教育文化論壇雜志范文中職學校就業(yè)服務工作體系初探
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摘要：以中職學校就業(yè)服務工作和畢業(yè)生就業(yè)現狀為研究對象，分析其問題所在。在此基礎上，結合就業(yè)服務工作方面的實踐經驗，提出讓學生、學校和企業(yè)共贏的新型就業(yè)服務工作體系構想。
關鍵詞：中職學校,就業(yè)服務工作體系,構建
職業(yè)教育與經濟發(fā)展的密切關系，決定了就業(yè)服務工作在職業(yè)教育中具有重要的橋梁作用，聯系著學校和企業(yè)，聯系著學生和職業(yè)。
研究背景
上海市率先建立了中等職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)公告制度。2003年，上海市中職學校畢業(yè)生就業(yè)率為96.32%;從2004年起至今，上海市中職學校畢業(yè)生就業(yè)率均高達98%以上，并且部分專業(yè)實現了100%就業(yè)。上海市中職畢業(yè)生的高就業(yè)率居全國首位，受到了教育部表彰。但就業(yè)率只是反映了畢業(yè)生在統(tǒng)計時間段內能夠進入工作崗位的人數比例，并不能說明畢業(yè)生進入崗位后的穩(wěn)定狀態(tài)、企業(yè)對中職學校畢業(yè)生就業(yè)情況的滿意程度，也不能表明畢業(yè)生的職業(yè)生涯能持續(xù)發(fā)展。所以，高就業(yè)率背后仍然存在一些不容忽視的問題。
(一)就業(yè)率高，就業(yè)穩(wěn)定率并不高
在就業(yè)率統(tǒng)計工作的基礎上，筆者對所在學校近六屆畢業(yè)生3個月內的工作情況進行了調查，采用“三個月內被辭退”的學生數來反映就業(yè)穩(wěn)定率。
從表1、圖1中可以看出，作為了解畢業(yè)生就業(yè)質量的重要指標，“三個月內被辭退人數”在就業(yè)人數中占了不小的比例。同時，2008屆畢業(yè)生中20多位在 3個月內被辭退的畢業(yè)生，經過二次推薦后能夠全部參加工作;2013屆要求參加工作的有361人，3個月內被辭退的人數有90人，并且有的學生經二次、三次甚至四次推薦都被用人單位辭退。近幾年，類似情況有增長的趨勢。
(二)就業(yè)率高，企業(yè)滿意度并不高
筆者通過學校就業(yè)辦向與學校有校企合作關系的36家企業(yè)發(fā)放了《上海市材料工程學校畢業(yè)生就業(yè)質量調查問卷》，收回36份。問卷主要了解企業(yè)對畢業(yè)生的職業(yè)道德、專業(yè)知識、實踐能力等方面的滿意度。詳見下頁表2。
從表中數據可以看出，企業(yè)對學生的滿意度并不高。
問卷中的開放性問題主要征求企業(yè)對學校教學內容及就業(yè)工作的意見，多數企業(yè)都提出學校應加強學生的就業(yè)指導工作，提升學生的職業(yè)素質;同時，希望學校在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，增加相關的知識能力教育，使學生成為綜合性人才;希望學校能幫助學生取得上崗證書，幫助學生順利走上工作崗位等。
傳統(tǒng)的中職學校就業(yè)服務工作體系
目前，中等職業(yè)教育發(fā)展迅速，學生人數大幅增加，上海市經濟發(fā)展帶動產業(yè)結構的變化和勞動就業(yè)制度的變化，企業(yè)對畢業(yè)生的要求也不斷提高，因此，中職學校的就業(yè)服務體系受到了很大的挑戰(zhàn)。教育部門及各個學校都在對傳統(tǒng)的就業(yè)服務工作體系進行改革。
