談園林綠化工程的全面質(zhì)量管理
　　張潔
　　天津市帕克園林工程有限公司
　　摘要：文章結(jié)合全面質(zhì)量管理闡釋了綠化工程企業(yè)實(shí)施該管理體系所需的技術(shù)物質(zhì)保證。
　　關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理園林綠化工程
　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的基本要素。對(duì)綠化施工企業(yè)，要做好一個(gè)園林綠化工程，除了需要先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，關(guān)鍵在于工程施工。園林綠化企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的施工隊(duì)伍，采用先進(jìn)的施工方法和管理方法。
　　全面質(zhì)量管理于20世紀(jì)60年代產(chǎn)生于美國(guó)，后來(lái)在西歐與日本逐漸得到推廣與發(fā)展。全面質(zhì)量管理有許多實(shí)踐理論，主要有四個(gè)方面內(nèi)容。（1）任何管理都要設(shè)定目標(biāo)，然后組織實(shí)施已達(dá)到所設(shè)定目標(biāo)。（2）要求全體部門，全體人員對(duì)產(chǎn)品形成的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理。（3）使用各種先進(jìn)的管理思想、方法、手段、技術(shù)和工具。（4）建立質(zhì)量保證體系。隨著全社會(huì)對(duì)綠化景觀要求不斷提高，用全面質(zhì)量管理的方法結(jié)合綠化工程的實(shí)際，對(duì)提高施工質(zhì)量有很好的積極作用。
　　綠化施工中全面質(zhì)量管理的技術(shù)物質(zhì)保證
　　1.編制施工組織設(shè)計(jì)
　　施工組織設(shè)計(jì)包括施工準(zhǔn)備計(jì)劃、施工方案和技術(shù)措施、工程管理協(xié)調(diào)配合措施、施工進(jìn)度計(jì)劃、人員材料機(jī)械供應(yīng)計(jì)劃以及質(zhì)保安全文明措施等項(xiàng)內(nèi)容，施工組織設(shè)計(jì)是整個(gè)綠化工程中的綱領(lǐng)性文件，明確了施工的各個(gè)階段的目標(biāo)和方法。
　　施工組織設(shè)計(jì)作用是確保工程質(zhì)量，其核心內(nèi)容是施工方案和技術(shù)措施。編制施工組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是施工方案和技術(shù)措施，而綠化工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵是嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)來(lái)管理施工。
　　2.施工準(zhǔn)備工作
　�、佻F(xiàn)場(chǎng)踏勘
　　現(xiàn)場(chǎng)踏勘要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況有全面了解，包括地下管線、架空線、水源、周邊交通、與圖紙是否有出入等等。要充分考慮到施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況對(duì)今后施工有何影響，特別是地下管線是否影響到開挖工程，架空線是否影響喬木種植這些常見問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)和建設(shè)方溝通解決。
　　②施工圖交底
　　要和施工組織設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，任何設(shè)計(jì)都不可能盡善盡美，設(shè)計(jì)人員一般都沒有施工經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)綠化工程特點(diǎn)，施工單位在施工前必須理解設(shè)計(jì)意圖，做到心中有數(shù)。常見設(shè)計(jì)中的問(wèn)題如苗木密度和規(guī)格不匹配、苗木規(guī)格表述不完善、地形排水等，所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行記錄匯總，在與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙交底時(shí)明確提出，得到答復(fù)后備案作為今后施工依據(jù)。
　�、廴藛T材料機(jī)械準(zhǔn)備
　　人員分管理人員和勞動(dòng)力配備，管理人員首先要確定項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理確定各專業(yè)施工員、預(yù)算員、材料員、質(zhì)量員、安全員等。勞動(dòng)力要根據(jù)工程量大小配備。
