摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。本文首先分析了企業(yè)文化的內(nèi)涵，并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的必要性做了說明，然后歸納了我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，最后從五大方面提出了具有建設(shè)性的企業(yè)文化建設(shè)的策略。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化,價(jià)值觀,以人文本,企業(yè)精神

　　一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

　　文化，從廣義上說，是人類在社會(huì)實(shí)踐過程中獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神的總和。從狹義上講，是指人類精神生產(chǎn)力和精神產(chǎn)品，包括一切社會(huì)意識(shí)形式：如自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)意識(shí)形態(tài)等。作為一種歷史現(xiàn)象，文化的發(fā)展有歷史繼承性；作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)，文化是一定社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的反映，同時(shí)又對(duì)一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響。

　　企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

　　可以從三個(gè)層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。三個(gè)層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的必要性

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性

　　企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，它能激發(fā)員工自勉自力、奮發(fā)進(jìn)取的觀念和行為；激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感；激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供取之不竭的力量源泉。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。

　�。ǘ�）企業(yè)文化能使員工的行為趨向合理化

　　企業(yè)要規(guī)范約束員工的行為趨向適合企業(yè)發(fā)展的要求，僅靠規(guī)章制度、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段是不夠的。而企業(yè)文化具有非行政、非經(jīng)濟(jì)的控制功能，它能引導(dǎo)企業(yè)和員工進(jìn)行自我控制。因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過大家認(rèn)同理解的價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)則，若有人違反，違反者會(huì)感到內(nèi)疚，心理會(huì)失去平衡。企業(yè)文化對(duì)員工發(fā)揮著長久的心理自我約束作用，使員工的行為適合企業(yè)的發(fā)展。

　　（三）企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力

　　企業(yè)文化好似一種粘合劑，它能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，使企業(yè)與員工一體化，有利于減少企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)耗現(xiàn)象。企業(yè)文化所體現(xiàn)的共同經(jīng)營宗旨、共同的價(jià)值觀念、共同的行為規(guī)范形成了一個(gè)凝聚點(diǎn)，這個(gè)凝聚點(diǎn)具有很強(qiáng)的內(nèi)聚力，使員工產(chǎn)生共同的語言和集體的榮譽(yù)感。在企業(yè)發(fā)展中，這種內(nèi)聚力能沖破任何阻礙，成為企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立起良好的企業(yè)形象

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則，并且是企業(yè)和員工共同的愿景追求，使員工站的高看得遠(yuǎn)，企業(yè)員工會(huì)看到企業(yè)的發(fā)展前景，而不計(jì)近利并且不懈地努力奉獻(xiàn)。在對(duì)外開展經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)，形成共同的標(biāo)準(zhǔn)和行為趨向，有利于處理本企業(yè)和其它企業(yè)、單位間的關(guān)系，保持本企業(yè)的良好信譽(yù)，樹立起本企業(yè)的良好形象。企業(yè)競爭具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品競爭的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。

　　三、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的普遍問題

　　（一）我國企業(yè)文化建設(shè)缺乏核心價(jià)值觀的引導(dǎo)

　　企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，對(duì)企業(yè)文化的健康向上發(fā)展具有導(dǎo)向作用，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來說至關(guān)重要。但是，目前我國許多企業(yè)的管理人員不注重樹立和培養(yǎng)企業(yè)的核心價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀沒有正確的認(rèn)識(shí)。例如，許多企業(yè)所謂的核心價(jià)值觀就是將一些名人名言掛在企業(yè)的某個(gè)地方，當(dāng)作一種精神上的鼓勵(lì)。這樣一種樹立核心價(jià)值觀的方式是表面化和形式化的，有時(shí)候可能僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)的檢查。如果是這樣的話，那么這些企業(yè)所謂的核心價(jià)值觀就沒有任何的實(shí)際意義。企業(yè)核心價(jià)值觀必須是真正影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的，因此它一旦確定下來就不會(huì)輕易改變。缺乏核心價(jià)值觀的引導(dǎo)，很有可能導(dǎo)致企業(yè)寸步難行。

　　（二）我國企業(yè)文化建設(shè)沒有與企業(yè)管理充分融合

　　企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中十分重要的一個(gè)方面。從企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)程來看，企業(yè)管理大致可以分為三個(gè)層次：經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理和文化管理。文化管理可以說是企業(yè)管理的重頭戲，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越注重對(duì)企業(yè)文化的管理。但是，在國內(nèi)很多的企業(yè)只注重企業(yè)管理中的經(jīng)驗(yàn)管理和制度管理，缺乏對(duì)企業(yè)文化的管理，使得一些企業(yè)難以做大做強(qiáng)。

　�。ㄈ�）我國企業(yè)文化建設(shè)沒有全面實(shí)現(xiàn)以人為本的目標(biāo)

　　以人為本就是要給予企業(yè)員工人本關(guān)懷，企業(yè)員工是為企業(yè)帶來利潤的生產(chǎn)者，如果他們能夠感受到企業(yè)管理者對(duì)他們的人本關(guān)懷，那么他們就能夠在自己的崗位上認(rèn)真工作，而且一個(gè)良好的工作環(huán)境，能夠使人發(fā)揮出其最大的潛能，也能夠讓他的工作熱情高漲。但是，目前國內(nèi)一些企業(yè)沒有做到以人為本。管理者單純?yōu)榱似髽I(yè)的利益，讓員工超負(fù)荷的工作卻又得不到相應(yīng)的報(bào)酬，有些企業(yè)的工作環(huán)境十分惡劣，使員工的身體和精神都承受著巨大的壓力。

　　四、我國企業(yè)建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的對(duì)策

　　（一）制定明確的企業(yè)文化目標(biāo)

