現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理新的變化趨勢(shì)，使人力資源管理成為了企業(yè)管理方面具有決定意義的內(nèi)容，這對(duì)企業(yè)人力資源管理者本身也提出了更高的能力要求。一個(gè)稱(chēng)職的人力資源管理人員，必須能夠同時(shí)勝任職能性角色與戰(zhàn)略性角色，需要同時(shí)具備戰(zhàn)略意識(shí)與綜合服務(wù)的“通才”能力。

　　摘要：本文探討了人力資源管理者的職責(zé)，是指人力資源管理者需要承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)，人力資源管理者的勝任能力主要包括三個(gè)部分：通用勝任能力、業(yè)務(wù)勝任能力和專(zhuān)業(yè)勝任能力。通過(guò)這兩方面的論述，讓我們了解了人力資源對(duì)管理者的要求和責(zé)任。

　　關(guān)鍵詞：新形勢(shì),人力資源,職責(zé),管理

　　一、企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)需要重新定位

　　傳統(tǒng)的人事管理只是某一職能部門(mén)單獨(dú)使用的工具，與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大。傳統(tǒng)的人力資源管理以“事”為中心，把人當(dāng)作一種工具，注重使用和控制�，F(xiàn)代人力資源管理則要求人力資源部門(mén)成為企業(yè)真正的規(guī)劃、決策、制度設(shè)計(jì)部門(mén)，集中精力營(yíng)造一種良好的工作氛圍，開(kāi)發(fā)員工潛能�，F(xiàn)代人力資源管理部門(mén)的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)政策，側(cè)重于人的潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，同時(shí)培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者，提高他們對(duì)人的管理水平和素質(zhì)�，F(xiàn)代人力資源管理以“人”為中心，把人當(dāng)作資源，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。現(xiàn)代人力資源管理已成為決策部門(mén)的重要伙伴，成為一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

　　在企業(yè)中，人力資源管理部門(mén)與其他部門(mén)相比應(yīng)處于中心的地位，像一個(gè)機(jī)器的軸心，其核心功能也由傳統(tǒng)的控制人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾赢a(chǎn)出。企業(yè)人力資源管理者要將工作重心放在提高生產(chǎn)力上，將事務(wù)性的工作標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，而對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)施各種有利于提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)的整體績(jī)效的方案投入更多的人力和物力。

　　二、企業(yè)人力資源管理者的技能需要重新定位

　　第一，學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)新力和最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，雖然許多企業(yè)意識(shí)到了人力資源管理的重要性，但由人力資源管理在我國(guó)起步較晚，現(xiàn)有的企業(yè)人力資源管理者大多缺乏專(zhuān)業(yè)背景，未受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。人力資源管理作為一門(mén)集科學(xué)與藝術(shù)于一體的學(xué)問(wèn)，有深厚的理論基礎(chǔ)（涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及法律、社會(huì)風(fēng)俗等）和各種現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的實(shí)踐方法與技巧。這就要求人力資源管理者樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)把握國(guó)家的政策法規(guī)，掌握心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及人際關(guān)系學(xué)知識(shí)，掌握基本的技能和方法，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。

　　第二，創(chuàng)新力。創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。創(chuàng)新是管理的本質(zhì)特征，創(chuàng)新是管理的生命力，也是支撐一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。因此，創(chuàng)新力是企業(yè)進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是企業(yè)永葆生機(jī)和活力的源泉。提高企業(yè)人力資源管理者創(chuàng)新力，就是要用觀念更新帶動(dòng)企業(yè)人力資源管理的整體創(chuàng)新。用創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思維指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的更大更快的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，創(chuàng)新的根源是學(xué)習(xí)。而我國(guó)一些企業(yè)，尤其是國(guó)企的人力資源管理者，已經(jīng)習(xí)慣于機(jī)械被動(dòng)地處理例行的日常事務(wù)。這種狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今的人力資源工作要求。時(shí)代趨勢(shì)要求人力資源管理者在吸納、留住、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)人才上不斷創(chuàng)新。企業(yè)人力資源管理者要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，要清楚創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

