近年來(lái)，我國(guó)信息化建設(shè)高歌猛進(jìn)，辦公電子化已經(jīng)是大勢(shì)所趨、潮流所向，不僅僅是IT企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)也開(kāi)始全方位啟用信息化存儲(chǔ)技術(shù)，越來(lái)越多關(guān)系行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的重要信息也被保存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，信息安全逐漸被人們所重視。信息安全論文發(fā)表期刊推薦《信息與電腦》國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的計(jì)算機(jī)類優(yōu)秀期刊。1989年創(chuàng)刊，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：CN11-2697/TP，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：ISSN1003-9767，郵發(fā)代號(hào)：82-454。
　　摘要：我國(guó)信息化建設(shè)的快速發(fā)展，促生了數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的發(fā)展。闡述了國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)的現(xiàn)狀，分析了甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的特點(diǎn)，提出了發(fā)展甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的對(duì)策，使數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)為甘肅省信息產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。

　　關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)恢復(fù),信息安全,對(duì)策

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)在構(gòu)筑數(shù)據(jù)安全保護(hù)底線方面所處的特殊地位，使數(shù)據(jù)恢復(fù)的重要性正在被I1r業(yè)廣泛關(guān)注。數(shù)據(jù)恢復(fù)是指由于各種原因?qū)е聰?shù)據(jù)損失時(shí)把保留在介質(zhì)上的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)的過(guò)程，從而將損失減到最小化。從數(shù)據(jù)恢復(fù)的目的來(lái)看，它屬于信息安全和計(jì)算機(jī)安全，而恢復(fù)的手段又與計(jì)算機(jī)維護(hù)有著緊密的聯(lián)系，因此可以說(shuō)數(shù)據(jù)恢復(fù)是從計(jì)算機(jī)安全與信息維護(hù)發(fā)展起來(lái)的新領(lǐng)域，并由此形成了一個(gè)潛力可觀的市場(chǎng)。

　　l數(shù)據(jù)恢復(fù)的現(xiàn)狀

　　1．1國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)恢復(fù)的現(xiàn)狀

　　國(guó)外數(shù)據(jù)修復(fù)技術(shù)發(fā)展了2O多年，在防毒、工具類軟件和安全防范等公司已經(jīng)形成了專門的技術(shù)領(lǐng)域，且頗具規(guī)模。但國(guó)外數(shù)據(jù)恢復(fù)公司都有專業(yè)性極強(qiáng)的技術(shù)人才，工作細(xì)分，針對(duì)性強(qiáng)。比如，美國(guó)、13本、德國(guó)等數(shù)據(jù)恢復(fù)公司掌握著主要的邏輯數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)；美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、德國(guó)等數(shù)據(jù)恢復(fù)公司大多掌握了硬盤(pán)生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)硬盤(pán)恢復(fù)較為擅長(zhǎng)；美國(guó)和俄羅斯兩國(guó)主要掌握了硬恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和異形系統(tǒng)的恢復(fù)技術(shù)。據(jù)IDC調(diào)查分析：2000年企球信息安全服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)67億美元，至2005年底將擴(kuò)大為210億美元，平均年增長(zhǎng)25．5％。在行業(yè)用戶方面，金融業(yè)占信息安全服務(wù)市場(chǎng)份額最大。按國(guó)內(nèi)4000多萬(wàn)臺(tái)臺(tái)式機(jī)每年l％出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，每臺(tái)修復(fù)費(fèi)用千元計(jì)算，也有幾億元的市場(chǎng)規(guī)模。調(diào)查表明，在歐洲7個(gè)國(guó)家對(duì)254位企業(yè)主管的調(diào)查顯示，40％的業(yè)務(wù)經(jīng)理人和44％的IT經(jīng)理人認(rèn)為他們的數(shù)據(jù)容易受到攻擊。