(一)傳統(tǒng)的中職學校就業(yè)服務工作流程
傳統(tǒng)模式下，上海市中職學校的學生完成三至四年的學習后，除小部分升學的學生，剩余的學生都由學校就業(yè)辦公室的專職人員負責完成聯系工作、安排面試、簽訂協議等事項。傳統(tǒng)的中職學校學生就業(yè)工作的基本流程見圖2。
(二)存在的問題
就業(yè)工作與學校招生和教學工作脫離 傳統(tǒng)的中職學校就業(yè)工作是相對獨立的，基本是由學校就業(yè)部門單獨作業(yè)來完成畢業(yè)生的工作推薦、面試及簽訂就業(yè)協議等內容。就業(yè)工作與招生工作、教學工作是脫離的。就業(yè)工作極少關注學校的課程設置，對于專業(yè)教學缺少必要的了解，因此會導致推薦工作中學生專業(yè)與崗位匹配不當的情況。就業(yè)工作也極少關注招生專業(yè)的人數分配，會導致學校培養(yǎng)的畢業(yè)生相對于市場崗位需求出現供大于求或供不應求的局面。
就業(yè)工作缺乏對學生就業(yè)觀的指導 傳統(tǒng)的中職學校就業(yè)工作內容相對單一，只負責學生從就業(yè)推薦到簽訂就業(yè)合同的過程，就業(yè)部門通常在面試前或上崗前對學生進行注意事項說明。這樣就會導致學生盲目就業(yè)，學生一旦發(fā)現自己不喜歡、不適合這份工作，就會出現工作態(tài)度消極、懶散、甚至不遵守企業(yè)規(guī)定的情形，導致就業(yè)失敗。
就業(yè)工作缺少對用人單位的回訪 傳統(tǒng)的就業(yè)工作與企業(yè)之間的聯系相對簡單，只是為了讓學生進入企業(yè)實習和工作，因此，只注重聯系工作前的溝通，而忽視了對進入企業(yè)的學生的情況跟蹤。這樣導致企業(yè)對學校畢業(yè)生的意見和建議不能及時反饋到學校，不利于學校修正人才培養(yǎng)教學方案;一旦學校畢業(yè)生與用人單位之間出現不容易解決的問題，不僅會使學生失業(yè)，更會導致用人單位與學校的合作中斷。
新型就業(yè)服務工作體系的構想
(一)新型就業(yè)服務工作體系
新型就業(yè)服務工作體系見圖3。
(二)新型就業(yè)服務工作體系的重點
就業(yè)工作定位準確，工作目標明確 如圖3所示，新型的就業(yè)服務工作體系目標明晰，是市場需求和學校教學工作的橋梁，是學校和企業(yè)進一步合作的催化劑，是學生職業(yè)生涯規(guī)劃的明燈。作為學校與市場聯系最為緊密的就業(yè)部門，應做好市場調查工作，將行業(yè)對人才的需求反饋給學校招生部門和教學部門，讓學校能夠根據市場需求進行合理的招生配置，并根據企業(yè)的需求改進專業(yè)教學，培養(yǎng)更加實用的技能人才。
就業(yè)工作內容增多，體系日趨完整 如圖3所示，新型的就業(yè)服務工作體系將學校的職業(yè)指導、就業(yè)推薦及就業(yè)后的跟蹤調查等工作進行了系統(tǒng)的安排。就業(yè)工作涵蓋三個主要板塊：職業(yè)指導、推薦就業(yè)和畢業(yè)生跟蹤。就業(yè)工作應使學生從學校到社會的過程變得連貫，因此，在原有的職業(yè)指導環(huán)節(jié)中增加對學生就業(yè)價值觀的教育;增加對學生存在的就業(yè)困惑和心理問題進行解決的心理指導環(huán)節(jié);并在市場調研的基礎上進行崗前教育，確保學生第一次就業(yè)更加有效，這對學生的職業(yè)生涯發(fā)展是大有益處的。就業(yè)工作應與畢業(yè)生和用人單位保持就業(yè)后的良好溝通，做好學生就業(yè)后的數據統(tǒng)計工作，做好用人單位對畢業(yè)生滿意度的調查工作，做好企業(yè)和學生之間的溝通工作。這樣，能夠積累經驗，更好地開展畢業(yè)生就業(yè)工作。 