政府作為管理社會(huì)公共事務(wù)主體，采取何種方法才能夠增強(qiáng)管理職能，是各級(jí)管理部門(mén)追求的最終目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，要想增強(qiáng)管理職能目標(biāo)必須要高度重視電子政務(wù)發(fā)展。在政府事務(wù)中建設(shè)電子政務(wù)，不但給公眾提供便利，還能夠有效突破各個(gè)職能部門(mén)之間的壁壘，能夠讓管理更加高效、透明以及人性化。由此可見(jiàn)建設(shè)電子政務(wù)，必定會(huì)促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

　　【摘要】隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，人們生活水平不斷升高，都給政府的社會(huì)管理提出新要求與新任務(wù)。如今，要滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展所需，建設(shè)電子政務(wù)及創(chuàng)新社會(huì)管理迫在眉睫。因此，研究建設(shè)電子政務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)管理之間的關(guān)系，是相關(guān)人士探究的重要課題。本文闡述了建設(shè)電子政務(wù)給創(chuàng)新社會(huì)管理造成的影響，分析了社會(huì)管理創(chuàng)新對(duì)電子政務(wù)的促進(jìn)。

　　【關(guān)鍵詞】電子政務(wù),社會(huì)管理,建設(shè)

　　1.前言

　　隨著十八大勝利閉幕，中國(guó)進(jìn)入到一個(gè)比較特殊時(shí)期，加之現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及人們自身素質(zhì)不斷增強(qiáng)，加強(qiáng)建設(shè)電子政務(wù)、創(chuàng)新社會(huì)管理具有重要?dú)v史意義及現(xiàn)實(shí)意義。在這種環(huán)境下，探究電子政務(wù)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理間的關(guān)系具有重要意義。

　　2.建設(shè)電子政務(wù)對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理產(chǎn)生的影響

　　（1）建設(shè)電子政務(wù)有利于創(chuàng)新管理理念

　　要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理首先就要?jiǎng)?chuàng)新理念，因?yàn)槔砟顩Q定態(tài)度，而態(tài)度影響行動(dòng)。在新形勢(shì)下，必須要具備為社會(huì)服務(wù)觀(guān)念，要具備依法管理、科學(xué)管理之理念。政府轉(zhuǎn)型首要的就是對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，在打破陳舊理念同時(shí)要樹(shù)立和電子政務(wù)建設(shè)協(xié)調(diào)一致的社會(huì)管理理念。也只有在正確理念下才能夠確立為人民服務(wù)的理念，才能夠朝著服務(wù)型管理形式轉(zhuǎn)變。

　�。�2）建設(shè)電子政務(wù)有利于創(chuàng)新社會(huì)管理模式

　　合理運(yùn)用電子政務(wù)，就能夠?qū)崿F(xiàn)以直接控制為主、以過(guò)程控制為主的管理模式，一旦開(kāi)始實(shí)施電子政務(wù)就會(huì)改變社會(huì)管理模式和手段。社會(huì)管理中通過(guò)電子政務(wù)就能夠有效削減中間環(huán)節(jié)，就能夠直接面對(duì)被管理對(duì)象，比如民眾通過(guò)電子政務(wù)就能夠把問(wèn)題直接反映到相關(guān)監(jiān)督部門(mén)，而不再通過(guò)中間的轉(zhuǎn)達(dá)。采用電子政務(wù)有效節(jié)約社會(huì)管理所花費(fèi)成本。而過(guò)程控制，就是在管理中重視事前預(yù)防、重視工作效率和質(zhì)量，打破了傳統(tǒng)管理上的繁瑣環(huán)節(jié)，在社會(huì)管理中高度重視過(guò)程就會(huì)增強(qiáng)社會(huì)管理和效率。

　　（3）建設(shè)電子政務(wù)有利于創(chuàng)新關(guān)系模式

　　在社會(huì)管理中存在政府和公眾、政府各個(gè)部門(mén)之間以及政府和企業(yè)之間的各種關(guān)系模式。在電子政務(wù)環(huán)境下，能夠破除各個(gè)部門(mén)之間的分割限制，人們就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨級(jí)別、跨地域、跨部門(mén)以及跨行業(yè)等進(jìn)行合理溝通，管理部門(mén)就能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握真實(shí)資料。

　　（4）有利于創(chuàng)新管理類(lèi)型

　　應(yīng)用電子政務(wù)就能夠轉(zhuǎn)變政府傳統(tǒng)管理。新形勢(shì)下，政府職能逐漸由過(guò)去的政治統(tǒng)治為主朝著社會(huì)管理為主轉(zhuǎn)變，其管理類(lèi)型也隨之發(fā)生較大變化。在這種環(huán)境下，政府是以服務(wù)型管理為主，而管制型管理成為了次要地位。

