本文選自核心期刊《水電能源科學(xué)》，《水電能源科學(xué)》（WaterResourcesandPower）創(chuàng)刊于1983年，由教育部主管，中國(guó)水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)、華中科技大學(xué)、國(guó)測(cè)水電技術(shù)研究院主辦，面向國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行，目前為全國(guó)中文核心期刊（2008版，水利水電類核心期刊排名第6）及中國(guó)科技核心期刊，也為華中科技大學(xué)D類期刊之一。
　　摘要:本文根據(jù)目前的電力市場(chǎng)現(xiàn)狀，通過從思想上樹立新觀念，新的營(yíng)銷理念，做好資源潛力調(diào)查、市場(chǎng)分析，從而不斷提高工作質(zhì)量等方面論證了目前電力市場(chǎng)的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作重要性。

　　關(guān)鍵詞:電力,新市場(chǎng),營(yíng)銷

　　伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)文化水平的不斷提高，對(duì)電力供應(yīng)的需求變得越來越大，供用電質(zhì)量和供電可靠性的要求也要來越高，這些都促使著電力事業(yè)迅速發(fā)展，電網(wǎng)不斷擴(kuò)大。“電力法”的公布和貫徹執(zhí)行，更要求電力企業(yè)能夠提供安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、和高質(zhì)量的電力能源。這一系列發(fā)展的同時(shí)，電力市場(chǎng)也從被動(dòng)運(yùn)作逐步被推上了必需主動(dòng)營(yíng)銷的層面。

　　電力在終端能源消費(fèi)中的份額逐步在增長(zhǎng)，如果適應(yīng)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整我們營(yíng)銷的策略，開拓電力市場(chǎng)不但可能，而是勢(shì)在必行的趨勢(shì)方向。首先，大中型工業(yè)企業(yè)仍有較大的市場(chǎng)潛力，在我國(guó)，工業(yè)企業(yè)用電比重占30%以上，其中，大中型工業(yè)企業(yè)用電比重占80%，他們的用電變化，直接會(huì)影響到整個(gè)用電市場(chǎng)。其次，商業(yè)和居民生活用電是一個(gè)有力的增長(zhǎng)點(diǎn)，城鄉(xiāng)居民用電近年來雖然以每年10%的速度增長(zhǎng)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，居民用電水平還比較低。再者，合理配置資源,提高資源的利用率，也可大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)；低谷電力的開發(fā)很有潛力，如果能采取積極有效的刺激和引導(dǎo)措施，開發(fā)低谷用電項(xiàng)目，如蓄冷、蓄熱等環(huán)保項(xiàng)目，對(duì)改善電網(wǎng)的運(yùn)行狀況，提高經(jīng)濟(jì)效益有著舉足輕重的意義。最后，農(nóng)村用電依然是長(zhǎng)遠(yuǎn)的用電市場(chǎng)，隨著國(guó)家加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和刺激農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列政策的出臺(tái)，以及農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)的加快，農(nóng)村生活用電等用電需求將會(huì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的用電增長(zhǎng)，這也是一個(gè)長(zhǎng)期的廣闊市場(chǎng)。

　　電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是優(yōu)先發(fā)展的行業(yè)。市場(chǎng)，是企業(yè)生存的空間，發(fā)展的條件和競(jìng)爭(zhēng)的陣地。近年來電力市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，全國(guó)性電力買方市場(chǎng)的宏觀環(huán)境已經(jīng)形成，其特點(diǎn)也逐步形成，由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，電力發(fā)展的對(duì)加速，供需矛盾相對(duì)出現(xiàn)比較頻繁，一些地區(qū)表現(xiàn)出暫時(shí)過剩的狀態(tài)，而相對(duì)另一些地區(qū)出現(xiàn)了電不夠用的情況，這就出現(xiàn)了供需相對(duì)不平衡的問題。還有，天然氣、煤氣、液化氣、燃油等可替代能源對(duì)電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也逐日的白熱化，電力非進(jìn)則退，電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的困難，購(gòu)售電的成本的增加，電費(fèi)回收形式的嚴(yán)峻，巨額欠費(fèi)已經(jīng)影響了電力企業(yè)的正常生產(chǎn)和電網(wǎng)的安全運(yùn)行，加之我們部分員工對(duì)電力供需形勢(shì)所發(fā)生的變化缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)觀念，服務(wù)意識(shí)還沒有真正的建立起來，這一系列的因素直接影響了經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

　　求生存、求發(fā)展，是任何一個(gè)企業(yè)的本能，生存與發(fā)展取決于發(fā)展戰(zhàn)略，電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是電力營(yíng)銷活動(dòng)的方向，中心、重點(diǎn)、發(fā)展模式及資源的調(diào)配，關(guān)系到電力企業(yè)的前途。隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立于不斷發(fā)展，曾經(jīng)作為壟斷行業(yè)的電力企業(yè)被推入了市場(chǎng)的洪流，研究電力市場(chǎng)，把握電力市場(chǎng)、制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)成電力企業(yè)工作的核心重點(diǎn)。

