián)結(jié)在一起的經(jīng)營(yíng)方式。例如，通過合同或契約把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高員工收入，改善勞動(dòng)條件，增加福利要求等措施具體化，形成人人關(guān)心企業(yè)命運(yùn)、并謀企業(yè)發(fā)展大計(jì)的局面企業(yè)還應(yīng)建立員工全方位、多渠道參與管理決策的民主制度。如職工代表大會(huì)制度。鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，溝通上下關(guān)系，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者之間的情感，正確處理維護(hù)員工利益與發(fā)展生產(chǎn)之間的關(guān)系。通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的綜合作用，使員工和企業(yè)真正形成命運(yùn)共同體。

　　4建立完善的績(jī)效評(píng)估和約束機(jī)制。建立一套客觀有效的業(yè)績(jī)指導(dǎo)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系，可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的各種表現(xiàn)，并以此建立與之相適應(yīng)的各種激勵(lì)制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)的流程程序等。

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)績(jī)效評(píng)估反饋的信息作出人力資源決策，并指導(dǎo)人事決策與調(diào)整、人力資源培訓(xùn)、激勵(lì)、薪酬以及工作分析和員工招聘等決策。但績(jī)效評(píng)估本身是項(xiàng)復(fù)雜的工作。其實(shí)施更具有一定的艱巨性，因此在評(píng)估過程中，不僅應(yīng)堅(jiān)持客觀公正以及責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，堅(jiān)持評(píng)估經(jīng)常化、制度化以及多層次、多渠道、多方位的原則，還應(yīng)確定要對(duì)員工的哪些業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估以及要采取哪些客觀或主觀的評(píng)價(jià)方法。有效評(píng)估體系的確立，一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，在企業(yè)中形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制氛圍，激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng);另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流出企業(yè)。

　　企業(yè)的發(fā)展源自核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化，現(xiàn)代企業(yè)文化的核心又是以人為本。新世紀(jì)的管理是“以人為本”的管理。企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人、中小企業(yè)更要體會(huì)到“水能載舟，亦能覆舟”的道理。只有切切實(shí)實(shí)地尊重人、理解人、關(guān)懷人、成就人、才有可能讓員工將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起。

　　總之，對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下要生存發(fā)展，就要重視人的因素，特別要重視加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中居于核心地位。實(shí)踐證明，重視和加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值增值有著重要的作用。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自：http://www.jinnzone.com/renliziyuanlw/4300.html