企業(yè)的發(fā)展離不開員工,很多企業(yè)也會定期給員工做一些培訓,中小型企業(yè)受規(guī)模、效益、技術資源、員工數(shù)量、培訓投入等因素影響,不可能像大型企業(yè)一樣建立內(nèi)部培訓機構(企業(yè)大學、商學院等)。本文是一篇企業(yè)管理論文范文,主要論述了中小型企業(yè)如何搞好員工培訓工作。
摘 要:企業(yè)培訓不同于社會培訓機構,更不同于大學教育,其培訓的目的性、針對性更強,培訓的方式更加靈活,強調(diào)培訓的落地與培訓效果的應用、轉(zhuǎn)化。通過培訓,提高員工隊伍素質(zhì),促進企業(yè)經(jīng)濟效益增長。
關鍵詞:企業(yè)培訓,培訓
結(jié)合本企業(yè)(山東石橫特鋼集團有限公司)員工培訓的一些經(jīng)驗和做法,筆者認為比較有效的做法是:充分利用內(nèi)部資源,實現(xiàn)各級培訓職能的合理定位,培訓職責的分解落實;實現(xiàn)培訓資源的開發(fā)和有效利用(低投入,培訓效益最大化),培訓規(guī)劃設計與企業(yè)發(fā)展合拍。下面簡要談一下幾點認識:
一、建立培訓管理部門、用人單位、專業(yè)部門一體式培訓管理機制
(一)培訓管理部門(人力資源部門或培訓管理部門)主要負責企業(yè)培訓的規(guī)劃與設計、指導與監(jiān)督。重點做好以下幾方面工作
1.建章立制,建立管理與激勵有效結(jié)合的培訓管理模式。建立健全培訓管理制度、人才規(guī)劃與培養(yǎng)制度以及相應的管理考核制度等。通過制度、標準完善,明確職能與職責定位,為企業(yè)培訓機制建立提供標準支持。同時,建立健全配套的薪酬管理制度,完善技術職務、技術等級設置體系,明確培訓后技能提升、業(yè)務提升與薪酬之間的關系,建立長效晉升機制。為員工成長、成材提供通道、搭建平臺。有效利用激勵手段激活單位培訓、員工學習的積極性。
2.發(fā)揮培訓管理的設計、規(guī)劃職能,系統(tǒng)設計企業(yè)培訓的管理模式。拋開低層次的培訓項目實施,站在專業(yè)管理的高度,立足企業(yè)未來發(fā)展方向(生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、投資方向等),系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)培訓的方向。進行人才規(guī)劃與設計,建立人才規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃相匹配的的長效機制。
3.發(fā)揮培訓的引導與服務職能,推動二級培訓機制建立。一是對二級單位培訓的方向性引導,表現(xiàn)在制度和政策引導、培訓師隊伍建設引導、內(nèi)部培訓資源開發(fā)引導、培訓項目開發(fā)引導等;二是為二級單位培訓提供專業(yè)支持和服務,發(fā)揮資源優(yōu)勢,為二級單位培訓項目開發(fā)、培訓項目實施、外部培訓資源引進、內(nèi)部培訓資源協(xié)調(diào)、培訓師培養(yǎng)等提供服務和支持。
4.建立健全培訓管理的評價與評估標準,推動培訓職責履行、培訓效果轉(zhuǎn)化與應用。包括:培訓管理、培訓職責履行、培訓(師)作用發(fā)揮、培訓計劃、培訓組織等全面的專業(yè)評價標準,按期(季度)對各單位培訓的管理狀態(tài)進行落實、評價;完善培訓效果評估、驗證標準,強調(diào)培訓后技能提升、作業(yè)方式優(yōu)化與改進、作業(yè)標準完善、勞動效率提高、行為改善等。通過專業(yè)評價,促進二級單位培訓管理規(guī)范化、培訓職責履行、培訓效果的有效轉(zhuǎn)化與應用。
(二)各單位是員工培訓的主體。職能定位:建立二級培訓管理機制,充分利用內(nèi)部資源優(yōu)勢,提高員工技能
1.建立、健全單位培訓管理制度和相關標準,分解、落實培訓管理職責。明確單位負責人、分管領導、管理人員、培訓師(技術人員、技師、操作骨干等)各層級職責,明確各級人員培訓任務與考核標準。
2.建立、健全內(nèi)部各類人員專業(yè)、技能標準,對照標準對崗位人員的專業(yè)、技能狀態(tài)進行分析,查找員工素質(zhì)與崗位要求的差距,確定不同類型人員的提升點和培訓需求。如:進入式培訓需要培訓什么內(nèi)容、達到什么標準;提升式培訓針對哪類群體,培訓后達到什么水平等等。
3.內(nèi)部培訓規(guī)劃與設計。結(jié)合單位生產(chǎn)、工藝、裝備特點和優(yōu)化、改進方向,進行內(nèi)部培訓規(guī)劃、培訓項目開發(fā)和設計。
4.推進標準化作業(yè),培訓、培養(yǎng)多能工和技能人才,帶動勞動效率提升和經(jīng)濟技術指標改善,促進流程優(yōu)化與再造。
(三)專業(yè)部門(生產(chǎn)、技術、裝備、安全等)是專業(yè)培訓的主責部門
1.履行專業(yè)培訓職能,分析專業(yè)管理的瓶頸、問題,發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢和專業(yè)資源,開發(fā)并組織實施專業(yè)培訓項目。
2.對二級單位培訓提供專業(yè)支持與指導。包括:提供培訓師資,指導二級單位開發(fā)培訓項目,指導完善培訓效果評估標準,組織培訓效果驗證等。
