沈青松 齊安智
摘要:本文計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)論文就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),如何根據(jù)故障的現(xiàn)象準(zhǔn)確、快速找出故障的原因,并運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹R、經(jīng)驗(yàn)與方法進(jìn)行故障問題的解決,這對計(jì)算機(jī)正常運(yùn)作方面來說至關(guān)重要。通過根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的現(xiàn)象,分析故障的原因,并探索出解決故障問題的具體措施。
關(guān)鍵詞: 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障病毒服務(wù)器硬件軟件
1 網(wǎng)絡(luò)故障的概念
目前,計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用已非常普及,并且具有重要的作用,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,更是對計(jì)算機(jī)的應(yīng)用起到推進(jìn)作用。但隨之而來的,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問題也是經(jīng)常出現(xiàn)的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障悖于正常的網(wǎng)絡(luò)連接,出現(xiàn)網(wǎng)速不正,F(xiàn)象,或者無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。相對于網(wǎng)絡(luò)暢通這一概念,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障可分為
物理故障與邏輯故障,或硬件故障與軟件故障。物理故障或硬件故障主要是包括網(wǎng)線、網(wǎng)卡、集成器、交換器、路由、電源等的不正常連接,而計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存、顯示器等的故障也會簡介影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。常見的軟件故障一般由網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和設(shè)置等問題造成的,是當(dāng)前最常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障之一。
2 網(wǎng)絡(luò)故障原因
2.1 服務(wù)器問題
主干網(wǎng)上的路由器必須對連接狀態(tài)的變化做出最快的反應(yīng)。路由器一旦故障,將會嚴(yán)重影響信息的傳輸和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。傳統(tǒng)的路由器廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等,在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著路由、轉(zhuǎn)發(fā)、防火墻、隔離廣播等作用,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的需求越來越強(qiáng)烈,在大型的局域網(wǎng)絡(luò)中,用戶的數(shù)據(jù)的傳送往往超過了本地網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)際間的傳送即是說,路由器存在嚴(yán)重的瓶頸問題,傳統(tǒng)的路由器網(wǎng)絡(luò)傳送方面不堪重負(fù)。
2.2網(wǎng)線問題
首先,我們使用臺式電腦,一般選擇按照T568A和T568B標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線,這些網(wǎng)線是雙絞線,為了最大限度的減少串?dāng)_和背景噪音的影響,保證數(shù)據(jù)傳輸,雙絞線由四對線按嚴(yán)格的規(guī)定緊密地絞和,接口1、2用于發(fā)送,接口3、6用于接收,而且接口1、2必須來自一個(gè)繞對,接口3、6必須來自一個(gè)繞對。設(shè)計(jì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)存在嚴(yán)重的隱患,有些網(wǎng)線開始使用的時(shí)候網(wǎng)速就會很慢;有些則是開始網(wǎng)速正常,但過了一段時(shí)間后,性能逐漸減低,網(wǎng)絡(luò)因此出現(xiàn)了問題。
2.3 病毒感染
通過郵包或者入侵方式的病毒感染問題越來越突出,一些網(wǎng)頁廣告的惡意代碼嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)作。首先,受到蠕蟲病毒感染的計(jì)算機(jī)用戶只要上網(wǎng),病毒就會通過郵包形式不斷往外發(fā)送數(shù)據(jù)包,有很多又被成千上萬地退回來,堆放服務(wù)器上,引起網(wǎng)絡(luò)的堵塞,系統(tǒng)的緩慢;其次,一些防護(hù)系統(tǒng)比較薄弱的用戶接收到的病毒郵件也導(dǎo)致了局域網(wǎng)的擁塞,有時(shí)亦導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)正常的運(yùn)作。
2.4 網(wǎng)卡故障
這是最常發(fā)生的問題。如果網(wǎng)卡設(shè)置錯(cuò)誤,活著網(wǎng)卡在安裝過程中設(shè)置中斷號不正確,I/O端口地址,驅(qū)動程序出錯(cuò),網(wǎng)卡出現(xiàn)故障等都會引起網(wǎng)絡(luò)故障。在檢查是否由網(wǎng)卡故障引起FCS差錯(cuò)時(shí),可以檢查按網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)排序的所有無效數(shù)據(jù)包(大多數(shù)協(xié)議分析儀都能自動生成這類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告),如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)節(jié)點(diǎn)比較可疑的話,則可以檢測該節(jié)點(diǎn)的活動率(以數(shù)據(jù)包/秒為統(tǒng)計(jì)單位)與該節(jié)點(diǎn)所處網(wǎng)段的FCS差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)兩者之間存在某種對應(yīng)關(guān)系,那就有機(jī)會找到故障源。需要記住的是,由于網(wǎng)卡故障經(jīng)常是間歇性的出現(xiàn)(如網(wǎng)卡達(dá)到一定溫度時(shí)才出現(xiàn)),因此需要經(jīng)過較長時(shí)間的監(jiān)測才有可能得到準(zhǔn)確和重復(fù)出現(xiàn)的故障結(jié)果。
