以互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的信息消費(fèi)正在積極促進(jìn)我國消費(fèi)內(nèi)容升級和消費(fèi)模式革新，作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，全國上下一盤棋正積極貫徹落實(shí)信息消費(fèi)的戰(zhàn)略部署，在規(guī)模不斷壯大的同時，滲透到衣、食、住、行、娛各個層面，通過統(tǒng)籌創(chuàng)新、制度保障、優(yōu)化科技使信息消費(fèi)被賦予新的內(nèi)容和重要責(zé)任。

　　一、信息消費(fèi)概述

　　(一)信息消費(fèi)概念。信息消費(fèi)是指消費(fèi)主體直接或間接以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費(fèi)對象并加以吸收和利用的消費(fèi)活動，是對信息獲取、識別和傳輸?shù)幕�本環(huán)節(jié)。信息消費(fèi)涵蓋生產(chǎn)型消費(fèi)、生活型消費(fèi)、管理型消費(fèi)等領(lǐng)域，覆蓋各類信息服務(wù)。

　　(二)信息消費(fèi)包含的基本要素。(1)消費(fèi)主體。需求產(chǎn)生消費(fèi)，消費(fèi)者是信息市場的主體，涵蓋了自然人和法人，這里的自然人就是社會環(huán)境下的個人信息消費(fèi)者，法人則是包含各級企業(yè)、事業(yè)單位和政府。在具體的信息消費(fèi)過程中，自然人也同樣決定著社會各單位的信息需求數(shù)量和意向。(2)消費(fèi)對象。一般是指客體或是最終消費(fèi)品，從兩方面分析既可以是實(shí)物產(chǎn)品也可以是虛擬服務(wù)，比如各種移動終端等實(shí)物媒介就歸屬于有形的信息產(chǎn)品，而在互聯(lián)網(wǎng)上傳導(dǎo)的云計算、大數(shù)據(jù)信息就歸屬于無形的信息產(chǎn)品。(3)消費(fèi)環(huán)境和工具。既是一切自然環(huán)境也是社會因素的總和。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，巨大的信息差異會引起不同的信息干預(yù)，會直接影響消費(fèi)者的有效需求，通過環(huán)境分析和工具使用狀況對市場做出理性判斷，這是消費(fèi)者為掌握市場變化規(guī)律所做的分析過程。以上觀點(diǎn)較為準(zhǔn)確地反映出一段時期社會的生產(chǎn)力水平和消費(fèi)活躍度并以此為依據(jù)得出在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下從形式、內(nèi)容上相較于傳統(tǒng)消費(fèi)所突顯的低成本與便利的特點(diǎn)。

　　(三)信息消費(fèi)分類。(1)個人信息消費(fèi)。分為耐用品、非耐用品和服務(wù)三大類產(chǎn)品，熟知的手機(jī)、電腦等終端產(chǎn)品均屬于耐用品類;日常經(jīng)常反復(fù)購買、大量消耗的生活用品屬于非耐用品;互聯(lián)網(wǎng)傳導(dǎo)的信息數(shù)據(jù)一般屬于服務(wù)類。(2)企業(yè)信息消費(fèi)。共分為三大類，一是圍繞服務(wù)于市場的消費(fèi)，主要指具有高附加值的生產(chǎn)要素(高價值數(shù)據(jù))投資，此類消費(fèi)是企業(yè)產(chǎn)品成本組成的核心;二是管理運(yùn)營中信息消費(fèi)，概括為暢通企業(yè)內(nèi)各部門信息傳導(dǎo)所需構(gòu)建的各類監(jiān)控、安全基礎(chǔ)設(shè)施的投入;三是決策咨詢方面的信息消費(fèi)，主要涵蓋法律咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)學(xué)研合作等付出的成本。(3)政府信息消費(fèi)。涉及全社會范圍內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)和國家安全的方方面面。典型的是電子政務(wù)的普及，在各類政務(wù)活動中，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為技術(shù)依托直接承擔(dān)管理國家公共事務(wù)、社會事務(wù)的職能。