　　1998年我國(guó)引進(jìn)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)，當(dāng)時(shí)主要的業(yè)務(wù)還是硬盤(pán)維修，在修好硬盤(pán)的電路后，把硬盤(pán)的數(shù)據(jù)及時(shí)備份出來(lái)。頭腦靈活的商家適應(yīng)客戶的需求，提出了數(shù)據(jù)恢復(fù)和數(shù)據(jù)修復(fù)的概念。這算是我國(guó)數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)的萌芽時(shí)期。2000年，隨著計(jì)算機(jī)的快速普及，硬盤(pán)故障驟然增加，要求恢復(fù)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)用戶激增，中關(guān)村的幾家商戶把數(shù)據(jù)恢復(fù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)做，數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)成為了這些公司重要的收入來(lái)源。2002年是中國(guó)數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。但由于當(dāng)時(shí)從事數(shù)據(jù)恢復(fù)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略短視情況嚴(yán)重，從業(yè)務(wù)和技術(shù)上進(jìn)步極慢。全國(guó)各地電腦城效仿中關(guān)村的數(shù)據(jù)恢復(fù)作坊操作模式，很多計(jì)算機(jī)維修商戶開(kāi)始把數(shù)據(jù)恢復(fù)作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)的技術(shù)力量集中在北京、上海、廣州等地，一些技術(shù)相對(duì)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司雖然不具備規(guī)�；�，但是商家還是賺到數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)的第一桶金。但數(shù)據(jù)恢復(fù)也還沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)鏈，在品牌形象、技術(shù)服務(wù)等方面沒(méi)有什么突破，作坊式的運(yùn)作模式依然沒(méi)有大的改觀。

　　2004年，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司猶如雨后春筍。具不完全統(tǒng)計(jì)，僅北京一地新注冊(cè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司就有1O多家，廣州、上海、深圳、成都、西安等地也都出現(xiàn)了多家專門從事數(shù)據(jù)恢復(fù)的公司。各大公司開(kāi)始重拳出擊，紛紛在全國(guó)跑馬圈地，推動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)的資源整合，品牌意識(shí)大大增強(qiáng)。

　　1．2甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)的現(xiàn)狀

　　甘肅省的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)起步比較晚，市場(chǎng)需求大，公司規(guī)模小。從事數(shù)據(jù)恢復(fù)公司資金投入不大，流動(dòng)資金要求不高，但卻擁有豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。因此不少IT從業(yè)者蜂擁而人，有些是計(jì)算機(jī)硬件專業(yè)維修公司，有些是懂點(diǎn)IT技術(shù)的外圍業(yè)務(wù)人員。整個(gè)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)魚(yú)龍混雜，很多濫竽充數(shù)，對(duì)甘肅省的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)造成了很不好的影響。

　　通過(guò)baidu或google查找本地?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)公司網(wǎng)站，如，蘭州安信電子科技有限公司，甘肅蘭州信誠(chéng)電子，甘肅蘭州新實(shí)力，酒泉金手指數(shù)據(jù)恢復(fù)(服務(wù))中心等。其中蘭州安信電子科技有限公司實(shí)力較強(qiáng)，成立于2004年，主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件恢復(fù)等技術(shù)研究，目前能夠從底層原理進(jìn)行分析重組，確保極高的成功率，被甘肅省認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，并被甘肅省政府指定唯一數(shù)據(jù)恢復(fù)提供商，現(xiàn)已成為政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)指定數(shù)據(jù)恢復(fù)獨(dú)家服務(wù)單位。由此可見(jiàn)，甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)起步晚，技術(shù)力量薄弱，專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司少，并大部分都是作為計(jì)算機(jī)維修的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。

　　甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)現(xiàn)狀具有下面幾個(gè)特點(diǎn)：(1)人們的數(shù)據(jù)重要性意識(shí)逐漸增強(qiáng)，相應(yīng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)潛力逐漸增大；(2)由于地域性的限制，數(shù)據(jù)恢復(fù)商主要集中在省會(huì)蘭州，占據(jù)主導(dǎo)地位。其它的數(shù)據(jù)恢復(fù)商主要還是靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷；(3)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)薄弱。數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)入門低，因此進(jìn)人數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者也很多，有的甚至租一間房子，買幾臺(tái)計(jì)算機(jī)就可以提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；(4)能提供技術(shù)含量較高的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)商較少。

　　2發(fā)展甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)產(chǎn)業(yè)的對(duì)策

　　數(shù)據(jù)是有價(jià)值的。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程難免涉及到商業(yè)秘密、個(gè)人隱私甚至國(guó)家機(jī)密，對(duì)于這樣一個(gè)敏感的行業(yè)目前國(guó)家還沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督和規(guī)范。這是值得注意和亟待解決的問(wèn)題。要想真正提高全社會(huì)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的健康成長(zhǎng)和良性發(fā)展，離不開(kāi)政府主導(dǎo)及企業(yè)和用戶的共同努力。第一，政府要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的管理，督促數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)健康發(fā)展，并在技術(shù)研發(fā)方面提供大力支持；第二，數(shù)據(jù)恢復(fù)相關(guān)服務(wù)企業(yè)要有職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、規(guī)范管理、提高技術(shù)，共同推進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展；第三，用戶要樹(shù)立數(shù)據(jù)安全意識(shí)，養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)服務(wù)的習(xí)慣，為數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。

