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倫理道德論文民營(yíng)企業(yè)不良道德素質(zhì)剖析

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  倫理道德論文投稿期刊推薦《政工學(xué)刊》是海軍政治部委托海軍大連艦艇學(xué)院主辦、面向國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行的政治工作綜合性月刊;時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理、國(guó)防部長(zhǎng)張愛萍將軍題寫刊名!墩W(xué) 刊》作為全軍創(chuàng)刊最早的政治工作刊物,創(chuàng)辦以來(lái),始終堅(jiān)持發(fā)揮軍隊(duì)政治工作的優(yōu)勢(shì),不但為海軍、全軍也為全國(guó)的政治工作研究作出了自己的貢獻(xiàn)。
  [摘要]民營(yíng)企業(yè)已成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的生力軍,但其生命周期短是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),最根本的原因在于企業(yè)道德素質(zhì)的缺乏。企業(yè)道德素質(zhì)的缺乏既跟企業(yè)自身因素有關(guān),也跟外部的社會(huì)大氣候和法律制度不健全、監(jiān)管不到位有關(guān)。打造企業(yè)道德素質(zhì)除了要靠輿論的力量和健全的法律制度約束以外,最根本的途徑是加強(qiáng)企業(yè)自律。

  [關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè),社會(huì)責(zé)任,道德素質(zhì)

  目前,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的生力軍,但其生命周期短是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)有關(guān)資料披露,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)每分鐘有9家倒閉,能夠生存3年以上的不足10%。太多紅極一時(shí)的民營(yíng)企業(yè)諸如秦池、愛多、玫瑰園、飛龍、巨人、三株、太陽(yáng)神、南德、亞細(xì)亞、新疆德隆系、江蘇鐵本公司等先后倒下,聯(lián)想黑心棉花、工業(yè)原油、發(fā)霉米面、特氟龍、蘇丹紅、毒餃子、毒奶粉、毒粉絲、礦難等等都或遠(yuǎn)或近跟民營(yíng)企業(yè)有些瓜葛,人們不僅要問(wèn),民營(yíng)企業(yè)到底怎么了?

  追根溯源,這些民營(yíng)企業(yè)有一個(gè)共同的“失敗基因”,就是企業(yè)道德素質(zhì)的缺乏。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,必然要與內(nèi)外各種利益主體發(fā)生關(guān)系,也必然在協(xié)調(diào)和解決這些社會(huì)關(guān)系的過(guò)程中獲得自己的生存發(fā)展。因此,企業(yè)具有社會(huì)公民的特征,具有自身的責(zé)任意識(shí)和倫理精神。這就意味著企業(yè)不僅僅只是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”,還要做一個(gè)有責(zé)任感和道德素質(zhì)的“社會(huì)人”。企業(yè)的道德素質(zhì),就是企業(yè)道德認(rèn)識(shí)和道德行為水平的綜合反映,是企業(yè)全部生活中所體現(xiàn)出來(lái)的責(zé)任心、誠(chéng)信心、正義心、感恩心和仁愛心的總和。目前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)最缺乏的就是這種“軟件”,而絕非資金、設(shè)備和技術(shù),也不是產(chǎn)品性能和營(yíng)銷模式等“硬件”。

  一、民營(yíng)企業(yè)道德素質(zhì)缺乏的表現(xiàn)

  (一)缺乏責(zé)任之心。一個(gè)喪失責(zé)任心的企業(yè),往往將最大限度為自己營(yíng)利作為唯一存在的目的,而忽視或侵犯其他各種相關(guān)利益者的利益。

  1侵害國(guó)家利益。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶有偷稅漏稅問(wèn)題的比重高達(dá)80%~90%。甚至有的還將自己登記成為福利企業(yè)、校辦工廠、高新技術(shù)企業(yè)鉆國(guó)家稅收優(yōu)惠政策的空子,想方設(shè)法逃稅。此外,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)涉足化工、電鍍、印染、制革、造紙、醫(yī)藥等行業(yè),由于這些行業(yè)的排污特性,使得它們成為地方的污染大戶。而一些私營(yíng)采礦企業(yè)在利益熏心之下則過(guò)度開采、肆意掠奪自然資源,造成資源浪費(fèi)、地面沉陷等環(huán)境問(wèn)題。

