隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深刻地改變著人們的生產(chǎn)生活方式，電子商務(wù)已不再是一個(gè)名詞，而是實(shí)實(shí)在在地融入了人們的生活。技工學(xué)校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房已成為中職學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的主陣地之一，它主要承擔(dān)全校學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課、計(jì)算機(jī)專業(yè)課、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移短期培訓(xùn)課、課程設(shè)計(jì)以及臨時(shí)辦公、對(duì)外培訓(xùn)等教學(xué)實(shí)踐任務(wù)，機(jī)房的使用頻率高，機(jī)房管理的任務(wù)重，機(jī)房管理人員的管理水平有待提高；機(jī)房管理人員樹立與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)的理念成為必然。

　　【摘要】針對(duì)目前技工學(xué)校機(jī)房管理中普遍存在的問題諸多，如何切實(shí)管理好機(jī)房，使其能夠在日常教學(xué)中充分發(fā)揮作用，本文根據(jù)自己多年的機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)，從制度建設(shè)、硬件管理、軟件管理等方面進(jìn)行了探討。

　　【關(guān)鍵詞】機(jī)房管理,機(jī)房管理制度,計(jì)算機(jī)維護(hù),硬盤保護(hù)

　　一、機(jī)房管理普遍存在的問題

　　1.機(jī)房管理員任務(wù)繁重，須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)

　　計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異、尤其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是計(jì)算機(jī)機(jī)房管理事務(wù)繁雜，牽涉面廣，對(duì)計(jì)算機(jī)管理員的技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)提出了更高的要求。一方面，機(jī)房管理人員必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，例如計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件五花八門，對(duì)新軟件微信、陌陌及安卓軟件我們都要做一了解；另一方面系統(tǒng)軟件的不斷更新（從WinXP到Win8）又使得機(jī)房管理員任務(wù)繁重，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。

　　2.軟硬件故障較多

　　因機(jī)房計(jì)算機(jī)使用頻率高，使用人員范圍廣，計(jì)算機(jī)的硬件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障：因移動(dòng)機(jī)器而造成計(jì)算機(jī)掉電、硬件松動(dòng)，顯示器硬擦傷，鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)等易耗品損壞，鼠標(biāo)被盜、鍵盤敲壞等；因機(jī)房計(jì)算機(jī)的安全設(shè)置不到位，學(xué)生有意無意的使用刪除命令、格式化命令、修改CMOS或注冊(cè)表，對(duì)administerator、屏幕保護(hù)程序加密，甚至有用syskey.sys加密的，造成系統(tǒng)被破壞。有的人會(huì)隨意更改IP地址，可能導(dǎo)致局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)IP沖突。

　　3.軟件維護(hù)難度大

　　機(jī)房承擔(dān)著各種培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，不同年級(jí)、不同專業(yè)有不同的實(shí)踐操作內(nèi)容，需要各種不同的教學(xué)環(huán)境，加之不同時(shí)期購置的機(jī)器配置也不同、操作系統(tǒng)不同經(jīng)常需要安裝補(bǔ)丁，殺毒軟件需不斷更新病毒庫等。為應(yīng)對(duì)各類考試、培訓(xùn)與平時(shí)的課外上機(jī)，機(jī)房經(jīng)常需要安裝或更新各類軟件，這讓機(jī)房管理員必須耗費(fèi)大量的時(shí)間安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。

　　4.機(jī)房的環(huán)境差

　　機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的破壞最大，易損壞機(jī)器內(nèi)部硬件，灰塵多了會(huì)覆蓋在主板上，形成一個(gè)灰塵橋，一遇潮濕便會(huì)造成短路，燒毀機(jī)器�；覊m也會(huì)阻礙散熱器散熱，造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部溫度過高，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)或者重啟，尤其是CPU風(fēng)扇上灰塵過多，影響CPU散熱，會(huì)有燒毀CPU的可能，而電源風(fēng)扇灰塵積聚太多會(huì)造成機(jī)器噪聲太大，所以保持計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境整潔干凈能有效避免灰塵對(duì)電腦的危害，延長計(jì)算機(jī)的使用壽命。同時(shí)不良的衛(wèi)生條件也會(huì)影響上機(jī)人員的身體健康。機(jī)房室內(nèi)的溫度、濕度、電源穩(wěn)定性都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響，容易出現(xiàn)運(yùn)行速度慢，頻繁死機(jī)，原件燒毀等問題。

　　二、解決實(shí)際問題的應(yīng)對(duì)措施

　　針對(duì)以上各種問題，筆者根據(jù)自己十多年計(jì)算機(jī)教學(xué)及機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾種應(yīng)對(duì)措施解決實(shí)際問題：

　　1.工欲善其事，必先利其器

　　先進(jìn)的技能人才是練出來的！加強(qiáng)校方對(duì)機(jī)房管理的重視，及時(shí)更新設(shè)備，配備精兵強(qiáng)將并及時(shí)組織機(jī)房管理人員經(jīng)常對(duì)內(nèi)共享管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)外交流學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)，以提高機(jī)房的管理水平。

