摘 要：本文從事先控制、過程控制和事后控制三個方面，在監(jiān)測樣品采集、監(jiān)測過程、測試儀器、人員素質(zhì)、設(shè)施與環(huán)境和檢驗方法等質(zhì)量控制方面，談如何提高監(jiān)測質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測;質(zhì)量控制;質(zhì)量保證

1、前言

環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性、完整性、可比性、精密性和準(zhǔn)確性是衡量監(jiān)測分析的重要尺度，是質(zhì)量保證好壞的直接體現(xiàn)。監(jiān)測數(shù)據(jù)良好與否勢必直接影響環(huán)境保護(hù)決策的正確與否，為此必須加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證工作。通過對實驗室的事先控制，可有效避免可能會出現(xiàn)的錯誤或問題;通過過程控制，可保證實驗室質(zhì)量體系的正常運行;通過事后控制，可以及時發(fā)現(xiàn)和改正錯誤，從而不斷完善質(zhì)量保證體系，為以后的質(zhì)量保證計劃和預(yù)先控制的制定提供依據(jù)。只有確實做到這三個方面的控制，才能使實驗室的質(zhì)量控制工作得到充分保證，使環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

2、事先控制

事先控制是在環(huán)境監(jiān)測工作開始之前所實施的控制。質(zhì)量體系文件、質(zhì)量保證計劃、人員培訓(xùn)計劃等都屬于這種控制。主要應(yīng)從以下幾個方面：

2.1、實驗室人員的業(yè)務(wù)水平是保證環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量的首要條件。監(jiān)測分析、質(zhì)控及采樣等人員操作技能的高低、責(zé)任心的強(qiáng)弱、工作態(tài)度的好壞將會直接決定監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。為了保證監(jiān)測工作的質(zhì)量，監(jiān)測人員必須經(jīng)專業(yè)理論、基本操作、計量知識、誤差理論考核合格后，才能持證上崗。

2.2、測試儀器是保證環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量的重要條件。在樣品分析過程中，測試系統(tǒng)會直接給分析結(jié)果帶來誤差，這主要是儀器設(shè)備的靈敏度及精確度的影響。因此，必須有專人對儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保實驗室的測試儀器、輔助設(shè)施、操作空間、工作環(huán)境、能源、照明、溫濕度、通風(fēng)等條件滿足監(jiān)測工作的需要，以便有效地保證設(shè)備的完好率和準(zhǔn)確度，同時也需要分析人員充分了解、熟悉儀器的使用，做好調(diào)試工作，在操作過程中嚴(yán)格按照程序、要求進(jìn)行，并定期進(jìn)行儀器校準(zhǔn)和計量認(rèn)證。

2.3、檢驗方法是保證環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量的重要依據(jù)。實驗室必須編制作業(yè)指導(dǎo)書來規(guī)范監(jiān)測工作，要盡可能的使用國家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法。監(jiān)測工作所需的指導(dǎo)性文件、標(biāo)準(zhǔn)、手冊等應(yīng)隨時更新，必須保證現(xiàn)場所采用的標(biāo)準(zhǔn)、方法和作業(yè)指導(dǎo)書等為現(xiàn)行有效版本。如果分析方法不完善或選取不當(dāng)，都會直接影響監(jiān)測結(jié)果的質(zhì)量。

3、過程控制

過程控制分為實驗室外控制和實驗室內(nèi)控制。實驗室的檢測過程是在下達(dá)采樣和質(zhì)控任務(wù)后，采樣人員按要求采集樣品并送往實驗室分析，實驗人員確認(rèn)儀器設(shè)備和環(huán)境符合要求后開始進(jìn)行檢測。

3.1、現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制

現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作可確保樣品具有代表性、完整性，能全面準(zhǔn)確地反映該物質(zhì)所處環(huán)境質(zhì)量及污染物的分布和變化規(guī)律。實驗表明，采樣誤差往往是最大而且是最重要的誤差。

3.1.1監(jiān)測點位的布設(shè)。在確定和優(yōu)化監(jiān)測站點時應(yīng)遵循尺度范圍原則、信息量原則，并注意其經(jīng)濟(jì)性、代表性和可控性。監(jiān)測站點的布設(shè)關(guān)系到監(jiān)測數(shù)據(jù)是否具有代表性，各斷面的具體位置應(yīng)能真實地反映該區(qū)域質(zhì)量現(xiàn)狀及污染物分布和變化規(guī)律的特征;盡可能以最少的斷面獲取有足夠代表性的環(huán)境信息;同時要考慮實際采樣時的可行性和方便性，追求以最少(或盡可能少)的監(jiān)測點位獲取最有空間代表性的監(jiān)測數(shù)據(jù)。

3.1.2樣品的采集。監(jiān)測樣品的采集必須滿足該物質(zhì)代表性各項目的要求;特殊樣品的采集要特殊對待，然后按要求填好采樣地點、采樣時間、采樣人、記錄人、核對人，出現(xiàn)異常要有附加說明記錄。同時應(yīng)認(rèn)真記錄樣品序號、監(jiān)測站點、監(jiān)測項目、采樣日期，并要求貼好標(biāo)簽。采樣人員必須認(rèn)真核對，記錄其狀態(tài)是否異�；蚺c監(jiān)測方法中所描述的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離。