　　第三，執(zhí)行力。“執(zhí)行力”就是“按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作”，個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力。企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，對(duì)于企業(yè)人力資源管理者來(lái)說(shuō)是“做事正確”。企業(yè)人力資源管理者既是執(zhí)行者，又擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)，如果他們的作用發(fā)揮得好，就是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；否則，就是橫在決策層與基層之間的一堵厚墻。企業(yè)決策層對(duì)各種人力資源方案的認(rèn)可，需要得到企業(yè)人力資源管理者的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)企業(yè)人力資源管理者隊(duì)伍的執(zhí)行力弱，與決策方案無(wú)法相匹配，那么企業(yè)的各種方案根本無(wú)法實(shí)施。因此，企業(yè)人力資源管理者不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須要不斷提升自己的執(zhí)行力。

　　第四，影響力。企業(yè)人力資源管理者作為人力資源產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，必須具備影響力。這種影響力主要表現(xiàn)在與員工建立信任并達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上成為員工的“利益代言人”，同時(shí)成為人力資源管理領(lǐng)域的專(zhuān)家，依賴(lài)專(zhuān)業(yè)權(quán)威性影響推動(dòng)企業(yè)變革，發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的支持作用。這種影響力特別體現(xiàn)在育人能力上。組織競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)源于員工能力的開(kāi)發(fā)，人力資源管理者要善于培育人才，通過(guò)為員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道，提供施展才能的舞臺(tái)以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，充分挖掘員工潛能，調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第五，協(xié)調(diào)力。只有溝通協(xié)調(diào)才能行動(dòng)一致。管理中的70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通協(xié)調(diào)造成的。人力資源管理部門(mén)同組織內(nèi)所有其他部門(mén)有著密切的關(guān)系，人力資源管理者必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，指導(dǎo)和幫助其他部門(mén)做好人力資源管理工作。同時(shí)還要善于協(xié)調(diào)人力資源部門(mén)內(nèi)部關(guān)系，使人力資源部成為一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。作為人力資源管理者來(lái)說(shuō)，歸根結(jié)底是做人的工作，溝通協(xié)調(diào)更是一門(mén)必修課，人力資源管理者要不斷增強(qiáng)人際溝通的本領(lǐng)，包括口頭表達(dá)能力、書(shū)面寫(xiě)作能力、演講能力、傾聽(tīng)能力以及談判的技巧等。

　　第六監(jiān)控力。監(jiān)控力就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)的能力。雖然談到監(jiān)控會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以監(jiān)控，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。例如，對(duì)突發(fā)事件的監(jiān)控就是人力資源管理的一個(gè)新課題，它包含企業(yè)優(yōu)秀人才突然跳槽，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突發(fā)事件，勞資關(guān)系等，一系列危機(jī)往往給企業(yè)造成巨大的損失。監(jiān)控對(duì)人力資源管理十分關(guān)鍵，無(wú)論是人力資源招聘、績(jī)效考核還是薪酬管理都需要來(lái)自政府人事法規(guī)政策、人才市場(chǎng)行情、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶態(tài)度、員工滿意度等方方面面，都需要及時(shí)有效監(jiān)控。但是，監(jiān)控若是操之過(guò)急或是力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：監(jiān)控過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，監(jiān)控不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。所以人力資源管理者需要具備危機(jī)管理意識(shí)和監(jiān)控能力，建立一套完善的人力資源監(jiān)控管理系統(tǒng)，尤其是危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，以達(dá)到防患于未然的目的。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　企業(yè)的人力資源管理者要從傳統(tǒng)的主要是從事人事行政管理和事務(wù)工作中走出來(lái)，更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作，從維持和輔助型的管理職能上升為具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中通過(guò)各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計(jì)以及對(duì)人力資源管理實(shí)踐的調(diào)整來(lái)幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自：http://www.jinnzone.com/renliziyuanlw/27888.html