  2損害員工利益。超負(fù)荷勞動(dòng)強(qiáng)度、工作條件惡劣、缺乏安全保障、拖欠克扣薪水、降低工資標(biāo)準(zhǔn)、隨意加班加點(diǎn)、非法雇傭員工尤其是童工,辱罵、體罰員工,限制人身自由、性別歧視、性騷擾和性侵犯,不提供法定福利待遇和社會(huì)保障等等現(xiàn)象在中小民營(yíng)企業(yè)中屢見不鮮。富士康工人的12連跳和本田在華工廠工人持續(xù)罷工就是佐證。有關(guān)部門的另一個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是,江蘇、浙江、廣東、福建、山東等非公有制經(jīng)濟(jì)活躍的地區(qū),安全生產(chǎn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)均占80%以上。在這一點(diǎn)上,中國(guó)的礦難事故也是最好的佐證,中國(guó)礦難90%發(fā)生在民營(yíng)小煤礦。

  3損害股東的利益,F(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè)大部分是股份制企業(yè)。當(dāng)民營(yíng)企業(yè)做出種種有損企業(yè)形象的行為,比如假冒偽劣商品泛濫,惡意逃債,三角債困擾,商業(yè)欺詐,財(cái)務(wù)假賬,會(huì)計(jì)信息失真,偷稅漏稅,出口騙稅,偽造票據(jù),金融詐騙剽竊專利,虛假?gòu)V告,上市公司過(guò)度包裝等,最終損害的是股東利益。

  4損害消費(fèi)者利益。為了追求利益最大化,一些民營(yíng)企業(yè)故意夸大或隱瞞產(chǎn)品的真實(shí)性,甚至不惜生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。齊齊哈爾第二制藥廠的“毒藥”,蒙牛的“三聚氰胺”奶粉,秦池的川酒勾兌,三株的虛假?gòu)V告、飛龍的虛假偉哥、南德的虛張聲勢(shì),不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,最終也使它們走上了不歸路。

  (二)缺乏誠(chéng)信之心。一些民營(yíng)企業(yè)為了逐利往往不擇手段,背信棄義。比如,在產(chǎn)品方面信號(hào)失真、黑心造假;在價(jià)格方面黑招頻出、牟取暴利;在分銷方面虛假承諾、言而元信;在促銷方面夸大其辭、坑蒙拐騙;在同行競(jìng)爭(zhēng)方面破壞游戲規(guī)則、惡性競(jìng)爭(zhēng);在稅收方面虛假報(bào)表、偷稅漏稅逃稅等等。

  (三)缺乏慈善之心。我國(guó)絕大部分中小民營(yíng)企業(yè)在社區(qū)貢獻(xiàn)、關(guān)愛特殊群體、關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)等高層次社會(huì)責(zé)任方面還做得很不夠。如地產(chǎn)巨頭萬(wàn)科集團(tuán)2008年的“捐贈(zèng)門”事件,令公眾憤怒的其實(shí)不在于它在汶川大地震中捐款的多少,而在于王石的言論:“捐贈(zèng)不應(yīng)成為負(fù)擔(dān),萬(wàn)科捐200萬(wàn)是合適的”,以及他規(guī)定員工捐款10元為限。這反映了一部分民企慈善意識(shí)還比較薄弱,慈善行為不夠積極主動(dòng)。

  (四)缺乏公正之心。對(duì)內(nèi),用人偏心。受家族式管理的影響,許多民營(yíng)企業(yè)在用人觀念上仍比較狹隘和落后,“打虎親兄弟,上陣父子兵”,“自家人”或者“熟人”即使沒有真才實(shí)學(xué)也會(huì)占據(jù)企業(yè)的重要崗位,如財(cái)務(wù)、人事、倉(cāng)儲(chǔ)等,而引進(jìn)的“能人”則英雄無(wú)用武之地。在待遇方面也是重親輕疏,在意見和建議方面更是偏聽偏信“庸親”。而對(duì)外,則以私情害公義,以個(gè)人好惡損公道,見錢眼開,見利忘義。這必然導(dǎo)致外來(lái)人才的流失。輝煌一時(shí)的百信鞋業(yè),就是因?yàn)閲?yán)重的家族式管理導(dǎo)致其最終失敗。

  (五)發(fā)展貪心。為了“做大”,企業(yè)往往恨不得一口吃下一個(gè)胖子而盲目擴(kuò)張,于是圈地、加盟、連鎖,貿(mào)然進(jìn)入自己不熟悉的領(lǐng)域,把許多精力和資金分散到其他產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,結(jié)果由于失去“集中兵力”優(yōu)勢(shì),變成“四面出擊”。由于戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng),資金鏈斷裂,專業(yè)知識(shí)匱乏,導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至陷入無(wú)力自拔的困境。失敗的“先烈”有巨人、太陽(yáng)神、活力28、三株、亞細(xì)亞等,都是把“雞蛋放在多個(gè)籃子里”時(shí),碎了。

