本文選自核心期刊《水電能源科學》,《水電能源科學》(WaterResourcesandPower)創(chuàng)刊于1983年,由教育部主管,中國水力發(fā)電工程學會、華中科技大學、國測水電技術研究院主辦,面向國內(nèi)外公開發(fā)行,目前為全國中文核心期刊(2008版,水利水電類核心期刊排名第6)及中國科技核心期刊,也為華中科技大學D類期刊之一。
摘要:本文根據(jù)目前的電力市場現(xiàn)狀,通過從思想上樹立新觀念,新的營銷理念,做好資源潛力調(diào)查、市場分析,從而不斷提高工作質(zhì)量等方面論證了目前電力市場的新形勢、新挑戰(zhàn)下的電力市場營銷工作重要性。
關鍵詞:電力,新市場,營銷
伴隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和物質(zhì)文化水平的不斷提高,對電力供應的需求變得越來越大,供用電質(zhì)量和供電可靠性的要求也要來越高,這些都促使著電力事業(yè)迅速發(fā)展,電網(wǎng)不斷擴大。“電力法”的公布和貫徹執(zhí)行,更要求電力企業(yè)能夠提供安全、經(jīng)濟、可靠、和高質(zhì)量的電力能源。這一系列發(fā)展的同時,電力市場也從被動運作逐步被推上了必需主動營銷的層面。
電力在終端能源消費中的份額逐步在增長,如果適應市場變化及時調(diào)整我們營銷的策略,開拓電力市場不但可能,而是勢在必行的趨勢方向。首先,大中型工業(yè)企業(yè)仍有較大的市場潛力,在我國,工業(yè)企業(yè)用電比重占30%以上,其中,大中型工業(yè)企業(yè)用電比重占80%,他們的用電變化,直接會影響到整個用電市場。其次,商業(yè)和居民生活用電是一個有力的增長點,城鄉(xiāng)居民用電近年來雖然以每年10%的速度增長,但與發(fā)達國家相比,居民用電水平還比較低。再者,合理配置資源,提高資源的利用率,也可大幅度提高經(jīng)濟效益,加強負荷預測;低谷電力的開發(fā)很有潛力,如果能采取積極有效的刺激和引導措施,開發(fā)低谷用電項目,如蓄冷、蓄熱等環(huán)保項目,對改善電網(wǎng)的運行狀況,提高經(jīng)濟效益有著舉足輕重的意義。最后,農(nóng)村用電依然是長遠的用電市場,隨著國家加強對農(nóng)村基礎設施建設和刺激農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一系列政策的出臺,以及農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設的加快,農(nóng)村生活用電等用電需求將會逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的用電增長,這也是一個長期的廣闊市場。
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè),是優(yōu)先發(fā)展的行業(yè)。市場,是企業(yè)生存的空間,發(fā)展的條件和競爭的陣地。近年來電力市場發(fā)生了很大的變化,全國性電力買方市場的宏觀環(huán)境已經(jīng)形成,其特點也逐步形成,由于國民經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,電力發(fā)展的對加速,供需矛盾相對出現(xiàn)比較頻繁,一些地區(qū)表現(xiàn)出暫時過剩的狀態(tài),而相對另一些地區(qū)出現(xiàn)了電不夠用的情況,這就出現(xiàn)了供需相對不平衡的問題。還有,天然氣、煤氣、液化氣、燃油等可替代能源對電力市場的競爭也逐日的白熱化,電力非進則退,電網(wǎng)運營的困難,購售電的成本的增加,電費回收形式的嚴峻,巨額欠費已經(jīng)影響了電力企業(yè)的正常生產(chǎn)和電網(wǎng)的安全運行,加之我們部分員工對電力供需形勢所發(fā)生的變化缺乏清醒的認識,市場觀念,服務意識還沒有真正的建立起來,這一系列的因素直接影響了經(jīng)營市場的現(xiàn)狀。
求生存、求發(fā)展,是任何一個企業(yè)的本能,生存與發(fā)展取決于發(fā)展戰(zhàn)略,電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,是電力營銷活動的方向,中心、重點、發(fā)展模式及資源的調(diào)配,關系到電力企業(yè)的前途。隨著社會市場經(jīng)濟的建立于不斷發(fā)展,曾經(jīng)作為壟斷行業(yè)的電力企業(yè)被推入了市場的洪流,研究電力市場,把握電力市場、制定電力市場營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成電力企業(yè)工作的核心重點。