　　對(duì)于目前的電力市場(chǎng)現(xiàn)狀,要求電力企業(yè)首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念，樹立新的營(yíng)銷觀念，長(zhǎng)期以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，政企不分，我們習(xí)慣用行政手段管理電力的生產(chǎn)和銷售，缺乏市場(chǎng)的緊迫感和危機(jī)感�，F(xiàn)在電力市場(chǎng)完全進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，電能作為一種商品，我們面臨的問題是怎樣的推銷電、怎樣推銷更多更好的電，在各種新能源不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)在，我們應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立市場(chǎng)觀念，要有不斷創(chuàng)新的觀念，推陳出新，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。了解客戶需求，市場(chǎng)的需求，甚至要看到未來的市場(chǎng)需求，建立新的營(yíng)銷理念，新的市場(chǎng)觀念。其次，不斷提高工作質(zhì)量�？偨Y(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作流程，充分運(yùn)用電力負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù)手段，進(jìn)一步完善軟、硬件設(shè)施，及早制訂不同負(fù)荷水平下的有序用電方案，完善預(yù)警發(fā)布機(jī)制；根據(jù)需要適時(shí)啟動(dòng)有序用電方案，消除各種供電弊端，最大程度上做到供電量與用電量的最佳配合。堅(jiān)持有保有限。在電力保障過程中，要保障重要用戶的用電需求；努力保障戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)和能耗低、污染少優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的用電需要；繼續(xù)利用“倒逼”機(jī)制，壓減不合理用電需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整。再次，做好資源潛力調(diào)查、市場(chǎng)分析，拓寬資金渠道、引入社會(huì)資本，開展項(xiàng)目預(yù)評(píng)估、后評(píng)估，確保實(shí)施效果，比對(duì)新型可替代能源的優(yōu)劣，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，生產(chǎn)出質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的電能。在電力規(guī)劃、電源項(xiàng)目安排等工作中，必須高度關(guān)注新能源發(fā)電對(duì)電源建設(shè)規(guī)模及電力供需平衡的影響，在積極發(fā)展新能源發(fā)電的同時(shí)，促進(jìn)電力適度超前發(fā)展，認(rèn)真研究制定并積極實(shí)施滿足電力可靠供應(yīng)要求的電源電網(wǎng)規(guī)劃方案和建設(shè)安排。還有需要進(jìn)一步完善配套政策。加快推進(jìn)電價(jià)等市場(chǎng)化手段調(diào)節(jié)電力供需平衡。實(shí)施如差別電價(jià)、懲罰性電價(jià)以及峰谷電價(jià)等措施，促使用戶通過廣泛應(yīng)用節(jié)電技術(shù)或產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)來節(jié)能節(jié)電，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；及時(shí)發(fā)布電力供需信息，引導(dǎo)社會(huì)正確面對(duì)缺電矛盾，共同應(yīng)對(duì)和實(shí)施有序用電，營(yíng)造良好供電、保電環(huán)境。最后，要充分利用新聞媒體、電網(wǎng)企業(yè)客戶服務(wù)熱線、展示廳，有關(guān)網(wǎng)站和雜志等渠道加強(qiáng)宣傳，這對(duì)于企業(yè)外樹品牌，內(nèi)塑形象，提高知名度與美譽(yù)度，增強(qiáng)向心力和凝聚力，具有重要促進(jìn)作用；作為技術(shù)密集型的行業(yè)，隨著電力技術(shù)的發(fā)展提高，對(duì)于電力行業(yè)的人才要求也越來越高。而企業(yè)持續(xù)的繁榮興盛的就是要依靠科技進(jìn)步和一支擁有先進(jìn)技術(shù)和較高知識(shí)素養(yǎng)的人才隊(duì)伍，其中科技的進(jìn)步在很大程度上仍然取決于人才的進(jìn)步，所以不斷提高電力企業(yè)職工的素質(zhì)，已經(jīng)是所有電力企業(yè)急需解決的任務(wù)。因此需要我們做好強(qiáng)化培訓(xùn)需求側(cè)分析工作，培訓(xùn)計(jì)劃及總結(jié)工作到位，針對(duì)電力運(yùn)行調(diào)節(jié)、電網(wǎng)營(yíng)銷人員開展專項(xiàng)培訓(xùn)、輪訓(xùn)；激勵(lì)職工自覺提升自我價(jià)值的“鍍金”行為；通過電網(wǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍組織用戶交流經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)比武形式更好的交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，為市場(chǎng)開拓提供更多的儲(chǔ)備。

　　電力企業(yè)目前面臨著新形勢(shì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何更好的發(fā)展電力市場(chǎng)，其中的基礎(chǔ)不僅要求提高電力工業(yè)的效率和效益，更多是要為廣大的電力用戶提供了高質(zhì)量的、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的、廉價(jià)的電力。在得到利益的同時(shí)也要不斷挖掘自身的潛力，供應(yīng)側(cè)有許多潛力可挖，同樣需求側(cè)也存在很大的潛力。電力市場(chǎng)的正向發(fā)展會(huì)有效緩解電力供需矛盾,最大限度地提高電力資源利用率,減少資源消耗,不僅有節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、優(yōu)化電力資源配置地目的,而且進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)能源、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，想要營(yíng)造出一個(gè)不斷發(fā)展壯大的電力市場(chǎng)。我們只有認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理，帶動(dòng)和刺激電力消費(fèi)的增長(zhǎng)，才能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。最終理想是一個(gè)壯大了的電力市場(chǎng)。

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