隨著計算機科技的發(fā)展，企業(yè)績效管理也開始用一些計算機軟件來管理了。軟件工程師也會根據(jù)各個企業(yè)不同的需求來設計績效管理系統(tǒng)，這就包括對系統(tǒng)的需求分析，管理方法，結構設計等。本文就是一篇信息技術論文發(fā)表范文，文章論述了基于B/S結構的煤炭企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計。
　　摘要：設計了一種基于B/S三層體系結構的煤炭企業(yè)績效管理系統(tǒng)，從系統(tǒng)總體設計、系統(tǒng)結構、功能設計和數(shù)據(jù)庫設計四個方面設計，使用.net和C#技術進行業(yè)務層和邏輯層的實現(xiàn)，數(shù)據(jù)訪問層使用ADO.NET作為應用程序的數(shù)據(jù)訪問組件。

　　關鍵詞：B/S結構,煤炭企業(yè),績效管理系統(tǒng)

　　1 引言

　　隨著經(jīng)濟的增長和煤炭行業(yè)的迅速發(fā)展，煤炭企業(yè)面臨的競爭也越來越激烈，績效管理在企業(yè)管理中的越來越重要，傳統(tǒng)的績效管理系統(tǒng)不論從方法上還是數(shù)據(jù)處理上都已不能滿足煤炭集團公司發(fā)展的需求，因此研究建立一種方法先進、數(shù)據(jù)管理靈活高效的績效管理系統(tǒng)是非常必要的[1]�；�于Web的煤炭企業(yè)績效管理系統(tǒng)使用綜合的績效管理方法和Web技術，使績效管理不再是分公司獨立的行為，方便各分公司和集團公司的交流，對整個集團公司的發(fā)展具有較高的應用價值。

　　2 績效管理系統(tǒng)總體設計

　　2.1 系統(tǒng)的需求分析

　　通過調查研究，煤炭企業(yè)組織結構相對龐大，集團公司下屬分公司、煤礦，其各礦又分各管理、生產(chǎn)、市場等，一直細分至各班組，結構完整，機構龐大。因此，煤炭企業(yè)績效管理系統(tǒng)需要定性和定量兩種績效考核方式，如：360度考核、量化考核等考核方式。考核負責人將可能用到的考核指標輸入系統(tǒng)中，各部門負責人根據(jù)本部門的績效目標選取考核指標，制定考核表，參與考核的主體根據(jù)考核標準填寫考核表并提出相應的建議，考核結果保存在系統(tǒng)中，可供其它決策使用�？冃Ч芾硐到y(tǒng)的用戶有四大類：

　　(1)員工：上傳與工作業(yè)績有關的證明材料，填寫個人績效記錄并進行自評。

　　(2)評估者：即專門負責績效考核評估工作的負責人，主要任務是在績效考核過程中監(jiān)督員工和部門績效，并在每個績效周期結束參與員工和部門績效進行評分工作和匯總工作。

　　(3)部門負責人：負責從企業(yè)KPI庫中選擇本部門績效關鍵業(yè)績指標，制定部門績效考核指標，在考核過程中和員工進行溝通，并參與本部門績效的全面評估工作和其它部門績效考核工作。

　　(4)經(jīng)營者：制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，查看各部門和員工的績效評估結果，根據(jù)考核結果的分析制定下一階段的目標。

　　2.2績效管理方法研究

　　針對煤炭企業(yè)績效管理中存在的問題[2]，研究煤炭企業(yè)績效方法時要從幾個方面考慮：

　　(1)完善績效管理體系。把績效考核與績效管理結合起來，作為績效管理中的一個環(huán)節(jié)來執(zhí)行，考核前與考核后都要進行溝通和反饋�？冃Ч芾淼慕Y果要充分運用于人力資源管理中去，把績效管理作用最大化，實現(xiàn)與人力資源管理的緊密結合。

　　(2)增加考核對象。績效考核的對象選擇部門、部門負責人、普通員工及企業(yè)經(jīng)營者幾類，實現(xiàn)對企業(yè)所有員工及部門進行績效考核，并根據(jù)考核對象的不同分別設置不同的考核指標與考核方案，使績效考核更加精細，考核結果更加準確。

　　(3)重視績效管理過程�？冃Ч芾淼倪^程中要重視與員工的溝通，通過不斷的溝通挖掘員工的潛能，有效的進行人力資源開發(fā)，充分發(fā)揮員工的工作能力，調動員工的工作積極性，從而提高工作效率，達到實現(xiàn)企業(yè)績效的目標。

　　(4)注重績效管理結果運用�？冃Ч芾淼倪^程固然重要，但績效管理的結果運用也是績效管理中不可忽視的重要步驟。把績效管理的結果運用于人力資源管理決策中，如培訓管理，人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃中，充分發(fā)揮績效管理的作用。

　　根據(jù)上述幾點，煤炭企業(yè)的績效管理方法應該從企業(yè)的戰(zhàn)略目標出發(fā)，結合企業(yè)績效和員工績效，由績效目標確定，績效管理循環(huán)和績效結果運用三部門分組成的不斷循環(huán)進行的完整的管理過程，如圖1所示。

