摘 要：本文主要分析了圖書館績(jī)效考核的不足，從以定量考核方式為中心、對(duì)績(jī)效管理的意識(shí)不強(qiáng)、其反饋和溝通較少三方面來(lái)深入了解，從而針對(duì)這些不足而采取相對(duì)應(yīng)的措施來(lái)改善當(dāng)前圖書館績(jī)效考核問題，進(jìn)一步提高我國(guó)圖書館績(jī)效管理水平，優(yōu)化績(jī)效評(píng)估體系。

　　關(guān)鍵詞：表論文,探究,圖書館,績(jī)效管理,不足,措施

　　隨著傳統(tǒng)的圖書館向現(xiàn)代的數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，圖書館的績(jī)效管理也在進(jìn)一步改善�？�(jī)效管理是企業(yè)和單位人力資源部的重要組成部分，績(jī)效考核主要是對(duì)個(gè)人和組織的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行考察和評(píng)估，其實(shí)施效果與企業(yè)或單位的戰(zhàn)略目標(biāo)息息相關(guān)，本文闡述績(jī)效考核的不足且采取可行性措施，希望利用績(jī)效考核引入到圖書館展開人力管理工作，將有利于調(diào)動(dòng)圖書館工作人員的積極性，促進(jìn)高校圖書館管理的發(fā)展。

　　一、圖書館績(jī)效考核的不足之處

　　1.以定量考核方式為中心

　　根據(jù)圖書管理人員反映，目前圖書館在人力考核中主要以定量方式進(jìn)行績(jī)效。這種考核方式應(yīng)用到當(dāng)今數(shù)字化圖書館館員績(jī)效中，未免會(huì)得到較好的考核效果。因?yàn)轲^員的工作考核只是單純?cè)诳己吮碇羞x擇評(píng)價(jià)，而館員的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)體現(xiàn)在其過程之中，單憑借考核結(jié)果而忽視過程的考核方式較難反映出圖管管工作人員的實(shí)際情況，更難突出定性考核指標(biāo)，以定量作為考核指標(biāo)將會(huì)使圖書績(jī)效管理數(shù)字化，其具體真實(shí)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)未能清晰的體現(xiàn)出來(lái)。

　　2.對(duì)績(jī)效管理的意識(shí)不強(qiáng)

　　一個(gè)人的意識(shí)決定下一步的潛在行為，不少圖書館工作人員未能真正意識(shí)到為何要對(duì)其實(shí)施績(jī)效考核工作?實(shí)施績(jī)效管理不就是在監(jiān)督他們工作，從表現(xiàn)中決定懲戒還是獎(jiǎng)賞嗎?大大加大勞動(dòng)者的壓力而提高勞動(dòng)效益嗎?從單位的角度來(lái)分析，績(jī)效管理是為了讓圖書館功能工作人員進(jìn)一步提升個(gè)人的業(yè)績(jī)，對(duì)自身工作綜合能力的提高，調(diào)動(dòng)圖書館人員的積極性，來(lái)達(dá)到單位對(duì)客戶的需求和服務(wù)，不僅是單位需要不斷發(fā)展，員工的水平也需要提高，單位和員工攜同發(fā)展。

　　3.其反饋和溝通較少

　　現(xiàn)代的績(jī)效管理主要按照封閉循環(huán)實(shí)施考核，因?yàn)榉忾]式管理具有可靠可控的特點(diǎn)，有助于提升單位的業(yè)績(jī)。在實(shí)際圖書館績(jī)效管理工作中，單位的考核人員實(shí)施考核計(jì)劃，其與被考核的圖書館員工之間進(jìn)行合理有效的溝通至關(guān)重要，被列為績(jī)效管理考核循環(huán)中不可或缺的一部分。為何要實(shí)施圖書館績(jī)效考核?為何要與被考核者多交流溝通?圖書館績(jī)效考核是為了圖書館的工作人員能夠恪盡職守，盡職盡職做好崗位職責(zé)要求，提升工作人員的業(yè)績(jī)，促進(jìn)工作順利進(jìn)行，按時(shí)完成工作目標(biāo)，達(dá)到單位所預(yù)期的工作進(jìn)度，促進(jìn)整個(gè)單位的運(yùn)作。然而， 目前的圖書館績(jī)效考核實(shí)施考核是采用定期考核機(jī)制，其考核結(jié)果可想而知其真實(shí)性的如何，單方面去評(píng)估員工，在評(píng)估之后未對(duì)考核結(jié)果進(jìn)一步優(yōu)化，考核者和被考核者之間的溝通和反饋較少，未能形成績(jī)效管理的封閉循環(huán)，這導(dǎo)致讀書館工作人員對(duì)績(jī)效考核機(jī)制有成見，甚至影響到員工之間的和諧，在單位內(nèi)部產(chǎn)生“分派組織”，人員會(huì)逐步分散，從一個(gè)團(tuán)體分割成小組再到個(gè)人，甚至發(fā)生“內(nèi)戰(zhàn)”這對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展明顯時(shí)百害無(wú)一利�；�于此，不僅讓員工產(chǎn)生不滿，還影響到員工的工作效率、難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)而會(huì)弄巧成拙，績(jī)效考核結(jié)果發(fā)揮不了其真正作用。