3.2、樣品保存的質(zhì)量控制

3.2.1樣品保存與管理。樣品采集后，應(yīng)盡快送到實驗室分析。為了保證從樣品采集到實驗室測定這段時間內(nèi)，樣品待測組分不產(chǎn)生任何變異或使發(fā)生的變化控制在最小程度，在樣品保存、運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定并針對樣品的不同情況和待測物特性實施保護(hù)措施，要力求縮短運輸時間。

采樣人員應(yīng)考慮到生物因素、化學(xué)因素和物理因素對樣品的影響，根據(jù)不同項目的不同要求進(jìn)行有效處理和保存，指定專人運送樣品并與實驗室人員交接登記。

3.2.2樣品確認(rèn)。樣品在運送到實驗室后，交接人員在接收樣品時，要仔細(xì)核對樣品和采樣記錄，確認(rèn)正確無誤后方可簽收。樣品要按保存期、保存環(huán)境、保存條件和有效期等進(jìn)行保存，符合要求的樣品方可開展實驗室檢測分析。

3.2.3、實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制

實驗室檢測前，應(yīng)盡量減少因電磁干擾、噪聲、震動、室內(nèi)溫度、濕度、電源電壓波動、空氣中污染成分對分析測試的影響;分析儀器設(shè)備、玻璃器具應(yīng)進(jìn)行定期檢定校正;分析人員應(yīng)通過考核持證上崗。適當(dāng)時，實驗室應(yīng)配備對環(huán)境條件進(jìn)行有效監(jiān)測、控制和記錄的設(shè)施。

3.2.3.1空白試驗�？瞻自囼炛档拇笮〖爸噩F(xiàn)性可在相當(dāng)大的程度上反映一個實驗室及其分析人員的水平，如待測物質(zhì)量、試劑純度、試液配制質(zhì)量、精密儀器的靈敏度和精確度、玻璃器皿的潔凈度、儀器誤差、滴定終點誤差等對試驗結(jié)果的影響。

3.2.3.2平行樣、加標(biāo)回收率、密碼標(biāo)樣。隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行平行樣和加標(biāo)回收率的測定，使平行樣的相對偏差和回收率范圍達(dá)到質(zhì)控要求。做回收率的測定時，加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量與樣品中待測物質(zhì)的濃度水平相等或接近。

在分析時，要進(jìn)行密碼標(biāo)樣測定。測定結(jié)果按標(biāo)樣保證值的不確定度檢查分析質(zhì)量。

3.2.3.3標(biāo)準(zhǔn)曲線。標(biāo)準(zhǔn)曲線的斜率常隨環(huán)境溫度、試劑批號和儲存時間等試驗條件改變而改變。標(biāo)準(zhǔn)曲線隨待測物每月測一次，以控制標(biāo)準(zhǔn)曲線的波動范圍，其測點不得少于6個，相關(guān)系數(shù)必須達(dá)到0.999以上，截距、斜率取用位數(shù)為小數(shù)點后四位。使用標(biāo)準(zhǔn)曲線時，應(yīng)選用曲線的直線部分和最佳測量范圍，不得任意外延。不同項目標(biāo)準(zhǔn)曲線斜率要逐次進(jìn)行比對，若相差較大，應(yīng)分析原因，及時更正。

4、事后控制

實驗室的事后控制主要是對監(jiān)測數(shù)據(jù)與記錄的控制、內(nèi)審、管理評審來實現(xiàn)的。切實加強(qiáng)事后控制，可以及時的發(fā)現(xiàn)和修正錯誤，改善質(zhì)量保證體系。

4.1、數(shù)據(jù)與記錄的控制：監(jiān)測數(shù)據(jù)要真實、完整、準(zhǔn)確、可靠，在技術(shù)上要經(jīng)得起推敲。記錄指的是實驗室操作的成文依據(jù)和測量過程所有成文記錄，包括：計劃、方法、校準(zhǔn)、樣品、環(huán)境、儀器和數(shù)據(jù)處理等。應(yīng)準(zhǔn)確地做好成文記錄和數(shù)據(jù)報告。記錄的真實性和完整性是對實驗室誠實的考驗。對監(jiān)測數(shù)據(jù)負(fù)有責(zé)任的人都應(yīng)在記錄和報告上簽字，以表明技術(shù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

4.2、內(nèi)審：通過定期開展內(nèi)部審核，糾正和預(yù)防不合格工作，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效的運行，并對質(zhì)量體系的改進(jìn)提供依據(jù)。

4.3、管理評審：通過管理評審對質(zhì)量體系進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的檢查和評價，確定體系改進(jìn)內(nèi)容，推動質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)和向更高層次發(fā)展，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。

5、結(jié)論

實驗室質(zhì)量控制是把監(jiān)測分析誤差控制在容許的最小限度內(nèi)，保證監(jiān)測結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，使分析數(shù)據(jù)在給定的置信水平內(nèi)，有把握達(dá)到所要求的質(zhì)量。質(zhì)量控制和質(zhì)量保證是實驗室分析工作的內(nèi)容之一，是環(huán)境監(jiān)測工作的技術(shù)關(guān)鍵和科學(xué)管理實驗室的有效方法，抓好質(zhì)量管理工作，也就等于抓好了整個監(jiān)測站的核心工作。因此，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性和精準(zhǔn)性，應(yīng)該是而且必須是監(jiān)測站一項長抓不懈的重要任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1、李廣超主編《環(huán)境監(jiān)測》，化學(xué)工業(yè)出版社，2010年1月;

2、張曉輝主編《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)》，化學(xué)工業(yè)出版社，2011年1月。

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