本文是一篇現(xiàn)代教育技術(shù)論文，論述了社會工作視角下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育研究，選自期刊《黑龍江高教研究》是由哈爾濱師范大學(xué)主管、哈爾濱師范大學(xué)和黑龍江高教學(xué)會主辦的高等教育學(xué)術(shù)理論刊物。1982年創(chuàng)刊，面向國內(nèi)外公開發(fā)行。雜志編輯部設(shè)在哈爾濱師范大學(xué)內(nèi)。
　　[摘要]后金融危機時代大學(xué)生就業(yè)面臨許多新的挑戰(zhàn)，不斷提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，是提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的重要途徑。體現(xiàn)助人自助的社會工作宗旨，突出尊重、平等和服務(wù)的社會工作理念，采用個案工作、小組工作和社區(qū)工作的社會工作方法，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作創(chuàng)新具有深刻的啟示。

　　[關(guān)鍵詞]大學(xué)生,創(chuàng)業(yè)教育,社會工作

　　伴隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和高等教育大眾化，高校畢業(yè)生規(guī)模不斷增長，2010年全國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)為630萬，至2013年這一數(shù)字已達(dá)到699萬，需就業(yè)大學(xué)畢業(yè)生超過700萬。高校畢業(yè)生就業(yè)問題正成為高等教育面臨的重要問題。通過多種方式拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，實現(xiàn)大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，是發(fā)展社會經(jīng)濟和維持高等教育健康發(fā)展的重要保障。

　　一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育面臨的主要問題

　　1.創(chuàng)業(yè)教育的課程設(shè)置不夠合理。創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的選擇是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)精神養(yǎng)成、創(chuàng)業(yè)理論教育和創(chuàng)業(yè)實踐三個方面是創(chuàng)業(yè)教育課程的重要組成部分。2012年8月，教育部專門印發(fā)了《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》，為推動高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，切實加強普通高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。目前，很多高校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育未能體現(xiàn)上述全部內(nèi)容，而是把重點放在創(chuàng)業(yè)理論的講解上，對創(chuàng)業(yè)實踐，特別是創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)上較為缺乏。另一方面，發(fā)展式創(chuàng)業(yè)教育不夠，很多高校將創(chuàng)業(yè)教育安排在畢業(yè)班進(jìn)行，有的高校將創(chuàng)業(yè)教育列為就業(yè)指導(dǎo)課程的一部分內(nèi)容，對創(chuàng)業(yè)教育重要性認(rèn)識不足，忽視了創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)在時間和內(nèi)容上的進(jìn)階性。

　　2.創(chuàng)業(yè)實踐相對匱乏。創(chuàng)業(yè)實踐是創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵，將創(chuàng)業(yè)理論教育與創(chuàng)業(yè)實踐緊密結(jié)合是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。高校擁有豐富的人力資源，先進(jìn)的實訓(xùn)設(shè)備，扎實的理論基礎(chǔ)，通過參與教師的產(chǎn)、學(xué)、研、教，使學(xué)生與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營直接接觸，了解企業(yè)特點，提升創(chuàng)業(yè)動力，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐提供良好的服務(wù)，這些條件本應(yīng)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢，但目前我國高等學(xué)校既缺少必要的創(chuàng)業(yè)實踐場所，又缺乏創(chuàng)業(yè)實踐必須的實踐機會，更多的是紙上談兵，光說不練，學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也就大打折扣。

　　3.創(chuàng)業(yè)教育師資經(jīng)歷不足。掌握系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育理論知識，熟悉創(chuàng)業(yè)過程中需要面對的各種實際問題，具有豐富的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷是創(chuàng)業(yè)教育主講教師應(yīng)具備的條件，也只有具備這些條件才能夠?qū)��?chuàng)業(yè)教育有一定的認(rèn)知和理解，也才有可能將寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗傳遞給學(xué)生。但從目前從事創(chuàng)業(yè)教育的教師情況看，大部分是負(fù)責(zé)學(xué)生工作的專兼職輔導(dǎo)員和學(xué)生工作干部，還有少部分是工商管理專業(yè)的專任教師，他們普遍缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育理論和創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗，所開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程只能是以講授為主，很少在課堂上涉及具體案例，創(chuàng)業(yè)教育的實效性差，無法激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，嚴(yán)重影響了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)效果。

