[摘要] 在中國(guó)三十多年經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展與城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,一個(gè)被稱之為中產(chǎn)階級(jí)的群體也隨之崛起。在擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)釋放的消費(fèi)能力舉世矚目,因此有必要分析中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特征。通過(guò)與西方中產(chǎn)階級(jí)進(jìn)行比較,總結(jié)出中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)特征,以此得出中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)行為具有三大特征:一是消費(fèi)呈現(xiàn)超前性;二是消費(fèi)追求個(gè)性化,品味化,向往西方品牌;三是消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化,消費(fèi)具有不確定性。
[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)論文范文,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí),經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,社會(huì)特性,消費(fèi)行為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
近年來(lái)中國(guó)崛起呼聲日益高漲,一個(gè)被稱之為中產(chǎn)階級(jí)的群體也相應(yīng)崛起,這個(gè)新興的階層有著不同于西方國(guó)家中產(chǎn)階級(jí)的特征,他們?cè)杏薮蟮南M(fèi)能力,成為舉足輕重的消費(fèi)群體,但他們的消費(fèi)需求有其自身的特點(diǎn),即他們的需求呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)消費(fèi)者的多樣性。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)從出口導(dǎo)向型向消費(fèi)內(nèi)需轉(zhuǎn)變,必然需要了解中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特征以更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。然而中國(guó)社會(huì)學(xué)界對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的研究還處于邊緣狀況,本文旨在通過(guò)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)特性,分析其消費(fèi)行為特征,以期企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,迎合中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)需求以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
1 中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的現(xiàn)狀
1.1 中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的定義
中國(guó)改革開(kāi)放使計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,中國(guó)社會(huì)固化了三十年的階級(jí)階層狀況出現(xiàn)變動(dòng), 而最重要的變動(dòng)在于除傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人和農(nóng)民外, 出現(xiàn)了一個(gè)無(wú)法歸入前兩個(gè)階級(jí)之中的新的階級(jí)或階層,或說(shuō)出現(xiàn)了一個(gè)新的中等收入群體[1]。近年有關(guān)中產(chǎn)階級(jí)的話題成為公眾輿論的熱點(diǎn),同時(shí)也是社會(huì)學(xué)和社會(huì)分層研究領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題[2]。因?yàn)橹挟a(chǎn)階級(jí)這個(gè)詞是個(gè)舶來(lái)品,目前很難定義中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。社會(huì)學(xué)家傾向于以職業(yè)或工作狀態(tài)及相關(guān)指標(biāo)來(lái)劃分中產(chǎn)階級(jí),但有關(guān)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的討論更關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入標(biāo)準(zhǔn)。2010年《福布斯》關(guān)于中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的定義是年收入為1萬(wàn)~6萬(wàn)美元(約合6萬(wàn)~37萬(wàn)元人民幣);2005年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局按世界銀行的標(biāo)準(zhǔn)換算,將年收入在6萬(wàn)元到50萬(wàn)元之間的家庭列入中等收入家庭范疇(以家庭平均人口3人計(jì)算)[3]。盡管每一種定義的標(biāo)準(zhǔn)不同,但定義的收入都比較相近,但是本文作者認(rèn)為,在以收入定義中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的同時(shí),應(yīng)考慮其自由支配的收入所占份額。在諸如北上廣這樣生活水平較高的城市,年收入6萬(wàn)元難以買車買房,而擁有私人的住房、汽車是中產(chǎn)階層的兩項(xiàng)硬指標(biāo)。
1.2 中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)量與增長(zhǎng)速度
中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)所“當(dāng)代中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷研究”課題組公布結(jié)論認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)中產(chǎn)階層的規(guī)模約為總?cè)丝诘?3%左右,目前中產(chǎn)階層正以每年1個(gè)百分點(diǎn)的速度在擴(kuò)大規(guī)模,在大城市當(dāng)中這一比率更高[4]。這一結(jié)論遭到了公眾的質(zhì)疑,但這個(gè)調(diào)查結(jié)果在一定程度上反映出一個(gè)數(shù)目龐大的中產(chǎn)階級(jí)正在中國(guó)崛起。中國(guó)已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體[5],強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)總量意味著更多的財(cái)富被國(guó)民所擁有,“十八大”報(bào)告提出實(shí)現(xiàn)國(guó)民收入倍增計(jì)劃,意味著中國(guó)的中產(chǎn)階層將隨之?dāng)U大。