對于目前的電力市場現(xiàn)狀,要求電力企業(yè)首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念,樹立新的營銷觀念,長期以來,受計劃經(jīng)濟的影響,政企不分,我們習慣用行政手段管理電力的生產(chǎn)和銷售,缺乏市場的緊迫感和危機感。現(xiàn)在電力市場完全進入市場經(jīng)濟,電能作為一種商品,我們面臨的問題是怎樣的推銷電、怎樣推銷更多更好的電,在各種新能源不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)在,我們應該認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,真正樹立市場觀念,要有不斷創(chuàng)新的觀念,推陳出新,參與市場競爭。了解客戶需求,市場的需求,甚至要看到未來的市場需求,建立新的營銷理念,新的市場觀念。其次,不斷提高工作質(zhì)量?偨Y(jié)以往工作經(jīng)驗,完善工作流程,充分運用電力負荷管理系統(tǒng)等技術手段,進一步完善軟、硬件設施,及早制訂不同負荷水平下的有序用電方案,完善預警發(fā)布機制;根據(jù)需要適時啟動有序用電方案,消除各種供電弊端,最大程度上做到供電量與用電量的最佳配合。堅持有保有限。在電力保障過程中,要保障重要用戶的用電需求;努力保障戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)和能耗低、污染少優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的用電需要;繼續(xù)利用“倒逼”機制,壓減不合理用電需求,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構調(diào)整。再次,做好資源潛力調(diào)查、市場分析,拓寬資金渠道、引入社會資本,開展項目預評估、后評估,確保實施效果,比對新型可替代能源的優(yōu)劣,進一步認識自己,做到揚長避短,生產(chǎn)出質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的電能。在電力規(guī)劃、電源項目安排等工作中,必須高度關注新能源發(fā)電對電源建設規(guī)模及電力供需平衡的影響,在積極發(fā)展新能源發(fā)電的同時,促進電力適度超前發(fā)展,認真研究制定并積極實施滿足電力可靠供應要求的電源電網(wǎng)規(guī)劃方案和建設安排。還有需要進一步完善配套政策。加快推進電價等市場化手段調(diào)節(jié)電力供需平衡。實施如差別電價、懲罰性電價以及峰谷電價等措施,促使用戶通過廣泛應用節(jié)電技術或產(chǎn)業(yè)技術升級來節(jié)能節(jié)電,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;及時發(fā)布電力供需信息,引導社會正確面對缺電矛盾,共同應對和實施有序用電,營造良好供電、保電環(huán)境。最后,要充分利用新聞媒體、電網(wǎng)企業(yè)客戶服務熱線、展示廳,有關網(wǎng)站和雜志等渠道加強宣傳,這對于企業(yè)外樹品牌,內(nèi)塑形象,提高知名度與美譽度,增強向心力和凝聚力,具有重要促進作用;作為技術密集型的行業(yè),隨著電力技術的發(fā)展提高,對于電力行業(yè)的人才要求也越來越高。而企業(yè)持續(xù)的繁榮興盛的就是要依靠科技進步和一支擁有先進技術和較高知識素養(yǎng)的人才隊伍,其中科技的進步在很大程度上仍然取決于人才的進步,所以不斷提高電力企業(yè)職工的素質(zhì),已經(jīng)是所有電力企業(yè)急需解決的任務。因此需要我們做好強化培訓需求側(cè)分析工作,培訓計劃及總結(jié)工作到位,針對電力運行調(diào)節(jié)、電網(wǎng)營銷人員開展專項培訓、輪訓;激勵職工自覺提升自我價值的“鍍金”行為;通過電網(wǎng)營銷隊伍組織用戶交流經(jīng)驗;技術比武形式更好的交流營銷經(jīng)驗,為市場開拓提供更多的儲備。
電力企業(yè)目前面臨著新形勢,機遇與挑戰(zhàn)并存。如何更好的發(fā)展電力市場,其中的基礎不僅要求提高電力工業(yè)的效率和效益,更多是要為廣大的電力用戶提供了高質(zhì)量的、優(yōu)質(zhì)服務的、廉價的電力。在得到利益的同時也要不斷挖掘自身的潛力,供應側(cè)有許多潛力可挖,同樣需求側(cè)也存在很大的潛力。電力市場的正向發(fā)展會有效緩解電力供需矛盾,最大限度地提高電力資源利用率,減少資源消耗,不僅有節(jié)約能源、保護環(huán)境、優(yōu)化電力資源配置地目的,而且進一步實現(xiàn)能源、經(jīng)濟、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,想要營造出一個不斷發(fā)展壯大的電力市場。我們只有認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,強化市場營銷管理,帶動和刺激電力消費的增長,才能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。最終理想是一個壯大了的電力市場。
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