　　甘肅省的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)發(fā)展到今天不過(guò)幾年的時(shí)間，還比較稚嫩，也需要不斷的摸索和積累。數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)起步晚，政府對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)扶持不夠，現(xiàn)有數(shù)據(jù)恢復(fù)企業(yè)技術(shù)力量薄弱、規(guī)模小，用戶安全意識(shí)差、對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)認(rèn)識(shí)不夠等問(wèn)題。因此，大力發(fā)展甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)迫在眉睫，結(jié)合本省自身實(shí)際，我們從以下幾個(gè)方面討論數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)發(fā)展必要充分的條件，以及探索符合甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)發(fā)展的路徑。

　　2．1要學(xué)好用好現(xiàn)有的軟、硬件數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的近1O年，已經(jīng)有了一定的發(fā)展，在某些技術(shù)領(lǐng)域也有突破。甘肅省的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)應(yīng)該說(shuō)才剛剛起步，數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)還處在通過(guò)引進(jìn)設(shè)備、購(gòu)買軟件來(lái)恢復(fù)損壞數(shù)據(jù)，而且大部分的公司都是從計(jì)算機(jī)維修，筆記本維修開(kāi)始，只是把恢復(fù)數(shù)據(jù)當(dāng)作一項(xiàng)增值的業(yè)務(wù)，大部分從事數(shù)據(jù)恢復(fù)的工程人員也只是學(xué)會(huì)了對(duì)這些數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備、數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件的操作而已，根本不具備有自己研發(fā)的能力。所以只有掌握好、應(yīng)用好這些已有的技術(shù)，才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步地提高。

　　2。2大力提倡數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)進(jìn)步

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)歸根到底還是技術(shù)實(shí)力的比拼。面對(duì)RAID等高端數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求，本來(lái)掌握這項(xiàng)技術(shù)的服務(wù)商并不多，而僅有的幾家也在實(shí)力方面相差不大。如果真正想要在數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)能有所作為，僅僅憑借現(xiàn)有的技術(shù)以及現(xiàn)成的軟件早晚會(huì)“坐吃山空”，開(kāi)發(fā)新的技術(shù)與自己的軟件才是根本的解決之道。

　　2．3建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范’

　　標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是客戶選擇服務(wù)的重要參照，而且體現(xiàn)出一個(gè)公司運(yùn)作的透明度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)尚在起步階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范可保證健康快速的發(fā)展。因此可建議政府保密部門考慮制定符合甘肅省的規(guī)范，起到促進(jìn)發(fā)展，保障發(fā)展，科學(xué)發(fā)展的作用。

　　2．4建立數(shù)據(jù)恢復(fù)公司運(yùn)作方式標(biāo)準(zhǔn)化

　　目前國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)修復(fù)的運(yùn)作方式仍是由技術(shù)工程師檢測(cè)、評(píng)估、操作、定價(jià)的，從價(jià)格到操作流程都含有很多不透明的環(huán)節(jié)，中間存在許多隨意性的成分。有些數(shù)據(jù)恢復(fù)公司不顧客戶的數(shù)據(jù)安全，在不具備恢復(fù)條件下隱瞞客戶進(jìn)行操作，簡(jiǎn)單的講，就是拿客戶的數(shù)據(jù)練手，因此客戶在選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)公司時(shí)，一定要慎重。作為公司運(yùn)營(yíng)來(lái)講，標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作方式可以換來(lái)長(zhǎng)久利益，換來(lái)廣泛的客戶，換來(lái)巨大的市場(chǎng)。

