我國經管類電子商務專業(yè)教育經過近10年的探索和發(fā)展。在培養(yǎng)方向、教學理念、課程設置,教學方法等方面積累了豐富的經驗,建立了比較完整的教學體系結構,為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。但隨著中等職業(yè)教育的深入發(fā)展,制定出充分體現(xiàn)商、管、學結合特點的實訓教學流程和實訓項目,形成實用有效的實訓教學體系,建設更加適合職業(yè)教育特點的校內實訓基地和多種實訓模式成為中等職業(yè)教育中電子商務專業(yè)教育改革的重要內容。
摘要:中職電子商務專業(yè)在中職院校開設時間較短,對于多數(shù)中職院校來說都是摸著石頭過河,本文就如何讓電子商務專業(yè)在中職院校形成自己的特色,如何建立符合中職學生的教學體系,如何建立符合現(xiàn)代電子商務行業(yè)標準要求提出一些建議及實用方法,為我們大多數(shù)中職院校電子商務專業(yè)教師提供了實踐方案和努力嘗試改變的方向。
關鍵詞:國家級論文發(fā)表,中職電子商務,符合標準,實踐應用
為了不斷實踐新的教學理念,努力尋找適合中職院校電子商務專業(yè)發(fā)展的教學實踐模式,我們建立了校內實訓基地 “校園淘寶貝”實踐品牌,并進行了系統(tǒng)的規(guī)劃與實踐。開展此項目的目的旨在讓學生熟悉市場經營全過程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和市場經濟意識,認識市場規(guī)律,實踐課堂所學知識,真正做到學以致用,活學活用;并且增強學生關注經濟社會發(fā)展,關注市場的意識,同時切實的為學生日后走出校園提供經驗。
一、開設校內實訓基地 “校園淘寶貝”的目的
學生在校內實訓基地能通過“校園淘寶貝”這個新型實踐模式可以得到更大空間的鍛煉。他們?yōu)樾@生活提供便利快捷的服務;也可以增加學生的理財和創(chuàng)業(yè)經驗;了解如何掙錢和掙錢的不容易,體驗家長的艱辛;在宣傳工作中提高學生的表達能力;增進團隊合作精神,學會合作中求競爭,競爭中求合作;增強個人進取精神。
二、校內實訓基地 “校園淘寶貝”的實踐項目
校內實訓基地能通過“校園淘寶貝”開展的經驗項目主營學生服務業(yè)務,范圍是全體學生,業(yè)務地點為本校校園內,時間為每周二、三、四下午第七、八節(jié)課。同時制定相應的項目管理細則:
自有物品出售:自家生產經營、自己多余物品。幫助學生出售與學習生活相關的商品。
團購:由于團購價格比市場價稍低,同學們在團購時可根據所需商品得到實惠。我們將每期推出不同的物美價廉商品,進行團購,多人組成購買團隊時,即團購成功。
物流郵政快(慢)遞:主要替學校同學寄存、傳遞信件、物品,目的為使同學們增進友誼,提供便利。如某同學9月10日生日,今天為8月25日,怕將時間忘記,可提前存放,后由我寄存處在該同學生日當天幫助送達。
三、校內實訓基地 “校園淘寶貝”管理體系
1、客戶服務部
對自己的商品及服務進行宣傳、對同學們進行物品的需求與喜好做調查,統(tǒng)計得到最新消息。
宣傳員:宣傳“校園淘寶貝”的最新動態(tài)。
調查員:統(tǒng)計同學們所需和喜好。
售后人員:調查客戶滿意程度,進行售后服務。
2、營銷部
組織營銷活動,每一階段,尋找不同貨源及服務項目,推出符合時宜的商品及服務,做好營銷買賣服務工作。
營銷部其他工作:
在學校范圍內替同學寄存、送信件貨物到班。
學生需要訂購代賣的物品,進貨代購。
尋找團購貨源,找到與學生學習生活相關的商品。
3、會計部
統(tǒng)計收入和支出。
會計員:計算收入
出納員:計算輸出
4、第三方支付保證體系
由我電子商務部教師幫助實現(xiàn),保證支付公開透明,參考淘寶網第三方支付方式。第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項支付賣家賬戶。并受理投訴,進行協(xié)調。
5、“校園淘寶貝”市場營銷計劃訓練
為了讓學生熟悉市場經營全過程,我們將模擬真實環(huán)境,開展以班為單位的市場營銷活動,從中培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和市場經濟意識,鍛煉他們口語表達能力和溝通能力,為日后走上工作崗位打下良好的基礎。
我們將此次活動分為兩部分同時執(zhí)行:
A淘寶貝實體店經營
每周二、三下午第八節(jié)課在北一樓西側大廳,真實場景,將班上宣傳部分小組進行淘寶貝知名度的宣傳,同時進行C2C的實物買賣。學生將節(jié)假日批購的物品在此時向其他班的學生推銷,價格浮動由學生和指導老師共同商議定出,由第三方支付平臺(教師小組)監(jiān)督。所需物品:桌子兩張,椅子三把,海報及展架。
B上門推銷經營
每天課間到班推銷,讓學生學會推銷用語,鍛煉意志,培養(yǎng)學生的口語表達和溝通能力。入門推銷員需佩戴淘寶貝胸卡一枚,攜帶筆記本、宣傳簡章及此次推銷物品,推銷時只做登記不售出,由會計統(tǒng)一點貨,最后由營銷部送達收款。為了更好的配合宣傳效果,我們在每周二、三中午上課前進行廣播稿宣傳。
中等職業(yè)教育電子商務專業(yè)發(fā)展,必需要突出應用技能和能力的訓練。建立完善的實訓教學體系,建設功能完備、設備先進、充分體現(xiàn)以工作過程為導向,突出行業(yè)特色,適應典型崗位群、典型業(yè)務流程和典型工作任務的技能訓練需要的校內實訓基地實必要的保障。實訓基地要以實訓教學體系為基礎,適應職業(yè)教育的特點。形成模擬教學、仿真教學和實際應用教學相接合的實訓教學環(huán)境。實訓基地建設需要建設一支素質高、業(yè)務強的實訓教師隊伍,走校企合作與自主研發(fā)相結合的道路。 只有這樣中職院校電子商務專業(yè)才能真走出一條金光大道。