　　4.創(chuàng)業(yè)教育未能與專業(yè)教育有效融合。在專業(yè)教師的思想中，合格的專業(yè)人才并不包括創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，他們只是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行專業(yè)教育，創(chuàng)業(yè)教育的理念、內(nèi)容與專業(yè)教育并不相干，教學(xué)計劃中也缺少創(chuàng)業(yè)教育方面的內(nèi)容。為了完成創(chuàng)業(yè)教育的任務(wù)，很多高校在原有專業(yè)培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上，將職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等課程在公共選修課中開設(shè)，還有些高校另外開設(shè)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷等課程，形成所謂的創(chuàng)業(yè)教育課程群。實踐證明，這只是將創(chuàng)業(yè)理論進(jìn)行簡單堆砌，并沒有把創(chuàng)業(yè)教育所需要的知識和技能系統(tǒng)地傳授給學(xué)生，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識覺醒并轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實踐所起到的作用較小。

　　二、社會工作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提供新視角

　　社會工作作為一門應(yīng)用社會科學(xué)，在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成為一個相當(dāng)成熟的專業(yè)，但在我國的恢復(fù)僅有二十多年時間。通常人們對“社會工作”的理解往往是指在本職工作外承擔(dān)的不計報酬的公益性兼職工作。學(xué)科意義上社會工作是一種助人自助活動。美國社會工作者協(xié)會對社會工作所下的定義是：社會工作是一種專業(yè)活動，用以協(xié)助個人、群體、社區(qū)去強化或恢復(fù)能力，以發(fā)揮其社會功能，并創(chuàng)造有助于達(dá)成其目標(biāo)的社會條件。將社會工作的理念和方法借鑒到創(chuàng)業(yè)教育中，有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的針對性和實效性。

　　1.社會工作理念符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育要求。創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論，熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法，了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)政策。社會工作以個人的價值和社會的發(fā)展為取向，在長期發(fā)展中，逐步形成了以人為本、全面發(fā)展的理念，這一理念來源于社會工作，并逐漸發(fā)展為“助人自助”、尊重和平等、服務(wù)等理念。創(chuàng)業(yè)教育和社會工作之間存在一定的差異，分屬不同學(xué)科，但在大學(xué)生的培養(yǎng)過程中，兩者工作對象一致、目標(biāo)追求相似、工作任務(wù)交叉且工作方法互補。在后金融危機時代，經(jīng)濟社會的發(fā)展面臨許多挑戰(zhàn)和機遇，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育要求高校教育者以人為本，充分尊重學(xué)生的主體性及個性特征，社會工作理念恰恰體現(xiàn)了以人為本的價值追求，符合當(dāng)前形勢下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的理念。

　　2.社會工作方法對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育具有啟示和借鑒意義。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)教育的核心任務(wù)。當(dāng)前高校創(chuàng)業(yè)教育工作方法偏重于灌輸式和概念化的工作模式，忽視教育對象的主動性和參與性，缺少對學(xué)生的個性化服務(wù)，不利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神的樹立和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。社會工作方法是一種科學(xué)的助人方法，可直接面對服務(wù)對象進(jìn)行務(wù)實的工作。高校創(chuàng)業(yè)教育者有效借鑒社會工作方法，轉(zhuǎn)變教育理念和工作角色，引導(dǎo)學(xué)生不斷激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識，有助于提高創(chuàng)業(yè)教育的實效性。

　　3.社會工作理念和方法符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的特點。創(chuàng)業(yè)教育的最終任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的新時期，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，有效借鑒社會工作的理念、方法，有利于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的創(chuàng)新和發(fā)展。剛剛進(jìn)入大學(xué)后，部分學(xué)生具有一定的創(chuàng)業(yè)意識，渴望創(chuàng)業(yè)，但對創(chuàng)業(yè)的基本理論不甚了解，缺少必要的創(chuàng)業(yè)技能。如盲目創(chuàng)業(yè)，很容易遭受挫折，產(chǎn)生心理失衡，造成嚴(yán)重的創(chuàng)業(yè)懼怕心理，并會傳遞給其他同學(xué)，不利于學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的良性開展。把社會工作“助人自助”的理念引入創(chuàng)業(yè)教育，可以培養(yǎng)大學(xué)生的團隊意識，形成良好的互助氛圍。把社會工作中尊重和平等的理念引入創(chuàng)業(yè)教育，能夠較好地滿足學(xué)生自我表現(xiàn)、追求自身價值的強烈愿望，調(diào)動大學(xué)生的積極性，同時建立平等和諧的師生關(guān)系。把社會工作服務(wù)學(xué)生的理念引入創(chuàng)業(yè)教育，可以使大學(xué)生變被動為主動，積極參與創(chuàng)業(yè)教育活動，使創(chuàng)業(yè)教育工作者增強服務(wù)意識，把創(chuàng)業(yè)教育問題和解決實際問題緊密結(jié)合，達(dá)到創(chuàng)業(yè)教育的預(yù)期目標(biāo)。

