ERP是EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是20世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求,預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。
摘要:ERP(EnterpriseResourcePlanning)即“企業(yè)資源計劃”的簡稱,在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。文章從人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新角度深入探討了ERP系統(tǒng)課程教學和人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新等方面的內容。
關鍵詞:人力資源論文,ERP,企業(yè)管理,模式,創(chuàng)新
它同時也是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統(tǒng)制作。ERP系統(tǒng)的主要特點是ERP將供應鏈管理功能囊括進來,強調供應商、制造商和分銷商之間的關系,并且隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,ERP能整合各種信息,為企業(yè)決策提供依據(jù)。同時,在處理這些信息的時候,固定流程,形成管理模式,提高生產經營的效率和利益。
該項目是一種集成化企業(yè)信息組織方案,集成了學科內的理論和實踐研究成果。與傳統(tǒng)的人力資源及信息管理相比,它具有更加清晰的界限界定,能夠在同一的框架下和規(guī)范的平臺上統(tǒng)籌企業(yè)信息、物資以及資本金的流動。同時還能協(xié)調人員、原材料、機器設備、生產技術等生產要素的統(tǒng)一協(xié)作和合理配置。ERP以原有資源為基礎,大大提升了管理效率和企業(yè)經濟效益。該系統(tǒng)的開發(fā)運用能夠明顯增強企業(yè)的運營效率和競爭力的提升。這為新世紀新經濟環(huán)境下增強企業(yè)的生存能力提供了強有力的保障。因此,目前社會對ERP相關專業(yè)人才存在巨大的需求潛力;贓RP企管人才的培養(yǎng)也自然為各大院校和企業(yè)界廣泛重視。不斷探索創(chuàng)新培養(yǎng)模式也成為當前教育界和企業(yè)界的熱點問題之一。
1ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的基本思路
ERP系統(tǒng)是為企業(yè)集團管理層提供全面系統(tǒng)的企業(yè)信息的服務技術,企業(yè)領導能夠通過該系統(tǒng)實時掌握集團內部的產品銷售、庫存以及應收賬款的運作和進展狀況,同時集團分公司也能夠在該系統(tǒng)提供的平臺上獲取整個企業(yè)的生產經營等信息。在該系統(tǒng)的幫助下企業(yè)能夠更加深入的把握客戶需求方向。公司賬面和實際生產銷售狀況必須相符,規(guī)范了企業(yè)管理的生產運作。同時ERP系統(tǒng)還能自動控制關鍵指標,更夠會更加精準和高效的完善配送車輛和零碎訂單的協(xié)作效率。因此教育機構應當建立科學的、規(guī)范的ERP專業(yè)人才培養(yǎng)模式,確保人才質量,使其將來能夠更加有效的服務于企業(yè)資源規(guī)劃。
一個完善的高效的ERP人才培養(yǎng)模式必須是在充分了解企業(yè)對這方面人才需求的基礎上建立起來的。而且教育機構還應當充分認識自身的狀況,結合自己的實際建立人才培養(yǎng)模式。只有以客觀需求為基礎上開展的創(chuàng)新才是有效的創(chuàng)新。當前社會各領域對這類人才的需求非常廣泛,如信息技術企業(yè)和專業(yè)教育連鎖機構等。具體而言,ERP人才主要在這些企業(yè)中從事資源計劃顧問咨詢、業(yè)務管理、技術開發(fā)、資源信息挖掘等不同崗位工作。這些崗位群和需求領域為ERP人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新指明了方向。ERP專業(yè)人才應當具備全面系統(tǒng)的規(guī)劃能力。建立ERP平臺需要完備的信息技術,企業(yè)資源有較強的信息集成化優(yōu)勢,在決策方面應當能夠開展系統(tǒng)化的業(yè)績評估。而且還應對客戶、市場、產銷、財會等因素進行科學規(guī)范的系統(tǒng)管理。這些方面的技術要求需要培養(yǎng)模式應當從以下幾個方面進行創(chuàng)新。
1.1ERP觀念實踐
觀念層面的把握是人才培養(yǎng)的第一階段,學生應當在這一階段對ERP的運作理念,甚至該系統(tǒng)的產生背景等都有深入的了解。具體實施中應當以完善的課程設置和各種相關軟件的學習與了解為重要依據(jù)。
1.2仿真課堂的設計
仿真課堂是ERP教學的重要渠道之一,該環(huán)節(jié)在軟件系統(tǒng)的沙盤模擬形式下開展工作。課堂開展的場所主要是計算機實驗室。對課堂的開展實施應當以ERP系統(tǒng)實驗為基礎,在市場中尋找適合教學的企業(yè)案例,以及正在使用的ERP軟件,將學生置身于真實的生產環(huán)境當中。從而使他們能夠感覺到自己的學習和工作能夠對企業(yè)的生產經營管理產生重大意義。而且在仿真課堂中表現(xiàn)優(yōu)異的學生的成果可以推薦給企業(yè),以增強仿真課堂的真實性。
1.3實習訓練
實習訓練是教學中普遍性較強的一個環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)的創(chuàng)新主要是在實習的方式和訓練的具體性上的創(chuàng)新。該環(huán)節(jié)以課堂理論學習為基礎,以仿真課堂的開展為前期準備,根據(jù)學生的特點和平時表現(xiàn)規(guī)劃實習的具體企業(yè)和崗位。