1.3 中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)特性
前文提到中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的出現(xiàn)源于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。浙江省社會(huì)科學(xué)院楊建華說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)展使社會(huì)分工細(xì)分化,必然導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)變化,中產(chǎn)階級(jí)的發(fā)展就是順應(yīng)這一規(guī)律。中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)誕生于特色社會(huì)主義社會(huì),因此該階層構(gòu)成的特定不同于西方國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)。由于西方國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)生經(jīng)歷了比較漫長(zhǎng)的時(shí)間,從舊中產(chǎn)階級(jí)發(fā)展到新中產(chǎn)階級(jí)再到現(xiàn)在的白領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí),目前已經(jīng)成為了一個(gè)成熟穩(wěn)定的階層,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起到了重要作用[6]。比較西方的中產(chǎn)階級(jí),分析了中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)特性具體表現(xiàn)為:
第一,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的年齡構(gòu)成趨于年輕化。實(shí)際上整個(gè)亞洲新興市場(chǎng)的中產(chǎn)階級(jí)的年齡構(gòu)成都比較年輕。據(jù)胡潤(rùn)研究院報(bào)道,越南的人口中,有56%不到30歲,全國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人口平均年齡僅25歲,中國(guó)億萬(wàn)富豪的平均年齡為45歲,千萬(wàn)富豪的平均年齡僅為41歲,以此推之中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)更年輕了[7]。這一年輕的群體大部分受到了高等教育,具有專業(yè)知識(shí),懂外語(yǔ),會(huì)用電腦等, 而在北京、上海、廣州這些商業(yè)發(fā)達(dá)的城市,企業(yè)的高管,白領(lǐng)等職位的人,學(xué)歷更高,普遍擁有碩士研究生學(xué)歷,近年擁有留學(xué)背景的閱歷也在增加。
第二,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)職業(yè)構(gòu)成日益豐富。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才三十多年,因此社會(huì)分工不如西方國(guó)家那么細(xì)化,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)的構(gòu)成較之于西方國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)還比較單純,只是到了近年來(lái)高級(jí)教育的發(fā)展(包括出國(guó)留學(xué))才出現(xiàn)了一大批“知本階層”的社會(huì)精英,中產(chǎn)階級(jí)的職業(yè)構(gòu)成逐漸豐富起來(lái)。而擁有高學(xué)歷,專業(yè)技術(shù)等的人才紛紛流向高收入領(lǐng)域,如證券,金融,高新技術(shù),信息等,因此這類人才在未來(lái)會(huì)積累更多的財(cái)富。同時(shí),自主創(chuàng)業(yè)人士會(huì)不斷增多,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第六次會(huì)議對(duì)《公司法》做出修改取消了公司注冊(cè)資本最低限額[8];互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展,使創(chuàng)業(yè)成本不斷降低激發(fā)更多人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。
第三,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)受西方文化影響比較大。自改革開(kāi)放以來(lái),跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),雇傭了一大批中國(guó)勞動(dòng)者,這些中國(guó)公民在外企的培訓(xùn)與企業(yè)文化的熏陶下,在思維方式、價(jià)值觀念、生活方式等都打上了西方社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)的烙印。外資的流入,西方文化也隨之涌入中國(guó),而這些文化通常是通過(guò)跨國(guó)企業(yè)的流入不斷滲透到中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)日常生活中的,影響中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的衣食住行等各個(gè)方面。
2 中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特點(diǎn)
由于中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)體現(xiàn)的社會(huì)特性,在消費(fèi)行為上呈現(xiàn)出不同的特征。“消費(fèi)”對(duì)中產(chǎn)階級(jí)有超過(guò)物質(zhì)滿足的意義,他們傾向于用消費(fèi)來(lái)加強(qiáng)身分和社會(huì)地位的歸屬感。因此這個(gè)新興的階層有著其鮮明的消費(fèi)需求。
2.1 消費(fèi)呈現(xiàn)超前性
20世紀(jì)80年代, 貸款消費(fèi)還是一個(gè)新鮮詞匯,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷與世界接軌,以及職業(yè)構(gòu)成日益豐富和受西方文化影響較大的中產(chǎn)階級(jí)的踐行,現(xiàn)在人們普遍接受了這一消費(fèi)理念[9]。目前的消費(fèi)信貸主要集中在住房方面,占消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)總量的 50%~60%,汽車與助學(xué)貸款穩(wěn)定發(fā)展[10]。按照這一趨勢(shì),未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人走上“花明天的錢,做今天的事”的超前消費(fèi)道路,而且消費(fèi)貸款的類型會(huì)更加多樣化。 2.2 消費(fèi)追求個(gè)性化,品味化,向往西方品牌
