伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的電業(yè)公司也在使用計算機在電的經(jīng)營方面，但是這種發(fā)展趨勢并不是在全國的所有地區(qū)都在實施。用電經(jīng)營的計算機模式在全國的發(fā)展并不平衡，很多地區(qū)主要是還停留在電費計算、信息處理階段，極不規(guī)范。

　　摘要：作為創(chuàng)建一流企業(yè)活動的電力系統(tǒng)，對用電營業(yè)的現(xiàn)代化方面提出了機遇和挑戰(zhàn)，供電系統(tǒng)的用電營業(yè)現(xiàn)代化勢在必行。所以電力營業(yè)管理計算機模式應該怎樣實施成為了用電營業(yè)工作者面前的一道亟需解決的課題。

　　關鍵詞：電力,營業(yè)管理,計算機模式

　　1現(xiàn)狀概述

　　網(wǎng)絡時代的發(fā)展在當今社會是突飛猛進的，對于很多計算機供應商或軟件公司來說，他們所設計的應用程序只是根據(jù)各單位的機構功能建立的，這樣的話，對于無紙化辦公來說還是需要很多時間的。伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，用電營業(yè)計算機模式的規(guī)范化管理也成為了亟需解決的問題，這個問題的順利解決可以使信息在最快的方面得到共享。同時，這也是創(chuàng)建一流企業(yè)、減人增效、實行集約化管理不可缺少的手段。供電系統(tǒng)用電營業(yè)現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程，是供電系統(tǒng)信息系統(tǒng)的-部分，也是供電系統(tǒng)由粗放型管理向集約化經(jīng)營管理的必要手段。要實現(xiàn)用電營業(yè)現(xiàn)代化，首先要得到單位領導的支持，進而做好總體規(guī)劃、機構設置、崗位責任制、工作協(xié)調、資金籌備等；其次，理順管理體制，用電營業(yè)現(xiàn)代化要求供電企業(yè)"營配合一"，把配電與營業(yè)合并成供電公司，與輸電、變電公司分開。再次，調配懂得計算機和營業(yè)工作技術人員，組成工作小組；最后，有一定的資金、場地支持。

　　2基本模式

　　2.1宗旨和目標：用電營業(yè)現(xiàn)代化的宗旨在于加強營業(yè)管理，提高工作效率，增加供電經(jīng)濟效益。而它的目標則是利用計算機這一技術手段簡化以前的管理環(huán)節(jié)，把原有的抄、核、收、裝、驗、接等用電營業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)綜合管理，提高管理的科學性和透明度，克服管理中的人為因素，減少偷、漏和不明損失。為負荷預測、電網(wǎng)發(fā)展提供數(shù)據(jù)，達到無紙化辦公。

　　2.2電量數(shù)據(jù)采集和匯集：電量數(shù)據(jù)作為供電系統(tǒng)經(jīng)營的最基本數(shù)據(jù)，也是供電系統(tǒng)經(jīng)營這么多年最難搜集掌握的數(shù)據(jù)，同時隨著供電管線的常年使用，供電單位在線路損耗方面也浪費了大量的電能，而這些電能也很難掌握它的具體用電數(shù)據(jù)。實行了用電營業(yè)現(xiàn)代化后，運用計算機的功能就可以在同一時間收集到很多用電數(shù)據(jù)的信息，再加以分析。用計算機對用電數(shù)據(jù)的采集可以有以下幾種采集方式：

　　2.2.1、每個用電的單位和個人家都應有電表，有電表就應該有負荷控制這項功能，有該項功能系統(tǒng)供電量也可以使用此方式進行用電數(shù)據(jù)的采集工作。

　　2.2.2.應用有線（電話網(wǎng)）遠程采集專用變壓器戶，即315干伏安以下的專用變壓器戶。目前，很多一些變壓器生產(chǎn)廠家多生產(chǎn)四只表的遠程裝置，其實只要有有功表、無功表、照明表就夠用了。一般這類用戶在營業(yè)所應有一臺專用的計算機收集他們的用電數(shù)據(jù)。

　　2.2.3.應用低壓電力線載波或有線（閉路電視線載波）集中器采集居民區(qū)各戶的電量，集中器的數(shù)據(jù)通過電話網(wǎng)傳送到營業(yè)所抄收的計算機上。一般一只集中器要采集500個居民戶。

　　2.2.4.手持抄表機是上述三種數(shù)據(jù)采集器的補充。上述三種采集器多有故障即可用手持抄表機抄錄，零星用戶即不便使用以上三種方式采集的數(shù)據(jù)或沒有采用上述方法采集的數(shù)據(jù)都要用手持抄表機來收集。