2ERP人才培養(yǎng)創(chuàng)新課程體系的設立
ERP系統(tǒng)運用在我國的教育界和企業(yè)管理中尚處于初級階段,尤其在人才培養(yǎng)模式中的課程設置上,可資借鑒的現(xiàn)成經驗不夠豐富。因此創(chuàng)新應當結合市場結合企業(yè),同時參考西方相關理論,具體可從以下幾個步驟開展工作。
2.1小組式教學模式
把學生分為若干小組,并給予一定的角色分配,使這些學生參與到公司戰(zhàn)略經營決策中。這些角色應當與企業(yè)角色相吻合,并且都是ERP系統(tǒng)的參與者和使用者,例如企業(yè)中的管理者角色,CEO、營銷總監(jiān)、財務主管等。才外還應設置生產角色,例如仿真的廠房、車間環(huán)境,學生應當在這環(huán)境中擔當一線生產工人角色。清晰的把握自身的工作在整個環(huán)節(jié)中的位置。
2.2突出課程間的邏輯聯(lián)系
整個培養(yǎng)模式應當如流水線一樣層次鮮明,邏輯清晰,首先應當設置案例教學環(huán)節(jié)的課程,使學生能夠在理論上了解ERP系統(tǒng)的運作流程,并結合一定的案例進行簡單的操作,目的是讓學生懂得流程。其次應當設置模擬環(huán)節(jié)的課程,在模擬環(huán)境中使學生能夠更進一步的接觸和體驗該系統(tǒng)的運行機理。最后就是實訓課程的開展,實訓課程應當是實習和教學的結合,而不是將學生送進企業(yè),自生自滅。教師和學校應當給每一位參與實訓的學生建立檔案,隨著了解他們實習中的各種動向和出現(xiàn)的問題,及時幫助他們克服困難。2.3注重校外培訓基地的建設
校外培訓基地能夠在ERP專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮建設性的作用,學生的理論和對該系統(tǒng)的感性認識都能在這一環(huán)境中發(fā)生質的轉變,有助于學生能夠從“外行”直接演變?yōu)?ldquo;內行”。ERP校外培訓基地為學生提供參與實踐的機會和環(huán)境,同時也成為ERP系統(tǒng)的實驗基地。在“藍軟5000ERP”系統(tǒng)中,校外基地的作用就得到了充分的顯現(xiàn)。及系統(tǒng)的校外基地模擬海爾公司的業(yè)務管理流程,學生在此之中可以接觸企業(yè)內部的倉儲、生產、銷售等環(huán)節(jié),而且親身體驗系統(tǒng)在調配這些資源時發(fā)揮的強大作用,學生基于ERP系統(tǒng)的管理能力得到很大提高。
3基于ERP企管人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的對策
3.1突出企業(yè)在人才培養(yǎng)中的主導性作用
ERP人才在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用越來越突出,因此企業(yè)無論是出于自身發(fā)展還是人才培養(yǎng)都有必要在ERP人才的培養(yǎng)方式中扮演重要角色。在具體實施中可以組織相關人員對此進行專門的業(yè)務技能和理論培訓,邀請行業(yè)和專業(yè)領域內的相關專家,使之成為職業(yè)技能提升和打造的主要依據(jù)。而且在此基礎之上還應當安排專家學者對具體工作人員對這項工作的認識與了解給予強化培訓,例如業(yè)務知識的學習,技術理念的系統(tǒng)化培訓與教學,使員工能對ERP產生的社會歷史背景有一個比較全面的了解。
此外,它能夠實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務重組、組織重組和管理重組。我國企業(yè)亟需這種現(xiàn)代化的管理理念和管理技術。在改革開放三十多年來的發(fā)展歷程當中,我國企業(yè)雖然在不斷成長,但是與西方發(fā)達國家的企業(yè)發(fā)展歷程相比還存在差距,為此應當在今后的發(fā)展中積極借鑒他們的發(fā)展經驗成果。在現(xiàn)代企業(yè)經濟環(huán)境中,ERP人才是一種高素質的復合型人才。他們應當具有較強的綜合素質,例如思想政治覺悟,心理素養(yǎng)以及管理學科前沿理論等。而且,這些素質的培養(yǎng)也不是一成不變的,人才應當根據(jù)時代的環(huán)境變化而不斷的提高人才與外界環(huán)境發(fā)展變化的一致性。在此過程中企業(yè)應當投入大量的精力對現(xiàn)有人才進行培養(yǎng)教育。
3.2完善企業(yè)人力資源管理配套機制
ERP系統(tǒng)只有在相關人員正確、高效的運用下才能發(fā)揮重要的基礎性作用。為此應當首先完善和建設企業(yè)人力資源開發(fā)方面的工作,建立完善的用人機制,充分挖掘和開發(fā)ERP人才的潛力,不斷優(yōu)化人員與系統(tǒng)之間的默契程度。以有效的人力資源管理制度不斷提升ERP人才的專業(yè)精神和對企業(yè)資源規(guī)劃計劃工作的認同和重視。
3.3開拓第三方專業(yè)ERP培訓機構
所謂第三方培訓機構主要是指出企業(yè)和學校之外的專業(yè)培訓部門。這種第三方培訓機構應當具備更專業(yè)的理論知識和實踐經驗,能夠專門針對企業(yè)需求進行ERP專業(yè)人才的培養(yǎng)。這種專業(yè)化的分工是提升人才培養(yǎng)質量的基本前提,也是有效途徑。建立這種專業(yè)性的第三方培訓機構應當在政府部門的組織下,整合院校教育資源,企業(yè)資源和社會力量組成一支專業(yè)化的團隊,并投入一定的經費支持,確保培訓工作的正常開展。
綜上所述,ERP系統(tǒng)在企業(yè)資源規(guī)劃中發(fā)揮著重要作用。但是這方面的人才仍比較匱乏,而且人才培養(yǎng)模式尚未完全成熟,還有很多需要完善和優(yōu)化的地方。因此,應當從企業(yè)、學校以及第三方培訓機構三個方面創(chuàng)新培養(yǎng)模式。
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