　　從圖1可以看出，績效管理包括三部分：績效目標確定、績效管理循環(huán)和績效結果應用�？冃�目標確定的任務是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，與員工溝通確定企業(yè)績效目標，再把企業(yè)的整個績效目標進行分解為兩部分，一個是部門績效目標(部門績效考核用)，另一個是崗位績效目標(個人績效考核用)，這樣就形成個人與部門相結合的績效管理模型。績效目標確定后，進行績效管理四個過程的不斷循環(huán)(即績效計劃→績效調查→績效評估→實施績效反饋→績效計劃)，不斷把績效反饋的結果應用于新一輪的績效目標確定中�？冃Ч芾聿皇且粋�獨立的管理過程，它與人力資源的其它過程有著緊密的聯(lián)系，績效管理的目的不僅僅是為了評價企業(yè)的績效的好壞，而是把績效結果應用于人力資源管理的其它管理活動中。所以，績效結果的應用對于績效管理也是非常重要的。

　　2.3 設計原則

　　績效管理系統(tǒng)采用瀏覽器/服務器(B/S)結構，整個系統(tǒng)由三層體系結構即表示層、邏輯層和數(shù)據(jù)層組成。表示層是與用戶直接相關的用戶界面即瀏覽器端，邏輯層通過Web服務器來實現(xiàn)績效管理工作，數(shù)據(jù)層應用數(shù)據(jù)庫技術對業(yè)務數(shù)據(jù)進行管理。

　　(1)客戶端直接使用瀏覽器，無需安裝特定的客戶端軟件，使用方便靈活，界面友好，用戶只要能連接網(wǎng)絡，隨時隨地都可以使用管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時查看與管理。

　　(2)系統(tǒng)可以支持各種平臺使用，不需要特殊的軟件和硬件系統(tǒng)，方便地實現(xiàn)了跨平臺數(shù)據(jù)訪問。

　　(3)開發(fā)簡便，可以使用多種開發(fā)工具，兼容性好。

　　3系統(tǒng)結構設計

　　系統(tǒng)采用基于B/S的三層體系結構，即表示層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)層：

　　(1)表示層

　　表示層為客戶端提供對應用程序的訪問，系統(tǒng)使用窗體來構造表示層，由一系列用戶與之交互的窗體(頁面)組成應用程序。窗體主要完成績效管理業(yè)務查詢、展示、打印功能。本系統(tǒng)使用ASP.NET組件，還用到了.NET支持的標準UI組建的子分類[3]，將自己的自定義組件插入到框架中。 　　(2)業(yè)務邏輯層

　　業(yè)務邏輯層實現(xiàn)應用程序的業(yè)務功能，應用程序通常圍繞業(yè)務流程和業(yè)務組件的概念構造，這些概念通過業(yè)務層中的大量組件、實體、代理和界面來處理。應用程序可以將它的部分功能作為其他應用程序可以使用的服務進行公開。服務接口將該服務呈現(xiàn)給外部世界。理想情況下，它隱藏實現(xiàn)細節(jié)，并只公開粗粒度的業(yè)務接口。服務接口通常使用XML Web服務實現(xiàn)。

　　(3)數(shù)據(jù)訪問層

　　數(shù)據(jù)訪問層為業(yè)務邏輯層或表示層提供數(shù)據(jù)服務，大多數(shù)應用程序必須訪問存儲在數(shù)據(jù)庫(如關系數(shù)據(jù)庫)中的數(shù)據(jù)。此數(shù)據(jù)層中的數(shù)據(jù)訪問組件負責將存儲在這些數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)公開。本系統(tǒng)采用ADO.NET作為應用程序的數(shù)據(jù)訪問組件，通過ADO.NET也可以開發(fā)用于管理對象――關系映射復雜性的類。

　　4系統(tǒng)功能設計

　　本系統(tǒng)基于C#語言實現(xiàn)，使用SQL Server數(shù)據(jù)庫、Web Service和B/S體系結構[4，5]，根據(jù)上面的需求分析設計出績效管理模塊的主要功能包括：考核指標管理、考核實施、考核結果查看三個部分的功能，功能模塊圖見圖2。

　　(1)考核指標管理：考核指標管理中實現(xiàn)對部門考核指標和個人考核指標的錄入，修改和刪除等功能，將按照不同部門和個人錄入考核需要的指標，并根據(jù)企業(yè)在不同時期所寫的戰(zhàn)略目標的不同，可以對以前所定的考核指標進行適當?shù)男薷�，績效管理評估者應定期檢查這些考核指標是否跟得上企業(yè)目標的發(fā)展。

　　(2)考核實施部分主要完成部門和個人績效考核的過程，包括考核表的制定和考核評分過程。

　　(3)考核結果查看是人力資源管理者或者員工及部門負責人通過系統(tǒng)對整個企業(yè)或自己的績效考核結果查看，員工查看其不足并在以后的工作中加以改正，人力資源管理部門可

　　以根據(jù)考核結果制定獎懲計劃、培訓計劃和職務升降計劃等。

　　5 結論

　　基于B/S三層體系結構的煤炭企業(yè)績效管理系統(tǒng)，可大大簡化了系統(tǒng)的管理和維護工作，用戶使用瀏覽器就可以方便地使用管理系統(tǒng)，提高了系統(tǒng)的可操作性。通過績效管理系統(tǒng)的設計，企業(yè)可以使用系統(tǒng)對績效統(tǒng)一管理和實施，也可以方便的調整績效考核方案和考核指標，做到考核更加合理，最終達到提高績效管理的效率的效果，對企業(yè)人力資源管理工作有良好的參考意義。

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　　[5] 郭京生.績效管理案例與案例分析[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2009：66-82.
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