　　2.3營業(yè)所采集到的電量數(shù)據(jù)應分別匯集處理后入數(shù)據(jù)庫，匯集處理應遵守以下原則：我們要將通過負荷控制采集、遠程采集器采集、集中器采集回來的數(shù)據(jù)進行相應的數(shù)據(jù)加工處理，加工處理后將這些數(shù)據(jù)匯集到配電的線路代號上或者匯集到母線的代號上，然后再存入營業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫里。

　　對于采集回來的用電數(shù)據(jù)還需要進行數(shù)據(jù)的加工處理，而這項工作的進行必須要謹慎。首先是收集回來的數(shù)據(jù)要進行校對，其次是處理數(shù)據(jù)的運用的運算公式也要進行校對，這樣反復的校對可以減少錯誤出現(xiàn)的幾率。通常這類校對應該采用機器和人工的雙層校對，機器校對可設置誤差范圍軟件，超出范圍的應報警提示，以便工作人員審查；人工校對也稱稽查，應著重關鍵性參數(shù)審查，或者抽查部分用戶進行稽查，核查計算的正確性。人工校對應設專用的終端。

　　2.4電費子系統(tǒng)應包括兩部分：

　　2.4.1.應收電費系統(tǒng)：應收電費系統(tǒng)是依據(jù)用戶的檔案和供電合同，根據(jù)用戶實際的用電量和現(xiàn)行的電價計算出用戶使用的電費情況，并且經(jīng)過審核發(fā)現(xiàn)計算準確后，制作成收費表發(fā)放給用戶或者是將用戶的用電數(shù)據(jù)發(fā)回到營業(yè)數(shù)據(jù)庫中，把用電的費用發(fā)到銀行，通過銀行直接劃款。這里可根據(jù)工作量的劃分成專用戶核算，大戶核算、小戶核算等。

　　2.4.2.實收電費系統(tǒng)：它從應收電費或數(shù)據(jù)庫中取出應收信息，與從銀行、用戶（收費點）返回來的信息進行實收、消單。同時制表送財務會計與信息數(shù)據(jù)庫。同樣根據(jù)工作量大小可分成專用戶實收、大戶實收、小戶實收等。為了核對應收與實收柑符，所有發(fā)票應使用條碼技術編號，這樣實收電費與應收電費可以使用消單機，極容易核對，這樣可以大量節(jié)省人力。

　　2.5報裝子系統(tǒng)：上述收費子系統(tǒng)，電量采集系統(tǒng)中都需要用戶的信息資料，這類信息靠報裝子系統(tǒng)來提供，因此，該系統(tǒng)應按以下要求建立。

　　2.5.1.用戶信息檔案的唯一性。從用戶開始在營業(yè)廳開始開戶開始，營業(yè)廳就應該給用戶一個唯一的編號，這樣用戶的信息檔案才能保持唯一性，用戶的編號必須是唯一的，不得與其他用戶的編號重復。

　　2.5.2.用戶信息檔案的準確性。用戶的信息檔案應該包括用戶的名稱、地址、電話、用電性質、容量、供電線路、供電變壓器等。

　　2.5.3.用戶工作票的建立，包括傳遞流程，審批權限劃分、密碼設置、現(xiàn)場勘察、供電方案、工程施工記錄、工程質量檢查與驗收、配備表計、安裝表計、簽訂供用電合同和送電等。

　　2.5.4.未送電的工作票信息僅限于傳遞流程中的各個崗位相互取用。送電后的工作票才送到營業(yè)信息中心，以于電費和其它于系統(tǒng)使用。

　　2.5.5.用戶工作票電子化后用戶申請還是要執(zhí)行的，它是報裝依據(jù)的文檔資料，可以掃描輸入計算機。電話申請的應該用錄音機錄下來，并轉化為文字資料，掃描輸入計算機，存入數(shù)據(jù)庫。

　　2.5.6.用戶的增加容量和減少容量應填寫變更申請，更改信息同樣需要填寫工作票和錄音，以保持用戶文筆底稿或錄音帶。

　　2.5.7.用戶報裝完成裝表送電后，用戶全部信息存儲至信息中心數(shù)據(jù)庫，已備網(wǎng)上用戶查詢、引用。

　　綜上所述，隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，市場格局也發(fā)生了巨大變化，從賣方市場逐步轉為買方市場，進而企業(yè)經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉變，這些變化都促進電力企業(yè)適應新的經(jīng)濟形式的需要，從企業(yè)內部經(jīng)營機制和思想觀念入手，轉軌變形，制定出相應的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，擺脫舊的管理模式，形成獨具特色的市場營銷手段，在市場經(jīng)濟中不斷推進。轉貼于中

　　參考文獻

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