　　二、針對(duì)圖書館績(jī)效考核問題采取的有效措施

　　1.將定性與定量考核一體化

　　圖書館績(jī)效考核單純憑借定量考核往往是不夠的，還需要進(jìn)行定性考核。單位績(jī)效管理可根據(jù)工作性質(zhì)來(lái)定，有些崗位既可以量化也可以細(xì)化還可以轉(zhuǎn)化，考核人員可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)用。筆者認(rèn)為，若是將定量和定量體系化實(shí)施考核，既能能量化也能量化，一舉兩得未嘗不可。對(duì)于單位考核內(nèi)容中有些不能用量化來(lái)考核，可采取定性實(shí)施考核。在實(shí)績(jī)考核中，還可進(jìn)行靈活的操作�？梢圆捎米晕�、同事、領(lǐng)導(dǎo)等互評(píng)方式進(jìn)行綜合考評(píng)，最終得出考核分?jǐn)?shù)。這樣就改善了原始的“數(shù)字化”考核。當(dāng)然，考評(píng)者可根據(jù)實(shí)際工作和情況來(lái)抉擇，因?yàn)檫�會(huì)受到一些因素的影響。不過，整體上將定性與定量考核一體化能夠提升圖書館績(jī)效考核的工作質(zhì)量。

　　2.不斷提升員工的績(jī)效管理理念

　　圖書館考核者提升員工績(jī)效管理理念直接影響到圖書館績(jī)效考核效果，不僅需要被考核者提升績(jī)效管理意識(shí)，還需要提高全體圖書館員工的績(jī)效考核理念，只有全體職員都高度重視績(jī)效管理，圖書館績(jī)效考核機(jī)制才能得到被考核者的認(rèn)可，考核者是績(jī)效管理的主力軍，是推動(dòng)圖書館績(jī)效管理的推動(dòng)者，成敗與否與考核者的態(tài)度直接存在聯(lián)系，考核者不驕不傲、按職責(zé)辦事，被考核者應(yīng)當(dāng)配合被考核者，順利完成整個(gè)績(jī)效考核，提升圖書館和自身的發(fā)展。

　　3.改善在其反饋和溝通上的不足

　　圖書館績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)就完事了?NO! 圖書館績(jī)效考核是為了鼓勵(lì)圖書館員工能夠更好地投入到工作中去，而不是單單為了獎(jiǎng)懲和完成任務(wù)，那樣就不能發(fā)揮績(jī)效考核的作用了。經(jīng)過對(duì)員工的過程考核，考核者還需對(duì)考核結(jié)果進(jìn)一步跟蹤，對(duì)被考核者的結(jié)果作出反饋和溝通，了解員工的真實(shí)工作情況。在反饋溝通期間讓被考核者意識(shí)到自己的不足需要進(jìn)一步改進(jìn)，明白自己在工作中為圖書館事業(yè)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，激勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，與被考核者進(jìn)行面對(duì)面的溝通。被考核者可以采取通知說服法、通知傾聽法、解決問題法進(jìn)行反饋和溝通，鼓勵(lì)被考核者履行崗位職責(zé)、聽取員工的真實(shí)想法給予合理意見、通過面談了解員工在工作中遇到的難題，對(duì)其反饋信息反復(fù)斟酌，與領(lǐng)導(dǎo)商議最終作出一套解決問題的合理方案。因此，考核者在績(jī)效管理中扮演著重要的角色，對(duì)圖書館員工實(shí)施反饋和溝通考核，更有助于圖書館績(jī)效考核工作順利進(jìn)行。

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