　　主要材料是植物，為綠化工程的一大特點(diǎn)，其它都是次要材料。所有材料必須符合設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求。植物材料應(yīng)盡量使用本地栽培或馴化過(guò)的苗木，可以降低成本和提高成活率。由于植物材料不是工廠化生產(chǎn)的，外觀存在相當(dāng)大的彈性，選用時(shí)還應(yīng)到產(chǎn)地實(shí)地察看保留影像資料并且要得建設(shè)方認(rèn)可。
　　機(jī)械主要是土方工程中挖掘機(jī)，綠化種植工程中的起重機(jī)等，機(jī)械設(shè)備必須要保證綠化工程順利及時(shí)進(jìn)行。
　　3.土方工程
　　土方工程主要控制兩個(gè)方面：土壤質(zhì)量和土方造型。土壤質(zhì)量是影響種植成活率的重要因素。綠地進(jìn)土前必須先查看土源�？梢砸罁�(jù)權(quán)威部門檢測(cè)土壤質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。土方造型要兼顧景觀和排水兩方面要求，應(yīng)以地形排水為主。這里首先要考慮景觀要求，如排水與景觀有沖突的話可以做一些管道排水加以解決。
　　（1） 園林建筑工程
　　園林工程中的園路工程、水景工程、假石疊石工程、仿古建筑等一起歸屬園林建筑工程。園林建筑除了要符合各種技術(shù)規(guī)范達(dá)到基本質(zhì)量要求，更重要的是體現(xiàn)園林建筑的景觀功能，也就是說(shuō)園林建筑是否符合園林審美要求才是園林建筑質(zhì)量的關(guān)鍵。如園路的線性是否自然流暢、水體的水位線高低、假山疊石的空間分割是否合理等。
　�。�2） 綠化種植工程
　　綠化種植工程是園林的主體工程，是整個(gè)園林景觀的精髓。保證綠化種植工程質(zhì)量的關(guān)鍵是提高成活率。
　　種植工程質(zhì)量管理的核心內(nèi)容是提高成活率，其它一切管理活動(dòng)都是圍繞這個(gè)中心展開的。提高成活率的因素很多如：規(guī)范化種植流程、土壤改良、季節(jié)因素、苗木質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)措施等等。在實(shí)踐運(yùn)用中苗木本身的質(zhì)量對(duì)成活率很關(guān)鍵，苗木質(zhì)量因素包括挖運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)短、土球是否松散、有無(wú)病蟲害、生長(zhǎng)是否健壯、移栽定植時(shí)間等等，可采取就近選苗、植物檢疫、材料員把關(guān)等手段來(lái)控制苗木質(zhì)量因素。
　　適地適樹——對(duì)新引進(jìn)的外來(lái)樹種要慎重對(duì)待，盡量使用適合當(dāng)?shù)厣�長(zhǎng)條件的鄉(xiāng)土樹種或已經(jīng)馴化能夠在當(dāng)?shù)厣�長(zhǎng)的樹種。現(xiàn)在掀起種植南方植物的熱潮，結(jié)果不是冬天容易被凍死，就是積溫不夠而生長(zhǎng)不良。這里還牽涉到設(shè)計(jì)的問(wèn)題，對(duì)不能保證種植質(zhì)量的樹種要與建設(shè)方和設(shè)計(jì)方協(xié)商解決。
　　利用各種新技術(shù)新方法新工藝，園林綠化企業(yè)要追蹤和掌握各種新的技術(shù)手段并最大限度地利用新技術(shù)，提高工程的質(zhì)量和效率。
　�。�3） 養(yǎng)護(hù)
　　苗木種植到竣工移交需要一段時(shí)間養(yǎng)護(hù)期，這也是綠化工程的一大特點(diǎn)。養(yǎng)護(hù)要有明確質(zhì)量目標(biāo)，在工程階段的養(yǎng)護(hù)還是圍繞確保成活率這個(gè)主要目標(biāo)，同時(shí)兼顧綠化景觀。
　�。�4） 全過(guò)程造價(jià)控制
　　質(zhì)量與成本有很大關(guān)聯(lián)，施工企業(yè)控制成本不是以犧牲質(zhì)量為代價(jià)的，對(duì)綠化工程來(lái)說(shuō)提高質(zhì)量的本身就意味著降低成本。現(xiàn)在建設(shè)工程一般都采用投資監(jiān)理對(duì)造價(jià)進(jìn)行全過(guò)程控制。所以控制成本要注意兩個(gè)方面的滿意程度。
　　建設(shè)方滿意度
　　全面質(zhì)量管理的核心目標(biāo)就是顧客滿意度，作為綠化施工企業(yè)的顧客——建設(shè)方的滿意程度直接關(guān)系到工程成本，主要影響工程資金到位情況和因建設(shè)方原因而發(fā)生的返工情況。
　　投資監(jiān)理滿意度
　　投資監(jiān)理的任務(wù)就是控制造價(jià)，施工企業(yè)要在控制成本和利潤(rùn)空間中尋找平衡點(diǎn)，使最終造價(jià)令投資建立滿意，從而加快資金回籠。
　　綠化施工中全面質(zhì)量管理的制度要求：
　　一是針對(duì)人員的制度——權(quán)利和責(zé)任；
　　二是針對(duì)業(yè)務(wù)的制度——流程。
　　此外提高全體施工人員的素質(zhì)是綠化施工全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
　　綠化工程作為園林綠化企業(yè)的產(chǎn)品，要提高產(chǎn)品的質(zhì)量首先要提高人的素質(zhì)。完成一項(xiàng)工程無(wú)論有多完善的制度，多先進(jìn)的管理手段最終要靠人去實(shí)施。

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