本篇文章是由《世界知識》發(fā)表的一篇知識論文，是一本國際政治、經(jīng)濟、文化半月刊。它描述世界風云變幻，評說地區(qū)熱點問題，充分展示時事性、權(quán)威性和知識性。宣傳黨和政府的對外路線、方 針、政策，用馬克思主義觀點分析國際形勢變化和發(fā)展趨勢。介紹世界政治經(jīng)濟形勢，報道剖析熱點問題。融知識性、時事性為一體。

　　摘要：智力資本已成為現(xiàn)代組織最有效的創(chuàng)造財富的源泉，那些有能力掌握知識的領(lǐng)導者和組織就能夠在競爭中占據(jù)有利的地位。知識的開發(fā)和利用程度的高低決定著一個企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢，決定著一個企業(yè)的核心競爭能力。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，人們在生產(chǎn)活動中投入的知識不斷增加，知識活動創(chuàng)造的價值不斷提升，對知識開發(fā)問題進行研究將變得越來越重要。什么是知識，知識如何分類，個體知識有哪些特征，個體知識如何開發(fā)呢?本文介紹了個體知識的分類和特性，在此基礎(chǔ)上，分析并提出了個體知識開發(fā)管理的相關(guān)建議。

　　關(guān)鍵詞：個體知識;開發(fā)管理;知識活動;知識開發(fā)。

　　我們正步入一個以知識為生產(chǎn)要素，以人的智力創(chuàng)造為核心，以智力資源占有、配置、生產(chǎn)、分配、消費為最主要經(jīng)濟活動的知識經(jīng)濟時代。在這個時代，知識、能力等對組織機構(gòu)的生存與發(fā)展所起的作用越來越重要，資源主要表現(xiàn)為知識、智力資源。知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟增長越來越依賴于以知識、智慧為基礎(chǔ)的智力產(chǎn)品。知識成為經(jīng)濟發(fā)展中位居第一的主導性因素，一切經(jīng)濟活動將圍繞獲取知識而展開。在這個時代，起主導作用的資源已經(jīng)不是資金、設備、原材料等自然資源、有形資產(chǎn)，也不是原始的資本積累，而是以人的智力、知識、信息為主的無形資本。從事知識開發(fā)、傳播和運用的知識勞動者將成為社會財富的主要創(chuàng)造者，成為社會最寶貴的稀缺資源。

　　一、個體知識的分類。

　　按照知識擁有的主體，可分為個體知識和組織知識;OECD(1996)在年度報告中對個體知識分為四種：一是know- what的知識，是關(guān)于事實方面的知識;二是know- why 的知識，指自然原理和規(guī)律方面的知識;三是know- how的知識，指完成某種過程或?qū)崿F(xiàn)某種目標的技能和能力;四是know- who 的知識，知道是誰的知識。其中，第一、第四類知識屬于“顯性知識”，可以通過閱讀、視聽和檢索來獲得。而第二、第三種知識則屬于“緘默知識”， 主要靠在實踐中“邊干邊學”

　　(Learning- by- doing)而獲得。

　　1. 按照知識的可編碼性可以把個體知識分為顯性知識和隱性知識。

　　顯性知識(Explicit Knowledge)(Polanyi，1966)是經(jīng)過人的整理和組織后，可以編碼化和度量，能夠以正式的、系統(tǒng)的語言、文字、數(shù)字和圖形等編碼符號加以表述、描述和編撰的知識，一般是指可以文件化、標準化、系統(tǒng)化的知識(如出版物、計算機網(wǎng)絡等)，因此顯性的知識可以從知識庫中直接提取和進行獨立的學習。廣泛適用性、能夠被重復使用、以及與人分離是顯性知識的特點，因此使用顯性知識，不需與創(chuàng)作者接觸就可以產(chǎn)生知識轉(zhuǎn)移的學習效果。就顯性知識的存在形式來說，它能夠以主觀的形式存在于人的大腦之中，也能夠以客觀的形式存在于書本、磁盤、光碟以及其他記錄工具之內(nèi)，比如文字、文件、數(shù)據(jù)庫、說明書、公式和計算機程序等中(Nonaka，Takeuchi，1994)，或與實物相融合而形成機器、藝術(shù)品等有知識、文化或技術(shù)含量的產(chǎn)品。顯性知識也并非都是一樣的。例如，建立在言語和邏輯結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的知識，如一篇科學論文中所包含的是一種顯性的知識，用音樂符號譜寫的樂曲也是顯性知識。由此可見，顯性知識無論在擴散速度與學習效率上，均相對較高。當然如何將知識經(jīng)由整理、歸納、分類、儲存等手段而達到顯性的程度，并且能夠十分便利的一再使用，必將是未來組織在知識管理活動中的重點工作。顯性知識主要是指以專利、科學發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在，其特點是可以表達、有物質(zhì)載體、可確知。

　　所謂隱性知識， 或稱為“隱含經(jīng)驗類知識”(TacitKnowledge)，是與人或組織結(jié)合在一起的經(jīng)驗性的知識，很難編碼化并將其文字化或者公式化，往往是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識，一般是指比較復雜，不易用言語表達，無法用文字描述的、不容易文件化與標準化、不可能傳播給別人或傳播起來非常困難的獨特性知識，因此難于通過常規(guī)的方法收集，也難于通過常規(guī)的信息工具進行傳播。例如，技術(shù)高超的廚師或藝術(shù)家可能達到世界水平，卻很難將自己的技術(shù)或技巧表達出來從而將其傳播給別人或與別人共享。隱性知識與顯性知識的特征區(qū)別見表1。