　　三、社會工作視角下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育策略

　　社會工作方法包括直接工作方法和間接工作方法。從實際應(yīng)用看，使用直接工作方法能較好地處理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題，提高工作實效性。

　　1.使用個案工作法引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育個性化。個案工作是一個助人的歷程，是以個人為服務(wù)對象，讓其更好發(fā)揮社會功能。目的是幫助人們解決本身能力和資源無法解決的問題。個案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念，運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧、以個性化的方式為遇到困難的個人提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助個人減輕壓力、解決問題、挖掘生命潛能，不斷提高個人能力水平。

　　在創(chuàng)業(yè)教育過程中，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力都具有很大的差異性和復(fù)雜性。利用個案工作法能幫助大學(xué)生解決在創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)能力提高過程中遇到的問題，也使創(chuàng)業(yè)教育更具有針對性。高校的創(chuàng)業(yè)教育采用的是以教學(xué)班為單位集中進(jìn)行的講授方法，忽略了學(xué)生的內(nèi)在需要和個體的差異。創(chuàng)業(yè)教育者可以通過訪談或咨詢法與學(xué)生建立相對親密的交流關(guān)系，區(qū)別對待不同的學(xué)生，了解各自的優(yōu)缺點，啟發(fā)學(xué)生取長避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢。鑒于當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中往往處于弱勢地位，這就需要對不同的學(xué)生采取個性化的創(chuàng)業(yè)技巧和創(chuàng)業(yè)方式的指導(dǎo)。個案法應(yīng)該是當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育比較有效的方法，完成這一工作需要大量的熟悉社會工作理論和方法的教育者。但目前在高校中這類社會工作人員相對較少，所以需要高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、輔導(dǎo)員和班主任在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育方面學(xué)習(xí)和掌握這一有效方法。

　　2.運用小組工作法促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育高效運行。小組工作是在社會工作者的協(xié)助下，通過小組成員之間有目的的互動互助，使參加小組的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復(fù)和工作方法的完善。實際工作中，可以鼓勵創(chuàng)業(yè)的學(xué)生形成自助小組，如舉辦模擬創(chuàng)業(yè)活動，讓每個小組成員都得到鍛煉的機會，大家共享創(chuàng)業(yè)信息，也可以請已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生給準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等。這種同學(xué)之間的支持和幫助往往更容易使學(xué)生覺得可以信賴。

　　小組工作方法比個案工作法效率更高。通過小組工作，能夠讓學(xué)生在互動交流的過程中更加直接深入地學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)的方法。小組成員通過分享來自他人的成功經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)信息，更容易認(rèn)識到自己的長處和不足，可以使自己的定位更加準(zhǔn)確，及時調(diào)整創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，同時也使小組成員在互相幫助中，體現(xiàn)自身的價值。

　　3.借助社區(qū)工作法推動創(chuàng)業(yè)教育良性發(fā)展。社區(qū)工作是指以社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)為內(nèi)容的社會工作基本方法。要求社會工作者通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有序有效的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有高度的社會責(zé)任心和榮譽感，具有務(wù)實求真的態(tài)度和較強的組織溝通技巧。

　　社區(qū)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要陣地。高校學(xué)生除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外，實習(xí)和社會實踐也是一個重要的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。所以將社會資源進(jìn)行最大化整合，使學(xué)生能把學(xué)到的創(chuàng)業(yè)知識應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)實踐中，不斷提高自己的創(chuàng)業(yè)技能，成為創(chuàng)業(yè)教育的重要工作。調(diào)查顯示，在大學(xué)期間有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生往往會在畢業(yè)后占據(jù)優(yōu)勢，既能較好地把握創(chuàng)業(yè)機會，又能利用在大學(xué)社區(qū)中鍛煉的創(chuàng)業(yè)技能成功創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育問題，要未雨綢繆，使學(xué)生提前打好基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)教育者要盡力爭取更多的社會資源為學(xué)生所用，如優(yōu)秀校友、專業(yè)實習(xí)單位、社會實踐單位，包括學(xué)生的家庭資源都可成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的良好資源。

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育是擺在高校面前的重大而緊迫的任務(wù)，當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)教育更多地把學(xué)生局限于相對封閉的環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)教育者需要運用社會工作等良好的理念和工作方法，不斷創(chuàng)新大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育理念、機制和工作方法，增強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育效果，促進(jìn)高校創(chuàng)業(yè)教育健康、高效發(fā)展。

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