中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的構(gòu)成普遍趨于年輕化,年輕人自然會(huì)有標(biāo)新立異的消費(fèi)觀。由于中產(chǎn)階級(jí)為了區(qū)別于其他收入階層,同時(shí)攀比心理使其與同階層進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以他們對(duì)商品質(zhì)量、時(shí)尚元素、使用體驗(yàn)有較高的要求,追求高質(zhì)量、時(shí)尚的生活體驗(yàn)方式。這也是為什么近兩三年來(lái)頻頻報(bào)道中國(guó)在海外大肆購(gòu)物,購(gòu)買奢侈品。同時(shí)旅游已成在中產(chǎn)階層的生活不可缺少的部分,走出國(guó)門旅游的人越來(lái)越多,2012年我國(guó)赴海外旅游的人次達(dá)8300萬(wàn),消費(fèi)總額達(dá)1020億美元,超過(guò)美、德等國(guó)成為世界第一大國(guó)際旅游消費(fèi)國(guó)[11]。中國(guó)潛力巨大的出境旅游市場(chǎng)已全球矚目,開(kāi)放本國(guó)為中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地,成為近幾年外國(guó)首腦與中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)談時(shí)的一個(gè)重要議題。
中國(guó)公民對(duì)西方品牌的熱衷從他們前往國(guó)外瘋狂購(gòu)物就可見(jiàn)一斑,在中國(guó)公民看來(lái),西方品牌象征著品質(zhì)更好、安全性更高、生產(chǎn)過(guò)程更可靠。而受西方文化影響較大的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)更是青睞西方品牌。近年中國(guó)掀起海外收購(gòu)熱潮,從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō),這是出口型經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變中迎合日益富裕的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高品質(zhì)消費(fèi)品的需求[12]。年輕的中產(chǎn)階級(jí)不光注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,更注重消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn),包括消費(fèi)前與商家的溝通和對(duì)商品的了解,購(gòu)買商品和服務(wù)的過(guò)程,以及售后服務(wù)等, 中國(guó)的服務(wù)意識(shí)與西方還有很多差距,在歐美很多國(guó)家,退貨是天經(jīng)地義的事,而在中國(guó)退貨這件事常被國(guó)人詬病。
2.3 消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化,消費(fèi)具有不確定性
雖然中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)構(gòu)成年輕化,但其內(nèi)部的年齡構(gòu)成不同,因此其內(nèi)部的消費(fèi)選擇并非是完全統(tǒng)一的。參照東亞對(duì)社會(huì)學(xué)家對(duì)東亞新興工業(yè)化社會(huì)的中產(chǎn)階級(jí)劃分模式- EAMC 階級(jí)分類,將中產(chǎn)階級(jí)細(xì)分為六大類:一是資產(chǎn)階級(jí)或企業(yè)家階級(jí);二是新中產(chǎn)階級(jí);三是老中產(chǎn)階級(jí);四是邊緣中產(chǎn)階級(jí);五是工人階級(jí);六是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者。按此種劃分模式結(jié)合中國(guó)的實(shí)情,得出新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)追求時(shí)尚和生活質(zhì)量,而比較年長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)仍保留儉樸的生活作風(fēng),更傾向于儲(chǔ)蓄,把更多的支出用于子女的教育、為子女買房等方面,當(dāng)然有些年長(zhǎng)者會(huì)例外,盡情消費(fèi)以彌補(bǔ)以前沒(méi)有享受到的生活樂(lè)趣?傮w而言,是收入決定消費(fèi),中國(guó)目前這個(gè)崛起的中產(chǎn)階層內(nèi)部收入必然是不相同的,因此他們的消費(fèi)需求也是不同的。有人偏向?yàn)樽优慕逃M(fèi),有人為滿足自身需求而花錢;有人熱衷文化旅游娛樂(lè),有人喜歡房地產(chǎn)和高端電子設(shè)備;有人羨慕高檔奢侈品牌,有人愿投資MBA學(xué)位或英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程。
3 總結(jié)與建議
通過(guò)研究看出, 中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)行為具有三大特征:一是消費(fèi)呈現(xiàn)超前性;二是消費(fèi)追求個(gè)性化,品味化,向往西方品牌;三是消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化,消費(fèi)具有不確定性。形成此消費(fèi)特征的原因與構(gòu)成中產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)特性有關(guān)。而且這個(gè)數(shù)量龐大的階層的消費(fèi)文化代表著中國(guó)消費(fèi)文化的發(fā)展方向。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由出口向內(nèi)需拉動(dòng),意味企業(yè)必須了解中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者的特點(diǎn)、變化和發(fā)展趨勢(shì),以此調(diào)整自己的戰(zhàn)略,方能保持競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特性,本文為在中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出如下建議:
第一,企業(yè)應(yīng)根據(jù)中產(chǎn)階級(jí)的需求開(kāi)發(fā)更多類型的貸款理財(cái)渠道,既能緩解中產(chǎn)階級(jí)買房置車壓力、滿足其對(duì)生活質(zhì)量提高的需求,又能促進(jìn)中國(guó)金融信貸行業(yè)的興盛。當(dāng)前中國(guó)金融信貸市場(chǎng)還需完善法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)金融信貸市場(chǎng)的監(jiān)控。
第二,相對(duì)于國(guó)內(nèi)的知名品牌,國(guó)外的知名品牌更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種情況,對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說(shuō),要格外努力,滿足中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高質(zhì)量生活的追求,對(duì)有品牌價(jià)值的產(chǎn)品的需求,建立品牌信譽(yù),否則中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者只有舍本土而求諸海外,同時(shí)還要注意提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
第三,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化,消費(fèi)具有不確定性,以此企業(yè)需要細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng),針對(duì)目標(biāo)人群,為其提供個(gè)性化、高質(zhì)量服務(wù)。
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