　　二、存在的問題

　　(一)城鄉(xiāng)差距巨大。隨著我國經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長，城市利用自身優(yōu)勢率先啟動并引領(lǐng)了信息消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)升級。新消費(fèi)驅(qū)動資本和技術(shù) 不斷向城市聚集，利用積淀的經(jīng)濟(jì)與科技優(yōu)勢，城市逐步建立起完善的信息消費(fèi)“生態(tài)”系統(tǒng)。雖然由城市主導(dǎo)的信息消費(fèi)正加速布局規(guī)模不斷壯大，但是帶動效用甚微，尤其是農(nóng)村地區(qū)依然是信息消費(fèi)市場的“邊緣地帶”，經(jīng)濟(jì)與地域條件限制了“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)” 市場的形成。因此，信息消費(fèi)購買力疲軟，依靠信息消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長緩慢，市場兩極分化趨勢正加速形成。相較于農(nóng)村，城市經(jīng)濟(jì)與技術(shù)優(yōu)勢明顯，延伸到互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和信息素養(yǎng)，城市的相關(guān)各項指標(biāo)也要遠(yuǎn)優(yōu)于農(nóng)村。反觀農(nóng)村地區(qū)，長期受二元經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式等因素限制，導(dǎo)致其生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、布局和資源配置不合理，也直接影響到農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)規(guī)�；�發(fā)展，使農(nóng)村地區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生消費(fèi)能力處于低水平階段，也就制約了農(nóng)村居民獲取、鑒別、應(yīng)用信息的能力。此外，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境下，由于部分地區(qū)還停留在“靠天吃飯”層次，缺乏對信息消費(fèi)的認(rèn)知，根深蒂固的小農(nóng)思想和宗親觀念直接影響農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)、經(jīng)營，使其對千變?nèi)f化的市場信息不敏感，同時人為排斥將信息資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力不足拉低了農(nóng)業(yè)整體發(fā)展水平，這些也是導(dǎo)致農(nóng)村信息化發(fā)展緩慢的重要原因。

　　(二)失范問題較為突出。低成本獲取高收益達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益最大化是經(jīng)濟(jì)人趨利的本質(zhì)。信息消費(fèi)市場中隨處可見的軟件盜版現(xiàn)象無論是從供給還是需求方面，目的都是設(shè)法用最低成本實(shí)現(xiàn)效益最大化。各類軟件產(chǎn)品因其具有無限復(fù)制和邊際生產(chǎn)成本為零的特點(diǎn)，這些都為盜版在使用、傳播上提供了極強(qiáng)的生存空間，加之“打一槍換一個地方”式的碎片化營銷，其盜版手段更加隱蔽，甚至已形成盜版產(chǎn)業(yè)鏈，使監(jiān)管和打擊難度越來越大。對比分析軟件正版與盜版兩個消費(fèi)群體，對于軟件生產(chǎn)者而言，故意放任盜版形成規(guī)�；�其目的是加強(qiáng)市場壟斷，而損失可以通過對正版軟件消費(fèi)群體定制壟斷價格得以彌補(bǔ)，不需要任何正當(dāng)理由，就同一種商品或服務(wù)，對不同消費(fèi)群體實(shí)行不同的售價，實(shí)則運(yùn)用了價格歧視銷售策略。價格歧視是一種重要的壟斷定價策略，是生產(chǎn)者通過差別定價來占得市場先機(jī)獲取壟斷利潤的一種手段。顯然這是失范行為霸權(quán)行徑，利用價格歧視可使生產(chǎn)者在競爭中占盡優(yōu)勢，根據(jù)利潤最大化原則，實(shí)施價格歧視策略，對細(xì)分市場分別定價，并強(qiáng)化監(jiān)管阻止不同市場間的轉(zhuǎn)售，以此來掠奪他們的消費(fèi)剩余，賺取壟斷利潤。常態(tài)下市場會鄙視這種定價行為，因?yàn)樗鼑?yán)重沖擊了倡導(dǎo)市場自由競爭下的行為規(guī)范，并放任信息產(chǎn)品盜版侵權(quán)的進(jìn)一步泛濫，實(shí)屬重點(diǎn)打擊的對象。但是從正向外部性分析，價格歧視卻顯現(xiàn)對資源配置的效率。首先，對企業(yè)、學(xué)校和事業(yè)機(jī)關(guān)單位具有強(qiáng)大消費(fèi)能力的團(tuán)體制定高價位，實(shí)現(xiàn)價高者得最優(yōu)產(chǎn)品;對個別低消費(fèi)能力群體放任使用盜版，用有限的消費(fèi)獲得次優(yōu)產(chǎn)品，使兩個不同層次的消費(fèi)群體都獲得滿意的結(jié)果。其次，壟斷利潤又可以開啟產(chǎn)品研發(fā)、拓展市場、延長產(chǎn)業(yè)鏈的再生產(chǎn)循環(huán)。