　　（5）有利于創(chuàng)新管理服務(wù)方式

　　在電子政務(wù)環(huán)境下，過(guò)去的手工操作朝著電子化發(fā)展，這種方法就能夠?qū)⒄�府所掌握靜態(tài)信息轉(zhuǎn)化成動(dòng)態(tài)的信息，同時(shí)把動(dòng)態(tài)信息提供給公眾，這樣就能夠獲取到更好服務(wù)效果，增強(qiáng)民眾的滿(mǎn)意度，從而順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新社會(huì)管理。

　�。�6）有利于創(chuàng)新管理模式

　　電子政務(wù)就是通過(guò)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)轉(zhuǎn)變管理模式，在這種環(huán)境下，不但能夠?qū)崿F(xiàn)一站式辦公，還能夠更為便利的實(shí)現(xiàn)一表式、一網(wǎng)式的辦公模式，讓社會(huì)管理更加先進(jìn)。

　　3.創(chuàng)新社會(huì)管理對(duì)建設(shè)電子政務(wù)的促進(jìn)作用

　　事實(shí)上，建設(shè)電子政務(wù)和創(chuàng)新社會(huì)管理是相輔相成，彼此影響和促進(jìn)。從實(shí)況來(lái)看，創(chuàng)新社會(huì)管理對(duì)電子政務(wù)具有促進(jìn)作用。

　�。�1）新理念對(duì)建設(shè)電子政務(wù)的促進(jìn)

　　按照傳統(tǒng)社會(huì)管理理念中，很多人都認(rèn)為所謂社會(huì)管理也就是把公眾關(guān)注，不讓他們鬧出什么亂子，并不是站在角度去考慮，和為人民服務(wù)的宗旨相差甚遠(yuǎn)。但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展，必須要求社會(huì)管理具備和諧、健康的環(huán)境。現(xiàn)在政府必須要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，要積極、主動(dòng)的參與到社會(huì)管理中去，才能夠得到民眾的認(rèn)可和滿(mǎn)意。政府建設(shè)電子政務(wù)，就能夠推動(dòng)社會(huì)管理不斷的創(chuàng)新。

　�。�2）創(chuàng)新民主多元化對(duì)建設(shè)電子政務(wù)的促進(jìn)作用

　　過(guò)去社會(huì)管理主要是管理部門(mén)為主，在各種因素制約下影響著民眾的參與。就是民眾具有參與意識(shí)，在那種環(huán)境下參與渠道也不多，尤其是不暢通，比如四川民眾要到北京去，都必須要花費(fèi)大把時(shí)間才能夠?qū)崿F(xiàn)。但是應(yīng)用電子政務(wù)就讓社會(huì)管理具有了民主多元化，民眾參與社會(huì)管理的渠道就比較多，可以通過(guò)電子郵件、論壇、QQ等多種渠道，就能夠有效激發(fā)社會(huì)管理的活力，民眾通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)工具反映自己的訴求，降低社會(huì)中存在的各種不和諧因素。所以長(zhǎng)信民主多元化能夠促進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。

　�。�3）創(chuàng)新管理模式就必須加強(qiáng)建設(shè)電子政務(wù)

　　在新形勢(shì)下對(duì)社會(huì)管理方式的創(chuàng)新，在發(fā)展的必然要求，這就要求運(yùn)用信息化技術(shù)。如今加強(qiáng)虛擬社會(huì)的管理，是社會(huì)管理中一個(gè)難題和挑戰(zhàn)。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到2011年11月我國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)的民眾超過(guò)了5.05億。從網(wǎng)民來(lái)看，中國(guó)成為了世界上最大網(wǎng)絡(luò)國(guó)家，所以建設(shè)電子政務(wù)促進(jìn)社會(huì)管理的創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)上交心，而在生活中進(jìn)行服務(wù)，把網(wǎng)絡(luò)上所反映的各種問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行解決，成為了電子政務(wù)的執(zhí)政新方式。

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　總而言之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的社會(huì)管理不在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需，必須要滿(mǎn)足國(guó)情及民眾所需，必須要對(duì)社會(huì)管理進(jìn)行創(chuàng)新。而建設(shè)電子政務(wù)就能夠有效促進(jìn)社會(huì)管理的創(chuàng)新，能夠全面提升政府管理水平，推動(dòng)行政效率，只有這樣才能夠得到民眾的認(rèn)可和滿(mǎn)足。

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