　　企業(yè)文化建設(shè)首先要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，使企業(yè)文化建設(shè)有的放矢。企業(yè)文化目標(biāo)設(shè)計(jì)要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境及企業(yè)未來發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷，在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。

　　企業(yè)文化目標(biāo)既要有極大的吸引力，引起企業(yè)員工、消費(fèi)者及社會(huì)的廣泛關(guān)注；又要有可行性，與企業(yè)物質(zhì)技術(shù)條件、管理?xiàng)l件、人員素質(zhì)、企業(yè)宏觀及微觀環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)文化的目標(biāo)又要有獨(dú)特性，在表達(dá)上也應(yīng)力求有獨(dú)特的個(gè)性語言，這是企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)的特質(zhì)。如“同仁堂”以誠信為本，向天下承諾：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，實(shí)踐著“濟(jì)世養(yǎng)生，同修仁堂”的傳世偉業(yè)，至今300年不倒。日本松下公司所倡導(dǎo)和推廣的經(jīng)營管理理念“松下電器是制造人才的地方、兼而制造電器產(chǎn)品”則十分鮮明地反映了松下的觀念、人才戰(zhàn)略。同美國其他企業(yè)相比，惠普公司的文化便與眾不同，它倡導(dǎo)團(tuán)體主義，主張建立輕松信賴和諧的人際關(guān)系。事實(shí)證明，國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)都具有鮮明的文化個(gè)性特征。

　　（二）完善企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制

　　企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。在國有轉(zhuǎn)制企業(yè)中，建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，合力共建企業(yè)文化的體制:在合資和獨(dú)資企業(yè)中，可參照國際慣例，建立機(jī)制，這樣更有于工作的開展，更能被投資商、公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工所接受。黨、政、工、青、是企業(yè)組織機(jī)體的脈絡(luò)，觸及企業(yè)的各個(gè)層面，黨、政、工、青、婦緊密配合，相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化為企業(yè)的各種文化，通過多層次、全方位的滲透，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，凝聚職工群體，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤，有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù)，有良好的企業(yè)文化同時(shí)又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制，企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能得起風(fēng)吹雨打。

　�。ㄈ�）提高職工素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

　　企業(yè)文化建設(shè)要從提高職工素質(zhì)抓起，這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)文化的興衰，良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。因此，提高職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等，是企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。而當(dāng)前社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)是造就新一代“四有”新人，這與企業(yè)文化建設(shè)的需要是一致的，因此，必須堅(jiān)持不懈的以馬克思主義和建設(shè)有特色的社會(huì)主義教育職工，在實(shí)踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍，讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部、在全社會(huì)都形成一種新的風(fēng)范。

　�。ㄋ模┡嘤�獨(dú)特的企業(yè)精神

　　企業(yè)家是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基本要素，也是培育獨(dú)特的積極向上的企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。企業(yè)家精神是一個(gè)企業(yè)精神的核心，是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長最重要的非經(jīng)濟(jì)因素，但企業(yè)家精神不能涵蓋企業(yè)文化的全部。卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化。企業(yè)家要注重自我修煉、自我珍重、自我提高，以人格扭力凸顯與張揚(yáng)個(gè)性，并進(jìn)行科學(xué)的CI、VI、MI、CIS設(shè)計(jì)和恰當(dāng)?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑�；要學(xué)會(huì)用縱向思維、逆向思維和橫向思維進(jìn)行創(chuàng)造性地思考，特別是戰(zhàn)略思考，并能根據(jù)國際市場(chǎng)的變化和企業(yè)新的“情景”修正企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理方式，引導(dǎo)和影響企業(yè)員工進(jìn)入“有信心、有能力”狀態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新。

　　（五）廣開宣傳渠道，加強(qiáng)文化傳播

　　通過企業(yè)文化建設(shè)工作提升企業(yè)的競爭力，還需要企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)、對(duì)外傳播，以增強(qiáng)企業(yè)的影響力和形象力。傳播工作的重點(diǎn)如下：

　　1、編制《企業(yè)文化手冊(cè)》

　　通過編制《企業(yè)文化手冊(cè)》，系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果，加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通，增進(jìn)了解，改善企業(yè)形象。同時(shí)通過深入學(xué)習(xí)和宣傳貫徹，可以進(jìn)一步統(tǒng)一職工思想，規(guī)范職工行為，真正實(shí)現(xiàn)用文化管理企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　2、制作專題宣傳片

　　通過專題宣傳片，讓公眾了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)文化理念，可以樹立良好的企業(yè)形象或品牌親和力，也可以增強(qiáng)職工的自豪感和榮譽(yù)感。

　　3、開展特色服務(wù)宣傳活動(dòng)

　　通過大力宣傳企業(yè)的特色服務(wù)和產(chǎn)品，引導(dǎo)公眾認(rèn)識(shí)企業(yè)、體會(huì)企業(yè)、走進(jìn)企業(yè)，強(qiáng)化公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過活動(dòng)，進(jìn)一步提高企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，使公眾與企業(yè)之間建立起一種雙向溝通和良性互動(dòng)的關(guān)系，更好地向市場(chǎng)傳達(dá)企業(yè)的品牌形象。

　　結(jié)語

　　綜上，企業(yè)要在快速變化的高新科技時(shí)代的環(huán)境背景下做大做強(qiáng)，就要注重企業(yè)文化的建設(shè)，正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵并不斷創(chuàng)新，擁有企業(yè)的特定的核心文化，運(yùn)用優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)對(duì)自己的企業(yè)文化必須深入診斷，認(rèn)真研究，扎實(shí)建設(shè)，充實(shí)發(fā)展，持之以恒，不斷提高企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

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