摘要：文章通過分析高校圖書館讀者活動現(xiàn)狀，提出了通過轉(zhuǎn)變觀念，提升讀者活動發(fā)展地位、強(qiáng)化讀者需求定量分析、改變管理模式、加強(qiáng)協(xié)作等改變現(xiàn)狀的幾種途徑，并詳細(xì)闡述了新時期讀者活動發(fā)展中策劃的原則、方法和活動實(shí)施策略。

　　關(guān)鍵詞：圖書管論文發(fā)表,高校圖書館,讀者需求,管理模式,活動策劃

　　1高校圖書館讀者活動現(xiàn)狀

　　1.1對讀者活動的重視程度不夠

　　高校圖書館在觀念上對讀者活動重視不夠，缺乏對讀者活動的長效實(shí)踐。筆者通過對部分高校圖書館網(wǎng)站的訪問，很少發(fā)現(xiàn)對高校圖書館讀者活動方面的內(nèi)容報(bào)道或跟蹤，僅有的就是關(guān)于某種活動的獲獎名單通知，更不用說將其標(biāo)題鏈接放在主頁了。由此可見，大部分高校圖書館在觀念上并沒有對讀者活動引起足夠的重視，只關(guān)注組織活動的次數(shù)、讀者的參與人次等指標(biāo)。在實(shí)踐中，并沒有將讀者活動納入正常的業(yè)務(wù)工作范疇，進(jìn)行有效的跟蹤、宣傳和實(shí)效性評估。

　　1.2活動內(nèi)容不能滿足讀者需求

　　高校圖書館讀者活動形式多樣，但內(nèi)容比較單一，大同小異，缺乏吸引力。常見的多以講座、培訓(xùn)、座談及征文、朗誦、演講、文獻(xiàn)檢索等大賽為主，活動內(nèi)容差不多都與學(xué)術(shù)、學(xué)習(xí)有關(guān)，而對那些整天忙于專業(yè)課程學(xué)習(xí)、熱衷于快餐文化、樂于接受網(wǎng)絡(luò)電子信息的大學(xué)生來說，這些略顯嚴(yán)肅、枯燥和單調(diào)。久而久之，學(xué)生參加活動的積極性就會受到影響，活動也就達(dá)不到預(yù)期的效果。

　　1.3活動組織分散，缺乏持久性和影響力

　　高校圖書館讀者活動開展比較分散，缺乏連續(xù)性與持久性，不能形成有規(guī)模、有影響力的品牌活動。與公共圖書館相比，大多高校圖書館都沒有成立專門的讀者活動組織，讀者活動由各個部門來分擔(dān)完成，缺少整體統(tǒng)籌安排和長遠(yuǎn)目標(biāo)策劃，表面看來活動每年都在開展，但很難形成讓讀者印象深刻、耳熟能詳?shù)钠放菩曰顒印?/p>

　　1.4單方面組織活動，力量受限

　　高校圖書館單獨(dú)組織活動，各方面力量有限，導(dǎo)致活動的影響力不夠，讀者受眾面小。當(dāng)前，高校圖書館面向廣大師生開展讀者活動，在面臨著眾多機(jī)遇的同時，也遇到了一些挑戰(zhàn)：他們在人力、物力等方面經(jīng)常會顯得力不從心，很多時候似乎是關(guān)起門來搞活動，使活動的輻射面和影響力受到很大影響。

　　2改變高校圖書館讀者活動現(xiàn)狀的途徑

　　2.1轉(zhuǎn)變觀念，提升讀者活動發(fā)展地位

　　一種文化的形成需要底蘊(yùn)和積淀，豐富高校校園文化生活、營造“書香校園”的濃郁氛圍，絕不是一兩次讀者活動就可以做到的。高校圖書館的讀者對象主要是年輕的學(xué)生，他們思想活躍，對網(wǎng)絡(luò)依賴較重，對圖書館感情淡漠、挑剔。面對這樣的讀者，圖書館必須從思想上重視讀者活動，主動開展多樣化的讀者活動參與到校園文化建設(shè)中[1]。一方面，開展讀者活動是高校圖書館履行其教育職能的需要，通過這種途徑能加強(qiáng)與讀者的溝通和聯(lián)系，了解讀者的需求，完善教育功能;另一方面，這也是高校圖書館業(yè)務(wù)拓展的需要。各高校圖書館應(yīng)在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作同時，更多地考慮圖書館的業(yè)務(wù)開拓。而讀者活動是與圖書館服務(wù)拓展緊密相關(guān)的，很多服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新都是基于讀者活動來展開的。讀者活動通常會成為圖書館業(yè)務(wù)的開拓先鋒，這一特征將會繼續(xù)引領(lǐng)圖書館發(fā)展，使之成為一個不斷成長的有機(jī)體[2]。因此，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，建立科學(xué)長效的管理機(jī)制，將讀者活動納入圖書館常規(guī)性工作建設(shè)中來，使其在圖書館業(yè)務(wù)生長方面起到應(yīng)有的引領(lǐng)作用。