　　三、發(fā)展對策

　　(一)統(tǒng)籌創(chuàng)新發(fā)展。就目前發(fā)展階段來說，首要任務(wù)是盡快完善分配制度，著力提高低收入群體和農(nóng)村居民的收入水平，逐步縮小收入差距，堅持居民收入增長和經(jīng)濟(jì)增長同步，調(diào)整優(yōu)化國民收入分配格局，進(jìn)而擴(kuò)大信息消費(fèi)主體參與度。這樣才能帶動信息消費(fèi)水平的新一輪上升，對信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級以及規(guī)模的擴(kuò)大和信息環(huán)境的改善也起到推動作用。城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡必將導(dǎo)致信息資源配置失衡，相較于城市，廣大農(nóng)村地區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展落后，無法獲得與城市居民同等享用信息消費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)福利，嚴(yán)重影響整體消費(fèi)水平的進(jìn)一步提升。因此，應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)為核心，將信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，合理構(gòu)建以知識儲備、技術(shù)創(chuàng)新、兼容并蓄為一體的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策體系，合理構(gòu)建滿足可持續(xù)性發(fā)展的鄉(xiāng)村現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，合理構(gòu)建社會協(xié)同、公眾參與的現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會治理體系，開啟城鄉(xiāng)融合發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)新局面。

　　(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。要構(gòu)建良好的信息消費(fèi)環(huán)境，制度要先行。信息消費(fèi)，確實(shí)還是一個新事物，其中的運(yùn)行規(guī)則并不完善，導(dǎo)致失范問題較為突出，尤其是軟件盜版問題嚴(yán)重，這就迫切需要我們的職能部門和廣大消費(fèi)者共同努力，加強(qiáng)頂層設(shè)計，加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)的調(diào)研，加強(qiáng)制度建設(shè)的探索，完善個人信息保護(hù)國家標(biāo)準(zhǔn)，加快信息消費(fèi)立法部署。才能盡早實(shí)現(xiàn)讓信息消費(fèi)在法律的約束下有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。具體來說，制定并完善信息消費(fèi)政策、法規(guī)、制度應(yīng)該把握以下方向：首先以建立和完善信用信息共享機(jī)制為核心，不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)個人隱私信息保護(hù)力度，防止個人信息及重要數(shù)據(jù)外泄;其次以信用服務(wù)行業(yè)主體競爭力的不斷提高為支撐，建設(shè)切實(shí)安全可靠的信息消費(fèi)環(huán)境基礎(chǔ)，堅決執(zhí)行安全準(zhǔn)入制度，不斷完善社會信用管理體系，降低發(fā)展風(fēng)險，弘揚(yáng)誠信文化，才能保障消費(fèi)者的知情權(quán)，讓溝通更加透明，才能使信息消費(fèi)市場逐步完善，為不斷推進(jìn)信息消費(fèi)可持續(xù)性發(fā)展，構(gòu)建起一道安全屏障。

　　(三)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。信息產(chǎn)業(yè)屬于智力密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)，最前沿科學(xué)技術(shù)經(jīng)常應(yīng)用于該領(lǐng)域，所以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù)，具備核心競爭力是解開發(fā)展桎梏的不二法門，我們擁有廣闊的市場空間和技術(shù)空間，但真實(shí)的發(fā)展?fàn)顩r卻是“大而不強(qiáng)”，缺少具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，極大限制了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展及結(jié)構(gòu)升級，如果涉及國防、軍事等敏感領(lǐng)域，還會大大增加安全風(fēng)險，因此國家應(yīng)大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)合理、創(chuàng)新包容、具備核心競爭力的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，完成從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的跨越式發(fā)展。同時，要重視科研成果轉(zhuǎn)化效能，加大投入力度，拓寬科研成果從概念到市場之路，縮短企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)研發(fā)周期，降低科研成本。此外，還要充分利用政策導(dǎo)向作用，破除體制機(jī)制瓶頸，營造科技創(chuàng)新氛圍。通過對人才培養(yǎng)、股權(quán)分配、研發(fā)建設(shè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，暢通科技成果轉(zhuǎn)化全鏈條通路，完善有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的配套服務(wù)，“精化”信息產(chǎn)業(yè)，提高生產(chǎn)力水平，積極發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用;建立信息產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過政策引導(dǎo)和資金支持，實(shí)現(xiàn)核心產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新。

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　　《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息消費(fèi)問題與對策》來源：《合作經(jīng)濟(jì)與科技》，作者：郭 廓

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