　　2．5由政府組織建立專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)中心

　　這一點(diǎn)對(duì)于甘肅省這樣一個(gè)起步晚的地區(qū)尤為重要，不可否認(rèn)的是，在數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)中，也存在少數(shù)的技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)規(guī)范的修復(fù)中心。但是鑒于現(xiàn)階段數(shù)據(jù)修復(fù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、標(biāo)準(zhǔn)不明、市場(chǎng)劃分不細(xì)諸多問(wèn)題的存在，亟需一些實(shí)力強(qiáng)、管理規(guī)范、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)的專業(yè)數(shù)據(jù)修復(fù)服務(wù)提供商率先出來(lái)領(lǐng)軍，規(guī)定出適應(yīng)市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，為數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)作出表率、樹(shù)立旗幟，以免陷入無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，便于納入正常的運(yùn)行軌道，更好地為大眾服務(wù)，保障數(shù)據(jù)修復(fù)行業(yè)的正常運(yùn)行，促進(jìn)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)加速發(fā)展。

　　2．6加大引進(jìn)數(shù)據(jù)恢復(fù)人才的力度，提高技術(shù)人員質(zhì)量

　　引進(jìn)人才是加強(qiáng)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)的一條捷徑，以引進(jìn)的人才帶來(lái)的技術(shù)帶動(dòng)我省數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)自身人才的培養(yǎng)，這既是一個(gè)發(fā)展甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)的路子，也是培養(yǎng)數(shù)據(jù)恢復(fù)專業(yè)技術(shù)人員的最節(jié)約的方法。同時(shí)，有目的、有計(jì)劃地組織技術(shù)人員參加國(guó)際性和全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議及技術(shù)性培訓(xùn)班，尋求與省內(nèi)外大學(xué)開(kāi)展優(yōu)秀研究生聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃，鼓勵(lì)研究生加強(qiáng)在數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、理論方面的研究。

　　2．7加強(qiáng)與省內(nèi)外數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的合作和交流

　　通過(guò)與知名數(shù)據(jù)恢復(fù)公司合作，舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議，派遣技術(shù)骨干交流，以進(jìn)一步提升甘肅省數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)水平；組織承辦全省性學(xué)術(shù)會(huì)議或省級(jí)繼續(xù)教育進(jìn)修班等，聘請(qǐng)或派遣專業(yè)技術(shù)人員到省內(nèi)各地區(qū)講學(xué)，進(jìn)行多種形式的學(xué)術(shù)交流。

　　2．8進(jìn)一步提高管理水平及優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境和完善激勵(lì)機(jī)制

　　在數(shù)據(jù)恢復(fù)公司或中心實(shí)行高要求、高速度、高效率的管理機(jī)制，提倡合作、互助、主動(dòng)為數(shù)據(jù)恢復(fù)公司或中心的榮譽(yù)而努力工作的精神。在業(yè)務(wù)方面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性，技術(shù)上精益求精。引入鼓勵(lì)創(chuàng)新性研究的機(jī)制，鼓勵(lì)對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)問(wèn)題展開(kāi)討論，設(shè)立創(chuàng)新建議獎(jiǎng)，對(duì)具有明顯創(chuàng)新性的成果給予重點(diǎn)支持。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的發(fā)展，它的根基在廣大用戶。電腦用戶的數(shù)據(jù)恢復(fù)意識(shí)增強(qiáng)才是這個(gè)行業(yè)飛速發(fā)展的真正動(dòng)力，以往數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)用可能僅僅或是主要面向企業(yè)用戶，但是隨著個(gè)人電腦應(yīng)用的專業(yè)化與普及化，不少個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)也變得十分珍貴甚至舉足輕重，此時(shí)更加催生了數(shù)據(jù)恢復(fù)的需求�，F(xiàn)階段，絕大多數(shù)用戶數(shù)據(jù)丟失后，總是試圖自己恢復(fù)，反復(fù)嘗試失敗后才會(huì)尋找數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，用戶獲取數(shù)據(jù)恢復(fù)公司信息的渠道也比較單一。要解決這個(gè)問(wèn)題，一方面加強(qiáng)政策引導(dǎo)，培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)意識(shí)。另一方面要用品牌吸引用戶。數(shù)據(jù)恢復(fù)公司要有強(qiáng)烈的緊迫感和品牌意識(shí)，要盡快將數(shù)據(jù)恢復(fù)帶進(jìn)品牌時(shí)代，讓用戶像買計(jì)算機(jī)一樣選擇自己比較信任的數(shù)據(jù)恢復(fù)品牌，數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)也和“軟件”、“硬件”一樣成為IT業(yè)的重要組成部分。另外，數(shù)據(jù)恢復(fù)商一定要具有良好的職業(yè)操守和信譽(yù)，使得用戶在尋求幫助的時(shí)候，不僅要得到高質(zhì)量的服務(wù)，而且要讓用戶放心。

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