　　2.2強(qiáng)化讀者需求定量分析，開展?jié)M足不同文化需求的活動

　　長期以來，高校圖書館從本位出發(fā)，認(rèn)為開展讀者活動是為了提升圖書館的影響力、利用圖書館的資源、打造圖書館的品牌，而很少考慮到讀者的真正需求是什么。如此開展的讀者活動難免產(chǎn)生急功近利、讀者參與熱情不高的后果。為此，圖書館應(yīng)該站在讀者的角度來考慮，讀者活動要體現(xiàn)“以人為本”，要滿足讀者的需求和愛好。因此，讀者活動的理念應(yīng)當(dāng)是通過活動，深入挖掘和了解讀者的文化需求(而這種需求往往是種類繁多且不斷更新的)，然后反饋到讀者活動中去，讓現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源充分發(fā)揮作用，并及時增補(bǔ)和開拓新的業(yè)務(wù)范疇，在滿足讀者新的需求的同時，實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。這樣的活動才是讀者樂意參加的，這樣的圖書館才是讀者喜歡的。[3]為此，在制定活動目標(biāo)時，有必要對讀者進(jìn)行需求定量分析，了解他們的喜好，參照讀者的不同類型需求比例來確定活動的形式和內(nèi)容，力爭適合大學(xué)生的自身需要。

　　2.3改變管理模式，致力于讀者活動的可持續(xù)、品牌化發(fā)展

　　據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的部分公共圖書館都成立了專門負(fù)責(zé)讀者活動的部門，他們組織的活動日趨呈現(xiàn)規(guī)�；�、品牌化的發(fā)展態(tài)勢。如安徽省圖書館的“新安講堂”、杭州圖書館的“文瀾沙龍”等反映地方文化的有規(guī)模的品牌化活動，給人們留下了深刻印象。大多數(shù)高校圖書館受人員配置等條件限制，不能成立專門的讀者活動部門，但可考慮從更新管理模式入手，成立讀者活動項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目管理的形式來開展活動。項(xiàng)目管理作為一種效益高、靈活快速、高彈性的組織管理模式，可廣泛應(yīng)用于圖書館日益豐富和不斷變化的各項(xiàng)活動中。[4]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由圖書館各個部門比較優(yōu)秀的各有所長的館員組成，由他們負(fù)責(zé)讀者活動的策劃、組織，把每次活動都當(dāng)作項(xiàng)目來做。這些館員一般身兼數(shù)職，在沒有項(xiàng)目時，各回各位，做好原來職能崗位上的工作。如此以來，通過對人員的有效組織和調(diào)配，轉(zhuǎn)變管理模式，使得讀者活動能有長遠(yuǎn)的、可持續(xù)的目標(biāo)規(guī)劃，并可對活動進(jìn)行全面的跟蹤和實(shí)效性評估，從而為活動的可持續(xù)性發(fā)展和品牌形成打下基礎(chǔ)。

　　2.4加強(qiáng)合作，協(xié)同發(fā)展全方位的讀者活動

　　曹國鳳：論新時期高校圖書館讀者活動發(fā)展策略曹國鳳：論新時期高校圖書館讀者活動發(fā)展策略 高校圖書館作為高校的一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著重要的服務(wù)角色，但其往往在人力、財(cái)力等資源配置方面又顯得有些薄弱，圖書館事業(yè)的目標(biāo)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)也因此會受到阻礙。對開展讀者活動來說，如果人力、財(cái)力不夠，有時難以達(dá)到預(yù)期的效果。因此，高校圖書館應(yīng)該充分利用校內(nèi)的有利資源，聯(lián)合所有其他學(xué)生管理部門，成立以圖書館為主體的讀者活動推廣委員會。利用圖書館在了解讀者需求、提供信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，結(jié)合校團(tuán)委、學(xué)生工作部、宣傳部等部門，共同承擔(dān)和組織一些讀者活動。這樣不僅緩解了圖書館某些方面的困境，更重要的是能使活動得到全面推廣，活動的受眾面擴(kuò)大，影響力提升，實(shí)現(xiàn)全方位的活動開展模式。 　　3讀者活動策劃與實(shí)施策略