　　2.硬件設(shè)備的管理維護(hù)

　　機(jī)房因使用頻率高，硬件損壞率高。為保證機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)，硬件設(shè)備要及時(shí)維護(hù)：定期檢查接線、插口是否松動(dòng)，定期打開機(jī)箱進(jìn)行除塵，監(jiān)督上機(jī)人員正常開關(guān)機(jī)，并且關(guān)閉顯示器。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備得以及時(shí)的更換，保證機(jī)器的及時(shí)正常運(yùn)行，從而保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

　　3.系統(tǒng)的維護(hù)和軟件的管理

　　由于機(jī)房設(shè)備是在不同時(shí)期購置的，計(jì)算機(jī)的配置不同、品牌不同，因此計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)維護(hù)和軟件管理有相當(dāng)難度：操作系統(tǒng)被破壞、批量安裝軟件需更新、部分軟件需卸載等。有條件的學(xué)�？刹捎糜脖P保護(hù)卡恢復(fù)系統(tǒng)，只要將系統(tǒng)分區(qū)設(shè)置成“立即還原”，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，該分區(qū)就能恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)。軟件安裝可利用硬盤保護(hù)卡的網(wǎng)絡(luò)同傳功能即可。硬盤保護(hù)卡具有增量同傳、斷點(diǎn)續(xù)傳、遠(yuǎn)程喚醒、遠(yuǎn)程重啟、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、自動(dòng)分配接收端IP地址和主機(jī)名、CMOS參數(shù)保護(hù)和恢復(fù)功能等，根據(jù)軟件系統(tǒng)日常管理中的實(shí)際問題有選擇的使用，可方便、高效的進(jìn)行軟件系統(tǒng)管理。另一方法是管理人員在系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、完整的情況下，應(yīng)用ghost軟件進(jìn)行備份。這樣即使系統(tǒng)出了問題，也可運(yùn)用系統(tǒng)備份文件進(jìn)行恢復(fù)系統(tǒng)。其次還可采用冰點(diǎn)還原軟件保護(hù)系統(tǒng)盤。

　　4.計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)

　　病毒是機(jī)房面臨的一大難題。由于機(jī)房上機(jī)人數(shù)眾多，計(jì)算機(jī)難免被一些通過惡意網(wǎng)站、移動(dòng)存儲(chǔ)等傳播的病毒所感染。計(jì)算機(jī)病毒具有破壞性、潛伏性和傳染性等特點(diǎn)，破壞性強(qiáng)、不易清除，加之使用者水平不一，機(jī)房計(jì)算機(jī)很容易感染病毒，而一旦感染，很可能造成整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)都不能正常運(yùn)行，甚至?xí)��?duì)全校范圍的計(jì)算機(jī)造成影響。對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒須以預(yù)防為主，首先要及時(shí)給系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁將系統(tǒng)漏洞堵住，其次給每臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝殺毒軟件和防火墻，防止計(jì)算機(jī)在使用的時(shí)候感染來自網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)存儲(chǔ)的病毒，并且定時(shí)更新病毒庫。

　　5.機(jī)房管理制度建設(shè)

　　機(jī)房管理歷來是讓許多機(jī)房管理員頭疼的事。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為規(guī)范機(jī)房管理，提高計(jì)算機(jī)的使用效率，保障機(jī)房的正常運(yùn)作，制定《機(jī)房管理員崗位職責(zé)》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全制度》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《設(shè)備損壞賠償制度》等規(guī)章制度非常必要。使日常的機(jī)房管理工作有章可循。機(jī)房管理員必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度對(duì)機(jī)房進(jìn)行日常管理和維護(hù)。上機(jī)人員在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，也必須認(rèn)真填寫上機(jī)記錄，遵守管理制度。對(duì)機(jī)房管理中經(jīng)常出現(xiàn)的故障機(jī)，可在機(jī)房中配備一本《設(shè)備運(yùn)行情況記錄本》，用于登記上機(jī)學(xué)生上發(fā)現(xiàn)的有故障要及時(shí)報(bào)修的計(jì)算機(jī)，機(jī)房管理員根據(jù)每天的學(xué)生填寫情況，進(jìn)行有針對(duì)性的維修，以節(jié)省檢查計(jì)算機(jī)故障的時(shí)間。維護(hù)人員對(duì)自己維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障記錄，故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況，這樣不但可以掌握每臺(tái)計(jì)算機(jī)的工作狀況也可為今后的故障維修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　三、結(jié)束語

　　機(jī)房管理與維護(hù)是一項(xiàng)既復(fù)雜繁瑣，又不斷重復(fù)的工作，而且具有一定的不可預(yù)見性，作為機(jī)房管理員必須不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，不斷的進(jìn)行總結(jié)，管理員之間要互相交流，提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，還要有服務(wù)意識(shí)，得到上機(jī)人員的理解和配合，實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，為學(xué)校的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)提供良好的服務(wù)。

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