就業(yè)工作重點增多，與市場緊密吻合 職業(yè)教育是與社會經濟發(fā)展和產業(yè)結構聯系得最為緊密的一種教育，就業(yè)工作也需要根據形勢變化增加和轉移工作中心。因此，新型的就業(yè)工作體系根據目前產業(yè)結構中第三產業(yè)和中小企業(yè)、私營企業(yè)將成為勞動力需求增長較快的領域的變化趨勢，逐漸引導學生積極到第三產業(yè)和中小企業(yè)、私營企業(yè)就業(yè);同時，在教學過程中積極引入“創(chuàng)業(yè)教育”，多方面創(chuàng)造條件來引導、鼓勵學生多渠道參與創(chuàng)業(yè)活動，不僅實現自我就業(yè)，還為他人提供就業(yè)崗位，從而為根本改善社會就業(yè)狀況做出貢獻。
就業(yè)工作方法多樣化，促進有效就業(yè) 就業(yè)工作不僅僅是就業(yè)部門的工作，而是整個學校、所有學生和社會的工作。新型的就業(yè)工作體系采用社會實踐、市場調查、企業(yè)參觀和頂崗實習、半工半讀、工學結合多種形式來培養(yǎng)學生的職業(yè)能力;定期與合作企業(yè)舉行座談會或研討會，討論學校專業(yè)教學改革及就業(yè)工作的相關問題;積極采取家校聯系的方式，增加家長對市場的了解，改變家長對就業(yè)的傳統(tǒng)觀念。只有多方面開展就業(yè)工作，才能有效地促進學生就業(yè)。
構建新型就業(yè)服務工作體系的對策與建議
第一，學校加大管理力度，保障新體系的構建。建立如圖3所示的工作體系，學校需給予就業(yè)工作高度的重視，加大管理力度，對原有的工作進行整合和創(chuàng)新，并積極鼓勵學校其他部門及教師參與就業(yè)工作，制定學校就業(yè)工作管理條例，建立督導和獎勵機制。
第二，提高學校的教學質量，確保學生的職業(yè)技能水平。專業(yè)教學工作應根據行業(yè)背景和生產需求進行合理設置和調整，并擴大專業(yè)教學面向，不僅僅增加學生的專業(yè)知識和技能，還應為學生將來的工作變化做準備。構建專業(yè)教學質量保障體系，優(yōu)化學校的教學質量。
第三，加強和規(guī)范就業(yè)師資培訓，提高就業(yè)工作能力。負責就業(yè)工作的教師不僅僅要懂得推薦、面試的工作流程，還應了解學校專業(yè)設置、行業(yè)需求和學生的心理等多方面知識。就業(yè)工作的師資隊伍建設可以由“專職”和“兼職”兩種類型組成。“專職”教師主要是學校原有的就業(yè)工作教師，可推薦其參加上海市組織的職業(yè)指導和就業(yè)工作培訓班和相關課程，在原有的業(yè)務水平上進行提升;“兼職”教師則可以為班主任、專業(yè)教師和心理咨詢師等，負責學生管理，積極配合開展就業(yè)工作。
第四，深化校企合作環(huán)節(jié)，提供更多的就業(yè)機會。“校企合作、工學結合”是專業(yè)教育實現“以就業(yè)為導向”的必由之路，也是促進學生就業(yè)的有效途徑。學校應投入更多的精力去研究和探索校企合作，考慮訂單培養(yǎng)、合作辦學、產學結合等多元辦學模式，以此增加學生參與一線工作崗位的實踐機會，提升學生的實踐操作能力，為學生提供更多的就業(yè)機會。
第五，整合兄弟院校資源，完善就業(yè)信息平臺。就業(yè)信息平臺的完善需要所有的中職學校進行信息共享、資源整合。兄弟院校應充分利用信息平臺傳遞和公布的信息，發(fā)布各個行業(yè)企業(yè)人力資源的供需信息，交流各個學校的就業(yè)工作經驗，為學生推薦一些就業(yè)培訓方面的信息等。
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