　　3.1策劃原則

　　3.1.1堅(jiān)持創(chuàng)新原則。創(chuàng)新是活動策劃的基本姿態(tài)，如果一項(xiàng)活動策劃缺少創(chuàng)新點(diǎn)，那么這份策劃書就缺少了靈魂，沒有生命力。高校圖書館的讀者群是以年輕、思維活躍的學(xué)生為主，活動的組織當(dāng)然也可以生動活潑，富有創(chuàng)意和吸引力，形式不能太老套，內(nèi)容不能太枯燥。因此，讀者活動策劃首先要通過分析、比較或借鑒，給活動一個較高的目標(biāo)定位，然后圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從活動的內(nèi)容與形式方面挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，在活動的某個場景、環(huán)節(jié)或過程設(shè)計(jì)等方面突出創(chuàng)意，通過創(chuàng)意讓活動出彩、出新，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，通過創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)達(dá)到吸引更多讀者參與、吸引各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、促使讀者活動不斷創(chuàng)新發(fā)展的多級目標(biāo)。

　　3.1.2注重細(xì)節(jié)原則。讀者活動作為高校圖書館“外向型”產(chǎn)品，與讀者發(fā)生現(xiàn)場零距離接觸，其成功與失敗的機(jī)會只有一次。它不同于拍電影、電視，能拍三四組鏡頭，最后再重新編輯。每次活動都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)。[5]因此，讀者活動策劃必須周全地考慮到各個細(xì)節(jié)，將活動開展過程中可能發(fā)生、可能會遇到的情況都考慮到，并提前做好防范預(yù)案或應(yīng)急措施，力爭活動的細(xì)節(jié)上不出現(xiàn)差錯或失誤，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)活動的總體目標(biāo)效果的目的。

　　3.1.3關(guān)注實(shí)效原則。近年來，高校圖書館開展了各種各樣的讀者活動，不可否認(rèn)，它的快速興起，為傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展帶來了蓬勃生機(jī)。但是，在活動的背后人們也看到讀者活動受到當(dāng)前的社會文化娛樂性影響存在一些不足。如活動過度求規(guī)模、求聲勢、求刺激，流于形式，內(nèi)容空泛，請名人造聲勢，找學(xué)生充數(shù)等，忽視了活動所要達(dá)到的實(shí)際效果。圖書館讀者活動的核心是知識性、思想性和藝術(shù)性，倡導(dǎo)的是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和穩(wěn)健精神，堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的傳承則是讀者活動的靈魂。[6]因此，高校圖書館應(yīng)在當(dāng)前社會普遍流行娛樂化的形勢背景下，堅(jiān)持讀者活動主旋律，把握好精神內(nèi)核，回歸本質(zhì)和內(nèi)涵，在迎合讀者精神需求的同時，融入活動的趣味性，兼顧娛樂性，從而使讀者活動在牢固的根基上保持更加旺盛的生命力、散發(fā)出更加積極健康的精神活力。讀者活動策劃必須立足讀者活動內(nèi)涵，以取得實(shí)際效果為出發(fā)點(diǎn)，貼近讀者，走進(jìn)讀者，緊緊圍繞讀者需求、圖書館服務(wù)來拓展策劃思路，使活動開展的初衷與最終取得的效果達(dá)到統(tǒng)一。

　　3.2策劃方法

　　3.2.1挖掘熱點(diǎn)，拓寬活動的“視野”。高校圖書館讀者活動的主要參與對象是善于接受新生事物、樂于發(fā)現(xiàn)和追捧社會熱點(diǎn)的年輕學(xué)生。通過挖掘大學(xué)生所關(guān)注的社會熱點(diǎn)或大眾傾向來開展讀者活動，將會大大激發(fā)他們的好奇心和參與熱情，提高活動影響力，從而為活動形式的拓展提供了新思路。2012年當(dāng)?shù)弥�莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎后，筆者所在圖書館第一時間將館藏的所有莫言作品集中擺放在展示廳，方便讀者借閱，隨后又組織了“同讀莫言”的讀后感征文、名師講評莫言作品系列活動，受到了閱讀愛好者的好評。此外，也可根據(jù)當(dāng)前媒體或新聞熱點(diǎn)，開展經(jīng)典影片展播、圖片征集、攝影等文化娛樂性活動，大大豐富讀者的校園文化生活。