2.5 廣播數(shù)據(jù)包問題
廣播包在網(wǎng)絡(luò)中作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的
主要手段,起著非常重要的作用。然而,廣播包的數(shù)量跟網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的數(shù)量是成正比的,兩者數(shù)量不斷地增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量是有限制的,一半不能超過30%,當(dāng)達(dá)到這個(gè)百分率的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率將會明顯下降;廣播包在網(wǎng)卡或者其他硬件損壞的時(shí)候不斷往外發(fā)送數(shù)據(jù)包,形成所為的廣播風(fēng)暴,網(wǎng)絡(luò)可能限于癱瘓。
2.6 計(jì)算機(jī)環(huán)境問題
所謂計(jì)算機(jī)環(huán)境,主要指的是電腦硬件配置、操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件以及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置等。很多人認(rèn)為計(jì)算機(jī)的硬件與網(wǎng)絡(luò)故障根本不貼邊, 實(shí)際上, 計(jì)算機(jī)的CPU、內(nèi)存、主板以及硬盤等均有或多或少的影響,即對網(wǎng)速有影響,有時(shí)候,也會因?yàn)橛布h(huán)境問題而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,嚴(yán)格來講,上述的網(wǎng)線以及網(wǎng)卡均應(yīng)屬于環(huán)境問題,但究其重要性,才拿出單獨(dú)敘述。計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、軟件以及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的設(shè)置錯(cuò)誤也容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。
3 排除網(wǎng)絡(luò)故障的技術(shù)措施
首先是檢測集成器,如果沒有任何問題的話,則很有可能是木馬諸類病毒感染后往外發(fā)送數(shù)據(jù)包導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的堵塞;其次是掃描殺毒,嚴(yán)重時(shí)必須進(jìn)行系統(tǒng)重裝,隔離病毒區(qū);再次,我們必須及時(shí)升級殺毒軟件和計(jì)算機(jī),及時(shí)安裝系統(tǒng)漏洞,安裝補(bǔ)丁,及時(shí)卸載不必要的軟件,關(guān)閉多余的端口,清理計(jì)算機(jī)的垃圾,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,降低網(wǎng)絡(luò)堵塞的可能性。網(wǎng)絡(luò)中的硬件故障比較常見的是網(wǎng)線問題與網(wǎng)卡的問題,譬如全面診斷網(wǎng)線至交換機(jī)或集線器之間的連接,可以根據(jù)網(wǎng)卡指示燈集線器指示燈進(jìn)行檢查:網(wǎng)線是否插好;水晶頭是否損壞;若有數(shù)臺工作站同時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,則有可能是連接這些計(jì)算機(jī)的交換機(jī)或集線器出故障。網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),采用其他計(jì)算機(jī)連接同根網(wǎng)線的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的測試,如果我們使用的是臺式電腦,為了更加貼近實(shí)際的環(huán)境,測試時(shí)我們盡量避免使用筆記本電腦進(jìn)行測試,一是臺式電腦性能不如筆記本電腦,二是質(zhì)量不過關(guān)的網(wǎng)線引起的網(wǎng)速變慢還同時(shí)與網(wǎng)卡的質(zhì)量有關(guān),無法準(zhǔn)確地排除網(wǎng)線引起的網(wǎng)絡(luò)故障。在網(wǎng)絡(luò)高峰期,網(wǎng)速緩慢的時(shí)候,利有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理軟件查看或者統(tǒng)計(jì)路由器、交換器和服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量;根據(jù)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行分析,判斷出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的具體位置,據(jù)此確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置,增加寬帶流量以解決瓶頸問題,譬如網(wǎng)卡內(nèi)存的增加,增加網(wǎng)卡的數(shù)量,改變路由得配置等,都可以提高數(shù)據(jù)的流量,解決網(wǎng)絡(luò)故障的問題。
4 論文結(jié)束語
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定對于計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來說屬于第一要素,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定能夠讓計(jì)算機(jī)便捷、快速、高效、低成本地處理功能的運(yùn)用,為計(jì)算者提供保障,一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,其故障將給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來巨大的不便,甚至造成不必要的損失,因此,我們必須及時(shí)對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)故障原因的分析和研究,以高效率的技術(shù)措施及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)障礙,提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。
參考
文獻(xiàn)
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