對專變用戶用電信息進行采集的設(shè)備是專變采集終端。專變用戶的特點是用電量大，需要對其進行負荷控制、電能量監(jiān)控、預(yù)付費控制等。因此專變終端的運維工作非常重要。在終端的日常運維工作中，通信故障是一種常見的故障，本文對故障現(xiàn)象和故障處理方法進行了探討。

　　【摘要】針對用電采集信息系統(tǒng)專變終端常見通信故障，對故障現(xiàn)象和故障處理方法進行了探討。

　　【關(guān)鍵詞】用電信息采集,專變終端,故障處理

　　1.引言

　　隨著用電采集信息系統(tǒng)建設(shè)的逐漸深入，系統(tǒng)的運維工作也變得日益重要。用電信息采集終端可分為專變采集終端、集中抄表終端（包括集中器、采集器）、分布式能源監(jiān)控終端等類型。

　　2.230MHz終端通信故障

　　230MHz常見通信故障現(xiàn)象有：終端電臺工作正常，終端無法收到主站信號；終端可以接受主站信號但無回應(yīng)；終端有回應(yīng)但主站不能接受信號等。終端通信系統(tǒng)是一個整體，可分為電源、主板、電臺、調(diào)制解調(diào)器、天饋線等部分組成，故障的原因和這些要素有關(guān)。230MHz專變終端通信故障的故障原因及其對應(yīng)處理方法見表1所示。

　　3.GPRS/CDMA終端通信故障

　　3.1GPRS/CDMA終端通信故障及其處理方法

　　GPRS終端通信由于涉及到GPRS/CDMA網(wǎng)絡(luò)、Radius系統(tǒng)認證等，當(dāng)終端出現(xiàn)通信故障時，原因較復(fù)雜，可分為安裝、移動網(wǎng)絡(luò)、參數(shù)設(shè)置和終端設(shè)備等問題。GPRS/CDMA終端通信故障的及其處理方法見表2。

　　3.2終端SIM卡的管理

　　GPRS/CDMA終端依賴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的服務(wù)，其中SIM卡是重要的通信元件。對SIM卡應(yīng)將加強管理。

　　SIM卡要排專人負責(zé)管理及發(fā)放，對使用的SIM卡的手機號、卡號做好登記。發(fā)生SIM卡故障需要更換時，應(yīng)在系統(tǒng)中進行換卡操作，并在記錄臺帳中及時更新。若SIM損壞或停用應(yīng)進行記錄并上報SIM卡管理部門。

　　SIM卡故障一部分由于電話卡芯片物理損壞，應(yīng)對其予以更換。另一少部分則由于電話卡欠費、無線業(yè)務(wù)綁定錯誤或當(dāng)?shù)鼗�站未開通GPRS業(yè)務(wù)引起，可通過撥打電話卡對應(yīng)手機號碼確認是否停機，或者利用開通GPRS/CDMA等無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的手機在終端安裝現(xiàn)場登陸網(wǎng)絡(luò)確定當(dāng)?shù)鼗�站是否開通相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4.結(jié)語

　　提高運維現(xiàn)場工作質(zhì)量，對于保證采集成功率具有重要意義。本文對用電信息采集系統(tǒng)專變終端的通信故障及其處理方法進行探討，希望可以給終端安裝和現(xiàn)場終端故障處理提供幫助。

　　參考文獻

　　[1]國家電網(wǎng)公司人力資源部.國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材-電能（用電信息采集與監(jiān)控）[M].中國電力出版社，2011.

　　[2]用電采集系統(tǒng)運維手冊[Z].

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