　　3.2.2把握時段，展現(xiàn)活動的“賣點(diǎn)”。高校學(xué)生在校期間，除了完成基本的學(xué)業(yè)任務(wù)，也會有不同時段的需求和目標(biāo)。因此，高校圖書館應(yīng)該把握時段，將圖書館活動與大學(xué)生的素質(zhì)拓展、能力提升、專業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使學(xué)生在參與活動中獲得收益，從而建立起對讀者活動的歸屬感。

　　3.2.3借助外力，提升活動的活力。圖書館在策劃讀者活動時最擔(dān)心的問題是讀者對活動的參與興趣。如果沒有充分了解讀者的喜好，沒有讀者的積極參與，策劃的活動可能會以失敗而結(jié)束。因此，高校圖書館應(yīng)充分開發(fā)和利用校內(nèi)讀者資源，即借助各學(xué)生社團(tuán)的力量，共同開展讀者活動。一則學(xué)生社團(tuán)成員本身就是讀者，他們能更全面地了解廣大讀者的喜好;二則學(xué)生社團(tuán)作為讀者來參與活動的組織，提高了他們自主參與活動的積極性，為活動的開展注入了活力。

　　3.3讀者活動實(shí)施策略

　　3.3.1活動宣傳是關(guān)鍵。高校圖書館組織讀者活動一方面是為了滿足讀者的需求，另一方面是通過活動的開展宣傳圖書館，讓更多讀者利用圖書館，從而推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此，要想使活動的受眾面廣、影響力大，除了活動本身要具有吸引力外，宣傳是必不可少的，也是非常關(guān)鍵的。讀者活動的成敗在很大程度上取決于宣傳，所以在讀者活動的實(shí)施過程中，一定要重視宣傳的作用，充分利用各種渠道、各種載體對活動進(jìn)行宣傳。通常，宣傳一般包含活動開展之前的策劃推廣宣傳和活動結(jié)束之后的效果展示宣傳。前者可通過派發(fā)宣傳單、張貼宣傳海報(bào)、圖書館網(wǎng)站或微博等多種形式加大宣傳力度，爭取得到更多讀者的響應(yīng)或參與，同時也可借助學(xué)校相關(guān)職能部門或?qū)W生社團(tuán)進(jìn)行宣傳，以擴(kuò)大活動的影響力;后者可通過板報(bào)形式宣傳活動成果、展示活動過程花絮或圖片，激發(fā)讀者的參與自豪感或喚醒他們的從眾參與意識，從而為下次活動開展起到推波助瀾的作用。

　　3.3.2活動過程是重點(diǎn)。實(shí)施任何一項(xiàng)讀者活動，除了大力宣傳吸引讀者參與，還必須做好對活動實(shí)施過程中每個環(huán)節(jié)的運(yùn)作掌控，它將直接決定著活動的開展效果或成功與否。通�；顒臃桨冈趯�(shí)施過程中，場面大，讀者多，人力緊缺，如何把控場面，使活動井然有序的進(jìn)行，成了每個活動組織者最為重視的問題，稍有不慎就可能會造成場面失控、冷場或不得已而停止的不良狀況發(fā)生，從而導(dǎo)致整個活動的半途而廢。因此，活動在實(shí)施過程中，必須充分考慮到各個環(huán)節(jié)，依靠團(tuán)隊(duì)力量和嚴(yán)格執(zhí)行的紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任到人，相互協(xié)作，全面跟蹤活動開展的全過程。同時，還應(yīng)充分調(diào)動館員的主觀能動性，利用他們的自身優(yōu)勢，盡量將活動辦的富有知識性和趣味性，能激發(fā)讀者積極踴躍地參與其中，從中受益，進(jìn)而達(dá)到活動開展的最佳效果。

　　4結(jié)語

　　讀者活動作為圖書館服務(wù)工作的重要組成部分，它既是履行休閑、娛樂、教育職能的重要途徑，也是增強(qiáng)讀者圖書館意識，傳播文化知識，傳遞咨詢信息，與讀者建立和諧融洽關(guān)系，提高圖書館利用效率和知名度的有效載體[7]。讀者活動建設(shè)和發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，在其開展的每一個環(huán)節(jié)上都凝聚著圖書館人的智慧和心血。

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