　　實際上，按照隱性知識是否可以顯性化把隱性知識又進一步的區(qū)分為暗含知識(Implicit)和緘默知識(Tacit)(Fred Nickols，1999)。暗含知識是指那些可以用文字等形式表述清楚但是卻沒有表述的隱性知識，緘默知識是指那些在現(xiàn)階段下由于某種原因無法表述的隱性知識。知識管理中的一個重要觀點，就是隱性知識比顯性知識更完善、能創(chuàng)造價值，堿性知識的挖掘和利用能力將成為個人和組織成功的關(guān)鍵。

　　需要說明的是，隱性與顯性并非絕對二分法，大部分的知識都同時具有隱性與顯性的部分，只是程度上的差異而已。學者貝克曼(Beckman，1997)認為隱性知識必須通過外部化、文件化轉(zhuǎn)化成組織的能力才能對組織產(chǎn)生價值。員工的隱性知識如果沒有轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造組織優(yōu)秀的運作與流程能力，那么對于組織來說將失去價值，而且也只有知識才能以信息技術(shù)來表示、存儲、分享、傳遞并有效運用。但同時，組織也要靠顯性知識的轉(zhuǎn)移和分享來訓練員工，以提升其隱性知識。

　　2. 根據(jù)抽象程度把個體知識分為理論知識和實踐知識。

　　理論知識(Theoretical Knowledge)是指利用科學、客觀的方法搜集資料證據(jù)，并加以歸納、分析及驗證后所得到的一種概念性的知識。例如，經(jīng)濟學的供需理論、組織行為學的期望理論和激勵理論。它可以通過演繹、推理進行解釋、預測并了解社會的現(xiàn)象。實踐知識(Practical Knowledge)是指個人通過對某一特定事件、工作上的實際經(jīng)歷，在實際工作中學到的程序性知識、經(jīng)驗法則、教訓及因果關(guān)系等知識。實踐知識是一種抽象化程度較低(即沒有歸納成幾個簡單少數(shù)的概念)、詳細、復雜、隱性的知識。例如，一個人負責引進一個知識管理項目后得到了許多豐富、詳細的成功經(jīng)驗和一些重要的關(guān)鍵因素等個人隱性知識。理論知識能演繹并指導實踐知識，而實踐知識則能利用歸納或驗證形成(或增強) 理論。理論知識與實踐知識的區(qū)別見表2

　　還是與個人特性連在一起的獨特才能。

　　2. 隱性知識的難以實證性。顯性知識背后已經(jīng)獲得了堅實的科學和實證的基礎(chǔ)，而隱性知識背后的科學道理還不甚明了。大量格式化的知識都通過研究獲得，或者通過實證的方法來驗證。在社會科學中歷史經(jīng)驗、比較分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為顯性知識的構(gòu)建提供了依據(jù)和證明。然而，研究單位作為一個以人力資本為依托的特殊企業(yè)，隱性知識是最核心的競爭力。研究人員在特定情景中產(chǎn)生的特定經(jīng)驗和隱性知識盡管難以進行復現(xiàn)性的實證分析，也可能尚未抽象到顯性知識的水平，但這些特定經(jīng)驗和隱性知識對研究人員本身和研究機構(gòu)都十分可貴。

　　3. 隱性知識的難以捉摸性。顯性知識具有比較穩(wěn)定和明確的品格。顯性知識的穩(wěn)定性和明確性主要表現(xiàn)在知識的復現(xiàn)性和知識陳述的嚴密性上。通常顯性知識只要獲得相同的條件和環(huán)境，由某一知識所代表和體現(xiàn)的事實、情景、規(guī)律甚至問題就會顯現(xiàn)出來。復現(xiàn)表明了穩(wěn)定，知識表述的嚴密性將自變量和因變量、將對象與條件嚴格地區(qū)別開來。而隱性知識對自變量和因變量、對矛盾中眾多因素之間的相互關(guān)系、對對象與條件之間的關(guān)系往往不甚明確，大量的研究知識仍然處在隱性的或者或隱或現(xiàn)的狀態(tài)。

　　4. 隱性知識的難以編碼性。顯性知識通常已經(jīng)經(jīng)過模塊化或者格式化，因此可以用公式、定理、規(guī)律、原則、制度、法規(guī)和說明書等方式來表述;而隱性知識更多的需要用訣竅、個人特技、習慣、信念形式來呈現(xiàn)。顯性知識本質(zhì)上是對人的認識的編碼、格式化和結(jié)構(gòu)化，并且用嚴密規(guī)范的語言使其系統(tǒng)化和邏輯化。相對于顯性知識而言，隱性知識還處在非格式和尚未編碼、尚未格式化和邏輯化的狀態(tài)。

　　由此可見，顯性知識的運用者對所用知識有明確的本質(zhì)認識，由于已經(jīng)用特定的方式表現(xiàn)其穩(wěn)定、明確的內(nèi)涵，并且可以反復驗證，所以容易儲存、容易傳遞傳授、容易被人們理解，也容易被人們分享。隱性知識的運用者對所用知識的內(nèi)涵可能認識不清，甚至只是知道模仿會產(chǎn)生同樣的預期結(jié)果，由于不穩(wěn)定、難捉摸、背后的道理不明確，常常被表現(xiàn)為個人的訣竅和特技。因此不容易儲存、不容易傳遞傳授，也不容易掌握和分享。

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