  二、民營(yíng)企業(yè)道德素質(zhì)缺乏的原因

  (一)民企自身方面的原因

  1企業(yè)經(jīng)濟(jì)屬性的影響。企業(yè)的產(chǎn)生是為了通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)獲取更多的規(guī)模效益,因此不可避免地追求利潤(rùn)最大化,這就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,即企業(yè)的存在以盈利為目的。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)絕大多數(shù)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了艱難的資本原始積累過(guò)程,對(duì)追求利潤(rùn)最大化具有強(qiáng)烈欲望,相對(duì)國(guó)有企業(yè)而言,更容易產(chǎn)生利潤(rùn)導(dǎo)向型的價(jià)值觀念。

  2民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的歷程。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主要是私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶以及有限責(zé)任公司。它們是在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)縫隙中和遠(yuǎn)離主流社會(huì)的邊緣地帶頑強(qiáng)地生長(zhǎng)和壯大起來(lái)的。與國(guó)企、外企相比,長(zhǎng)期處于被歧視的地位,在人力資源、銀行貸款、政策扶持、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)人、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面長(zhǎng)期受到歧視。只能依靠自身力量通過(guò)做小生意、開小作坊,或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自身的資本積累,或靠民間借貸發(fā)展壯大起來(lái),而稅收負(fù)擔(dān)卻不比國(guó)企外企輕。這種生存環(huán)境和成長(zhǎng)歷程使得民營(yíng)企業(yè)逐利心十分嚴(yán)重而社會(huì)責(zé)任意識(shí)非常淡薄。

  3民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多是在城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶、各類專業(yè)戶的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,企業(yè)主文化層次較低。在經(jīng)營(yíng)理念上存在著小

  農(nóng)意識(shí),目光短視,有的只是“效率和利潤(rùn)”觀念,血緣親緣觀念、自我崇拜意識(shí)、帝王觀念,只看到“小家”眼前的蠅頭小利,看不到“家”之外的社會(huì)和國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

  4民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的缺位。大部分民營(yíng)企業(yè)只關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的倫理文化環(huán)境建設(shè)則往往停留于形式,甚至沒有企業(yè)倫理文化的概念。因此,大部分民營(yíng)企業(yè),決策憑喜好、用人憑感覺、做事靠經(jīng)驗(yàn)、制度靠習(xí)慣。這種獨(dú)裁型、封閉型、農(nóng)民型的劣質(zhì)文化缺乏人文精神,缺乏“以人為本”的管理思想,缺乏“價(jià)值最大化”的價(jià)值觀念,缺乏凝聚力和向心力,人治觀念濃厚,法治、民主和責(zé)任意識(shí)淡薄等等。

  5民營(yíng)企業(yè)的能力。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)育時(shí)間短,與國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)相比,民營(yíng)企業(yè)資本規(guī)模小、技術(shù)水平低、要素稟賦差、管理水平低,處在競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)方。在各方面資源比較匱乏,尤其是資金緊缺的情況下,生存成為第一要?jiǎng)?wù),因此,在嚴(yán)峻而現(xiàn)實(shí)的生存壓力面前,民企承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力確實(shí)仍然比較薄弱。

  (二)外部原因

  1社會(huì)大氣候的影響。目前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨利性特點(diǎn)和等價(jià)交換原則在培養(yǎng)人們功利性道德觀念的同時(shí),也為極端利己主義提供了滋生的溫床和條件。加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、機(jī)制和市場(chǎng)體系還不成熟和完善,信用經(jīng)濟(jì)發(fā)育較晚,市場(chǎng)信用交易不發(fā)達(dá),因此在利益的趨導(dǎo)下,“一切向錢看”的價(jià)值觀和急功近利的短期行為相當(dāng)普遍。

  2制度的缺陷和監(jiān)管的不到位。目前,我國(guó)的法律制度還不成熟不完善,沒有形成嚴(yán)密的遏制民營(yíng)企業(yè)失德背德行為的制約機(jī)制,不能有效地監(jiān)管和懲治民營(yíng)企業(yè)的各種失德行為。同時(shí),在法規(guī)執(zhí)行中存在很大漏洞,存在執(zhí)法不嚴(yán)、處罰不重的現(xiàn)象,守德收益小,失德成本低,以致劣幣驅(qū)逐良幣、李鬼打敗李逵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這在客觀上助長(zhǎng)了失德之風(fēng)的蔓延滋長(zhǎng)。另外,地方政府往往過(guò)于追求GDP的目標(biāo),只注重民營(yíng)企業(yè)的利潤(rùn)和稅收,而對(duì)民營(yíng)企業(yè)守法行為的監(jiān)督力度不夠,從而對(duì)一些民營(yíng)企業(yè)逃避社會(huì)責(zé)任起到了縱容甚至推波助瀾的作用。