3.本專業(yè)人才規(guī)劃與設計,有的放矢培訓與培養(yǎng),提升專業(yè)隊伍素質(zhì)。
二、借助人力資源專業(yè)管理工具,建立、健全培訓考核體系
將培訓職能分解、培訓職責履行與部門責任制、領導干部績效考核、專業(yè)技術職務晉升、人才梯隊建設(領導干部、專業(yè)技術人員、技能人才等選拔、考察、聘任)有機結(jié)合。明確職務晉升、領導干部考核、部門員工素質(zhì)提升與培訓的關系,把“員工培訓”納入績效評價的重要項目和內(nèi)容,培訓管理、培訓項目、培訓課時、人員培養(yǎng)(數(shù)量、質(zhì)量)、隊伍素質(zhì)都可作為考核、考察的項目。通過培訓考核體系建立,激發(fā)各層級培訓的主動性和活力。
三、建立內(nèi)部培訓資源開發(fā)與管理模式,實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出
(一)建立以領導干部、專業(yè)技術人員、技能人才為主體的內(nèi)部培訓師隊伍,公司、單位通過職責明確、政策引導、考核機制建立等管理手段,賦予以上人員培訓任務。做到領導干部、專業(yè)技術人員、技能人才人人都有培訓專題。
(二)借助內(nèi)部力量,開發(fā)企業(yè)適用的培訓項目。各層級技術人員、技能人才都是最好的培訓資源。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、裝備特點,了解一線培訓需求,開發(fā)、實施的培訓項目更具針對性、實用性、適用性。利用這些資源開發(fā)的培訓項目,從培訓內(nèi)容規(guī)劃、培訓對象甄選、培訓課程設計與實施、培訓結(jié)果驗證等,都較外部培訓機構實施的項目效果更明顯。
(三)研究內(nèi)部培訓的組織形式。一定要摒棄傳統(tǒng)的對培訓的認識,既:一講培訓就想到大課堂,一人講多人聽,臺上一人口若懸河,臺下眾人烏壓壓一片。企業(yè)培訓注重的是實效,不是理論教學。特別是技能培訓,一定不能脫離生產(chǎn)實際。哪種方式與生產(chǎn)實際的結(jié)合度最高、最容易展示出要培訓的內(nèi)容、最容易讓培訓對象吸收,哪種方式就是最有效的。例如:專題研討與交流、現(xiàn)場指導、模擬操作、一對一上機輔導等,都是適合企業(yè)特點的、較為有效的培訓組織形式。如果需要通過集中授課(如:某一項技術應用、案例講解等),一定要有現(xiàn)場的東西來支撐培訓內(nèi)容,可以是圖片,可以是實物,也可以是流程圖等。這樣更直觀、更生動、更易于接受。
(四)引進、借助外部先進的培訓資源、培訓管理模式,培養(yǎng)內(nèi)部力量。一旦內(nèi)部力量(培訓師、培訓資源等)成熟,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓實施,成熟一個推行一個,采取循序漸進、由點到面蠶食的方式,逐步建立成型的、適合本企業(yè)特點的內(nèi)部培訓管理模式。
四、立足當前(人員結(jié)構層次、各層次培訓需求與培訓的切入點等),搞好培訓的規(guī)劃與設計,建立良性發(fā)展機制
企業(yè)培訓講究與企業(yè)實際情況的切合度、與企業(yè)發(fā)展合拍。首先要對現(xiàn)有人員結(jié)構層次、提升點(即個性需求)分析透徹,把好脈,根據(jù)不同的人員類型,有的放矢進行培訓,如:關鍵操作崗位:以所有人員勝任崗位為培訓目的。技術隊伍:適應企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構的需求,掌握國內(nèi)一流的工藝技術水平;適應企業(yè)裝備技術水平的需求,與國內(nèi)、同際一流的裝備技術水平接軌。管理隊伍:所有業(yè)務主管都能勝任本崗位工作,高中層人員都要具備本專業(yè)管理方案的擬定、優(yōu)選能力,具備決策、輔助決策的能力等等。
五、結(jié)束語
企業(yè)培訓不是簡單的投入與產(chǎn)出。對企業(yè)而言,它是企業(yè)管理鏈條中重要的一環(huán),關系到整個員工隊伍的素質(zhì)和穩(wěn)定性,關系到企業(yè)效益;對員工而言,是一項福利工程,直接關系到個人技能提升、薪酬待遇。搞好企業(yè)培訓,有利于企業(yè)文化的落地,實現(xiàn)企業(yè)、個人雙贏。
企業(yè)管理論文發(fā)表期刊推薦《經(jīng)營者》是經(jīng)中華人民共和國新聞出版總署批準,由中國兵器裝備集團公司主管、中國市場學會、中國高等院校市場學研究會、重慶長安工業(yè)(集團)主辦的國家級大型綜合性經(jīng)濟管理類刊物,財經(jīng)類優(yōu)秀期刊。半月刊,國內(nèi)外公開發(fā)行,國際刊號:ISSN1672-2507 ,國內(nèi)統(tǒng)一刊號: CN50-1018/F,郵發(fā)代號:78-36。系中國核心期刊(遴選)數(shù)據(jù)庫收錄期刊,中國期刊全文數(shù)據(jù)庫收錄期刊,中國學術期刊(光盤版)收錄期刊、中國學術期刊綜合評價數(shù)據(jù)庫來源期刊。
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