  三、加強(qiáng)企業(yè)自律是打造企業(yè)道德素質(zhì)的關(guān)鍵

  松下幸之助說(shuō)過(guò):“做企業(yè),最終是做良心,做道德。”但良心與道德不可能與生俱來(lái),必須有社會(huì)道德的熏陶與法律法規(guī)的制約才有可能形成。然而健全的法律與嚴(yán)格的監(jiān)管體制最終只是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健有序發(fā)展的外部環(huán)境,其作用尤如醫(yī)生給病人治病動(dòng)手術(shù)和給健康人打預(yù)防針;而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健有序發(fā)展的“內(nèi)因”是企業(yè)是否存在健全有效的內(nèi)部控制機(jī)制。內(nèi)部控制機(jī)制就是企業(yè)自身的“免疫系統(tǒng)”,是企業(yè)的自律。如果“免疫系統(tǒng)”被破壞了,任何“外因”都發(fā)揮不了作用。因此,加強(qiáng)企業(yè)自律是打造企業(yè)道德素質(zhì)的關(guān)鍵。

  (一)提高民營(yíng)企業(yè)家的道德素質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)家的道德素質(zhì)對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的道德貫徹,發(fā)揮關(guān)鍵性作用。一個(gè)有良心的企業(yè)家必須做到:有知恥之心:要自覺為善,知善行善,懂禮義廉恥。有誠(chéng)信之心:不論是生產(chǎn)還是服務(wù)上都力求誠(chéng)實(shí)篤信,真實(shí)不欺,講究信譽(yù)。有正義之心:做到利以義取,見利思義,以義制利。對(duì)內(nèi)公正,公平,不護(hù)短,不隱瞞;對(duì)外公道,敢擔(dān)當(dāng),不推諉,不逃避。有仁愛之心:要愛自然、愛父母、愛顧客、愛社會(huì),懂得感恩,樂(lè)于布施,回饋社會(huì)。

  (二)建立道德文化。將企業(yè)道德上升為其價(jià)值觀念及經(jīng)營(yíng)理念,在全體員工中宣傳、灌輸、貫徹,營(yíng)造一個(gè)人人重德、尊德、愛德、護(hù)德和守德的良好道德氛圍。只有在這種道德氛圍的熏陶之下,企業(yè)員工才能發(fā)自內(nèi)心地按良心做人,憑良心做事。

  (三)生產(chǎn)道德產(chǎn)品。161年前西門子公司創(chuàng)始人講過(guò),“做產(chǎn)品就是做良心”。品牌不是靠大量的廣告堆出來(lái)的,品牌的魅力來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等實(shí)力的信服和信賴,因此,企業(yè)生產(chǎn)安全、天然、環(huán)保、綠色的道德產(chǎn)品,會(huì)贏得更多消費(fèi)者的青睞和偏愛。

  (四)保持道德形象。一方面要加強(qiáng)質(zhì)檢與品控管理,堅(jiān)持以道德產(chǎn)品、道德服務(wù)來(lái)維護(hù)企業(yè)的道德品牌形象,避免生產(chǎn)事故發(fā)生;另一方面,要重視危機(jī)發(fā)生后的處理,以道德企業(yè)的姿態(tài)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,及時(shí)取得消費(fèi)者和社會(huì)的諒解,從而擺脫道德劣勢(shì)。

  (五)規(guī)范道德行為。當(dāng)企業(yè)員工還不能將道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)心深處的一種自覺追求時(shí),就需要具有強(qiáng)制性的制度加以規(guī)范。一是要建立一套激勵(lì)措施和懲罰機(jī)制,對(duì)尊德守德者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),在評(píng)比先進(jìn)、考核、晉升時(shí)把道德素質(zhì)作為重要依據(jù);對(duì)失德背德者則加大懲處力度,做到“執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”。二是要健全監(jiān)管機(jī)制,增大失德者的利益成本、道德成本乃至政治成本,使行為主體面對(duì)高額的失德成本,唯一理智的選擇只能是守德。

  需要指出的是,企業(yè)道德素質(zhì)的形成不可能一蹴而就,還需要靠習(xí)慣的力量,靠社會(huì)輿論的引導(dǎo),靠健全的法律和制度的調(diào)整和約束。但是最終、最核心的,還是要靠企業(yè)人內(nèi)心的信念和自律。

  [參考文獻(xiàn)]

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